2016年04月10日(日)22時38分 お便り 178通目

つね

３月に結婚記念日で利用させてもらいました。
前回のバータイムで少しMさんと話ができた時にちらっと次は結婚記念日で…と話したような気もしますが晩御飯の時にサプライズ驚きでした。二人ではまず撮らない記念写真まで撮ってもらいほんとにいい記念日になりました。
相変わらずなんでもおいしい食事とスルッと食べれちゃうラーメン最高です。
今回はMさんのうれしい報告もありﾊｯﾋﾟｰな宿泊でした。
ほんとに毎回おいしい食事とリラックスできる時間を過ごさせてもらっていて私達夫婦には欠かせない大切な場所になっています。
次は６月に予約しちゃいました。またよろしくお願いします。

あと１つだけ…夜のバータイムなんですがうちみたいにバータイムに長居する人は乾き物的なちょこっとおつまみメニューとかあるとうれしいです。バータイムに最初から最後までいる人とかあんまりいないかな(笑)

2016年04月07日(木)12時31分 お便り 177通目

らまちゃ

昨年１１月にお世話になり
今回３月に連泊致しましたが
レセプションホールスタッフの
方達が以前と変わっており
人手不足の忙しさ慌ただしさを
感じました
以前の柔らかな空間が感じられず
チェックインはかなり待たされました
残念だったのが帰り見送りが
なかった事です時間帯により
無理だったのでしょうか
あの慌ただしい空気は改善して欲しい
と思います前回とても良かったので
余計に感じたかもしれません
又秋に心の栄養補給に伺います

2016年03月19日(土)21時16分 お便り 176通目

渡部

3月14日、結婚記念日で伺いました。アンダーリゾートは初めてですが、おもてなしの心がたくさん詰まったホテル？だと思いました。スタッフのみなさんの丁寧な対応は本当に素晴らしいです。
旅行好きの私は高級から庶民的まで様々なホテルにとまりましたが、風の薫は金額的には高級とは思えない値段でありながら、おもてなしは最高級だと思います。食事も高級な材料はないですが、出汁がバッチリきいた、てを掛けた食事でした。伊豆といえばアワビ、伊勢海老、金目
なのでしょうが、私は手を掛けた食事こそがおもてなしの料理だとおもっています。本当に美味しかった！
当日は伊豆急が止まり、熱海からタクシーで伺がったので、帰りの伊東までのタクシー代をだしてくださいました。結婚記念日と予約の際に記載していましたが夕食の際にサプライズを頂けておなかがいっぱいだったため部屋に届けてもくださいました。写真も記念になりました。本当に満足です。生魚ぎ食べれない私のために湯葉刺をご用意頂けました。湯葉大好き者なので、嬉しかったです。4月は私の誕生日なので、アンダーリゾートへの宿泊を考えています。
本当にありがとうございました。またアンダーリゾートへ帰りますね。
またお会いする日まで、スタッフのみなさんお元気でいらしてくださいね。

2016年03月13日(日)22時03分 お便り 175通目

みー

今回初めての１人旅行で利用させて頂きました。スタッフの方々がとても話しやすく、また接客、気配り、おもてなしがとても良かったです。夕飯も美味しく量も多くビックリしました。お腹がいっぱいで夜食のラーメンが食べれなかったのが残念です。露天風呂、貸切風呂ものんびり入れてよかったです。
１泊ではもったいない、もう1泊したかったです。また次回も利用させて頂きます！
あっ、ﾄﾞｸﾀｰﾌｨｯｼｭもよかったです！

2016年03月05日(土)07時06分 お便り 174通目

仁

久しぶりの帰りにも変わらず接して頂き感激しておりますスタッフのもてなしも一段と良くなりゆっくり出来ました、部屋付き露天風呂最高、料理もグー又近々行きたい衝動にかられました、どうも有り難うごさました。

2016年02月20日(土)21時06分 お便り 173通目

おけい

初めて利用させていただいてから、ほぼ1年目に3回目の訪問でした。
今回も、チェックイン担当してくださったTさんをはじめ、夕食についてくださった方、朝食についてくださった方、それぞれに「お帰りなさい。また、来てください」のことばをいただき、早くも4回目はいつにする？って話をしているところです。
日常から離れたくなったら、また、お邪魔します。

追伸:夜食ラーメン、やっと食しました。夕食、早い設定にし、沢山食べてからもなんとか別腹できました(^^;; 冷蔵庫のシャンパンも美味しかったです(^-^)

2016年02月08日(月)21時03分 お便り 172通目

ダブルと言う名のトリプル

こんばんは 2/17に泊まりに行きます。お料理 冬メニューを楽しみにして
おります。山田さん、宮田さんをはじめとして スタッフの皆様の笑顔に
出会えることもたのしみです。
どうぞよろしくお願い致します。
2016-02-08

2016年01月23日(土)21時04分 お便り 171通目

komeronpan

いつもお世話になります。本日私が仕事の為、嫁さんが某ＴＶ番組を予約していて夕食時、風の薫さんを拝見して感動しました。今度、来館予定は、春先の桜の時期〜GWを避けた時期を予定しています。ＴＶ紹介により予約が取りにくいのではないかと？心配です。予約の際は、宜しくお願い致します。まだまだ寒い日が続きますが、スタッフの皆様お身体に気をつけてお過ごしください。これにて失礼致します。

2016年01月17日(日)22時52分 お便り 170通目

ＪＭＭＹ．ＳＰ

昨年11月に初めてお邪魔しました。仕事と子育ての合間をぬって母に子供たちをお願いし、夫婦2人で時々踊り子号に乗り温泉に行くのを楽しみのひとつとしております。
これまで何件かの旅館にも泊まっており、もちろんどこも素敵な想い出がたくさんありますが、「風の薫」さんは別格でした。
お部屋や食事の良さはもちろん、足湯や貸切温泉にも手ぶらで行けるよう全て揃っています。
こうしたハード面も素晴らしいのですが、何より素晴らしいのはスタッフの方々の対応です。
職種は違いますが私も主人も接客業をしていますので、並大抵の対応ではここまで満足しません。
まずチェックイン時のウェルカムドリンクで生ビールを頂いていたところ(このサービスもすごいですね。)飲み終わる前に手続きが終了してしまったので「ごめんなさい。ビール最後まで頂いていいですか」と私が言うと、「もちろんです！ごゆっくりどうぞ。2〜3分フラフラしてからまた来ます。」と茶目っ気のある笑顔で。本当にさりげなく気遣いが感じられる話し方でした。
夕食も個室ではなく食事所でしたが、数席でしたので周りがうるさくて…という心配も全くなく静かに美味しくいただけました。
朝食時、お料理が沢山なので私がご飯を「少しだけ」と言って軽めに頂いたのですが、それも美味しくてまたもう一度「ごめんなさい、何回も。やっぱりもう少しご飯頂けますか。いっぺんに頼めばいいのにごめんなさいね。」というと、これまたステキな笑顔で「少しずつが美味しいんですよ！」
本当に素晴らしいと思いました。このお二方の会話はマニュアルではないです。
お客様に楽しんで頂こうという心が言わせた言葉です。
実はその時点でもう私達の１月の宿が決まっていたのですが、主人とすぐにそちらの宿をキャンセルし(ごめんなさい)１月も「風の薫」さんに伺うことにいたしました。
明日伺います。本当に楽しみにしております。
またよろしくお願いいたします。

2016年01月17日(日)17時49分 お便り 169通目

M.A

14時頃に着いてしまい、早すぎてご迷惑だったかな・・・と思ったのですが、「15時からは混み合うので、逆に早くご到着いただいて助かります。」とのこと。こちらに気を使わせない接客にまず驚きました。
また、今回は妊娠中ということで、レストランでは椅子に事前にクッションを置いて下さったり、館内を案内していただく際にも色々お気遣いいただき、本当にありがとうございました。
マタニティエステも最高に気持ちよかったです。
夫婦ふたりでの旅行はしばらくできなくなりますが、またお邪魔したいと思います。
本当にありがとうございました。

2015年12月21日(月)17時30分 お便り 168通目

ワチャワチャ

主人と娘と3人での家族旅行でした。早めに到着してしまい、ご迷惑をお掛けしましたが、従業員の方々の心のこもった接客がとても良く、娘に対しても同じ目線でお声をかけていただきました。温泉も部屋の露天風呂、貸切風呂と何度入ったか分からなくなる程(笑)堪能させて頂きました！お料理もどれも美味♪魚が大好きな主人と娘も大満足&満腹で、炊き込みご飯が食べきれなかった事を悔やむ程でした。しかし、夜食のラーメンはしっかりといただきました！
朝食もどれも美味しく、干物も5種類も味わう事が出来て食べやすく、娘は「干物が一番おいしかった！」と(^_^)ただ、干物を掴むトングが滑りやすく、何度もテーブルに落としてしまい、スタッフさんに「油がのっているので滑りやすいので箸(食事で使用中のもの)で」と言われましたが、生の干物なので少々抵抗があり、滑りにくいトング又は別の箸を用意していただけると嬉しいです。家族の大切な思い出がまた１つ増えました。またそちらに伺えるように、明日からまた頑張ろうね！と、家族で話をしながら帰ってきました。ありがとうございました。

2015年12月02日(水)22時37分 お便り 167通目

もも

本日帰宅致しました。全てが素晴らしくて帰宅したら次回はまたいつ伺おうかなと考えています。
スタッフの方々全て素晴らしい、お料理も全部美味しく口コミが広がり予約が取りづらくなったらどうしようと思ってしまいました。
次回は夕食のお献立がかわったころ伺います。また宜しくお願い致します。

2015年11月19日(木)17時03分 お便り 166通目

ヘナサン

老老介護ののんきな夫婦の二人ずれ。のんびり２泊で風の薫さんにお世話になりました。
印象は結論から言うと「又何度でも行きたくなってしまうホテル」。
玄関から始まりロビーでドリンクサービスのチェックイン、部屋への案内、説明等、足の悪い私を気使いながらスタッフの笑顔から今回の旅行がはじまりました。
食事は２部制、早めの時間で戴き二人とも相当頑張りましたが残念！！残してしまいました。スタッフの方に気にしないでの言葉に救われました。早い時間の目的は夜のサービス”ラーメン”もちろん頑張っちゃいましたよ。・・・おいしかったぁ〜
部屋の露天風呂は足の悪い私には少し高いのと足場が狭く無理でした。その代わり貸切風呂が二か所とも広くて風呂三昧で贅沢フロだった。空き情報が各階にあるので一々見に行かなくても良く助かる。
足腰が痛くなり翌日エステをお願いしました。夫婦二人並んで施術は初体験！スタッフの笑顔に身も心も癒されました。
窓の外に見えるのは海海だけ。聞こえるのは波の音だけ。あァ〜のんびりできた。
ホテルの皆さん有難うございました。
今度は２月頃またお世話になるつもりです。

2015年10月19日(月)21時35分 お便り 165通目

竹ちゃん

10月17日の結婚記念日に宿泊させていただきました。
チェックインの時間よりも1時間も早く到着したにも関わらず、すぐに対応していただきました。
また夕食時にはサプライズ用意していただき、他の宿泊のお客様からも「おめでとうございます」の言葉いただき感動しました。(もちろん主人からの花束も超感動でした)
短い時間でしたが、心休まりリラックスできました。
スタッフさんの心遣いに感謝してます。
あいにくの天気でしたが、良い結婚記念日になりました。。
又、お邪魔します。
写真ありがとうございました。

2015年10月17日(土)20時41分 お便り 164通目

リリー

10月13日にお世話になりました。今回が初めてで行く前からHPを見て楽しみにしていました。想像以上に部屋からの景色が素晴らしく本当に海を独り占めしました。食事処や足湯からの景色も最高！目につく景色は海ばかりで癒されました。
食事も季節の食材と海の幸、味も繊細で美味しかったです。娘が生魚が苦手と相談したら焼き魚やお肉に変更して頂いて満足して食事していました。わがままを聞いて頂いて申し訳ありません。またスタッフの方の飲み物のおかわりや料理を出すタイミングも良く楽しく食事ができました。
お腹いっぱい食べたのにバータイムでラーメンもしっかり食べちゃいました。
ちょっとハプニングがあったのですが、親切な対応していただいた女性スタッフの方助かりました。有り難うございました。
また風の薫りに泊まりたいと思います。

2015年10月04日(日)14時55分 お便り 163通目

仁

只今、東京に到着色々お気遣い有り難うございました、久しぶりの風の薫存分に満足しました、又寄せて貰います、その時は宜しくお願いします?

2015年09月26日(土)19時41分 お便り 162通目

plum wine

友人と9月21日から1泊でお世話になりました。

素敵なお部屋と露天風呂、そこからの景色波の音、美味しいお食事、最高に気持ち良かったスパ、そしてスタッフの方々のきめ細やかな心配り、全てが非日常で、癒しの空間でした。
朝食の帰りに、空中庭園に立ち寄ろうとしたら展望温泉が空いていたので入ることにしたのですが、この時、タオルとアメニティーが温泉内になければ入らなかったと思います。
友人と、アメニティーが揃っていることに感動した次第です。

ひとつだけ気になったことを書かせて頂きます。
お部屋の露天風呂の横にモーターがあるのでしょうか。
モーター音が気になって、波の音だけを楽しむことができませんでした。
露天風呂のお湯を管理する問題上仕方がない音なのかもしれませんが、そこだけが残念です…

日常に戻って来てからも何度も風の薫のことを思い出しています。
また機会がありましたらお邪魔いたします。
その際には宜しくお願いします。

2015年09月22日(火)15時06分 お便り 161通目

komeronnpan

いつもお世話になります。
９月６、７日少し遅い夏休みを楽しく過ごすことができ有難うございました。
前回、夕食時間が遅く夜食のラーメンとフリードリンクを断念。
今回は、リベンジをする為、夕食時間を早めに設定。
風の薫さんに向かう前工程（熱海）でゆっくりしすぎて
到着時間が少し遅くなりご迷惑をおかけして申し訳なく反省。
スタッフの臨機応変な対応に尊敬。
本当にスタッフの皆さんの親切丁寧優しい対応に癒されます。
季節の薫り、時の遊びをまた季節を変え風の薫さんにて過ごしたいと思っております。
風の薫さん、全ての皆様に感謝しております。

2015年09月13日(日)20時25分 お便り 160通目

きょん

11日から1泊でお世話になりました。
到着が早すぎたにも関わらず早めに部屋を用意していただいてありがとうございました。
夕食時は顔なじみ？のスタッフの方々とお話ができ楽しい時間を過ごすことが出来ました。
波の音で癒やされ、ゆったり過ごすことが出来るので何度かお世話になっていますが、80回リピートされている方がいると聞き、まだまだ私たちはヒヨッコだなと思いました。
今度は2泊で行けならなぁと思います。

2015年09月11日(金)18時05分 お便り 159通目

なち

9月7日から一泊で、彼と一緒にお世話になりました！
3回目の風の薫りさんは、いただいたご優待券を使わさせていただき、
初めて二間のお部屋に宿泊させていただきました♪
一間のお部屋も大好きですが、二間のお部屋も最高ですね！！
とても広かったので、本当にのびのび・ゆっくり過ごすことができました。

チェックインの際に、ご担当いただいた男性の方から
「wiiをお部屋にご用意しております！」と言われ、大感激でした！！
(風の薫りさんに宿泊させていただく度にwiiをお借りするので。笑)
「また借りようね」と話していた我々の会話を聞いてくださっていたのでしょうか…
お心遣いが本当に嬉しかったです。
ありがとうございました。

お天気はあまりよくなかったですが、今回は風の薫りさんでひたすらゆっくりして、
風の薫りさんを満喫する！が目的だったので、大満足のいく滞在となりました。
お部屋の露天風呂をはじめ、貸し切りのお風呂も楽しめましたし、
お料理も本当ーーーに美味しかったです！！
(それなのに、食べきれずにすみませんでした…)

彼が、「次回は朝食のご飯、5杯おかわりを目指す！」と言っておりましたので(今回は4杯でした…)、
また来年、二人で帰らせていただきたいと思います。
その際は、よろしくお願いいたします！

素敵な時間をありがとうございました。
またスタッフの皆様にお会いできる日を楽しみにいたしております…☆