お客様のステキな思い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
ホテル風の薫をもっとお客様の立場で進化させる為、お気軽にご投稿いただける「お客様の声」
コーナーをご用意いたしました。
私達ホテル風の薫はたった19室の小さなホテルではございますが、
ご利用いただく全てのお客様にチェックアウトされる際、風の薫を利用して良かったと思って頂ける
ホテル作りを目指しております。これからもお客様のご意見を基に、感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。お客様の心に、伊東の壮大な大海原と風の薫 でお過ごし頂いた楽しい想い出がいつまでも残りますことをスタッフ一同願っております。

 
 

「お客様の声」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター又は
フリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
また管理者として、ごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点
ご了承下さいませ。
他社(者)・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

 
 
 
 
 

2015年05月23日(土)20時58分 お便り 138通目

7373

5月22日に3か月ぶりにお帰りしました。前回もホテルのきめ細やかなサービスに感動しましたが、今回はまた違った感動がありました。それは夕食でのこと・・・お隣の席のお客さんが大変にぎやかで、仕方がないとは思いながらもせっかくのラグジュアリーな雰囲気を味わえず残念な気持ちになって部屋に戻ろうとしたとき、私たちの気持ちを察したスタッフの方がすぐに「私どもでどうすることもできずに大変申し訳ございませんでした」と謝りに来てくださいました。また、バータイムの時も「お食事の時には大変失礼いたしました」と別の方からも大変ご丁寧なお詫びの言葉がありました。わかっています。楽しい旅で人数が多くなれれば話が弾み、自然と声も大きくなるでしょう。決してホテルの方に落ち度があったわけではないのに、とても気遣っていただき、恐縮してしまうほどでした。おかげさまで、残念に感じた気持ちが吹き飛んでしまい、また近いうちに帰ろう!と思っているくらいです(^o^)
次回もまた違った感動を期待して帰りたいと思います。よろしくお願いします!

2015年06月12日(金)22時37分



レストラン 山田

風の薫の大切なお客様、7373様。

この度は、私共「風の薫」へ2度目となる“お帰り”を頂き
誠にありがとうございます。
また、このような『感動した』とのお便りまで頂戴できましたこと、
重ねて御礼申し上げる次第でございます。


前回ご来館の際に頂きました
「本当に何から何まで満足のいく快適な旅行となりました。」
との心暖まるお言葉を胸に、より一層の快適なご旅行となりますように
お支度致しましたが、
私共の力不足ゆえにラグジュアリーな雰囲気をお届け出来ず、
申し訳ございませんでした。

しかしながらスタッフの対応に、
「前回と違った感動」「残念に感じた気持ちが吹き飛んだ」
とのお言葉を頂き、身に余る思いでございます。
並びに、「また近いうちに帰ろう!」
との光栄なお言葉をまた頂きまして、
大変嬉しく存じます。


これからもおもてなしに一段と磨きをかけ続け、
7373様がお帰り頂いた際に
『更なる感動』を感じて頂けますよう努めて参ります。


最後になりますが、
この度の三ヶ月ぶりの「風の薫」へのお帰り、
そして心暖まるお便り、誠にありがとうございました。
7373様とまた近いうちにお会いできますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


2015年05月21日(木)12時47分 お便り 137通目

レス

今回初めて伺いました。正直に申しまして、とても良かったです。伺う5日前だったでしょうか、突然 温泉に行きたい、との衝動に駆られまして伊豆半島の温泉宿を調べてましたら御宿を見つけました。私が宿を選ぶ基準は清潔で近代設備でお料理が美味しそうな、を基準で選びます。そこで「風の薫」さんがヒット!
以前にもメディアで紹介されていたので期待いして伺いました。
妻と二人での水入らずののんびりドライブに贅沢なお宿。ホテルに到着した時に見た宿の外見から期待を裏切らない予感がしました。そして特筆したいのがルームサービスの「月夜の晩酌セット」。あのおつまみの献立に「風の薫」さんの料理人さんのセンスの良さに気持ちが昂りました。お酒好きの心をしっかり掴んでますね。その後の夕食もとても美味しく、小食な妻も全献立コンプリート。只、残念だったのがバーラウンジでのホテルお勧めのラーメンをうたた寝をしてしまい賞味できなかった事でしょうか。心地良くて夕食後に寝てしまいました。
翌朝は最上階のお風呂も貸し切りでしたので のんびり ゆっくり と潮騒を聞きながらリラックス出来ました。湯上り後に最上階に在る空中庭園では碧い海を眺めながら好きな曲「シュガー ベィビー ラブ」(自分で用意しました。スマホで)をBGMに妻とゆっくりおしゃべり出来たのが最高でした。いつかまた、今度は娘も連れて伺いたいとおもいます。「風の薫」のスタッフの皆さんありがとうございました。

2015年06月13日(土)19時52分



レセプション 中原

風の薫の大切なお客様 レス様へ

この度のご旅行に私共「風の薫」をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
更には、このような大変嬉しいお便りまでお寄せ頂き
重ねて御礼申し上げる次第でございます。

「温泉に行こう!」と衝動に駆られたとのこと。
日々の生活で、さぞ心身ともにお疲れでいらっしゃった事と存じます。
この度のお便りよりご滞在をお楽しみ頂けたご様子を拝見でき、
ゆっくりお過ごし頂けたのではないかと
胸を撫で下ろした次第でございます。


「月夜の晩酌セット」をお褒め頂き大変恐縮でございます。
昼はきらめく海を眺めながら・・・
夜は星空を見上げながら・・・
料理長厳選のつまみとパノラマに広がる風景を肴に、
気持ちよく呑んで頂けたら・・・という想いでお支度しております。
ぜひ次回はバーにも足を運んで頂ければ幸いでございます。
豊富な種類のお飲み物と2種のラーメンをご用意してお待ちしております。


お嬢様とのご来館もお考え頂いているとのこと。
大変嬉しく存じます。その際もご満足頂けるよう、
日々精進・進化していく所存でございます。
より高いレベルでの料理・施設・おもてなしを目指して参りますので今後とも見守って頂ければ幸いでございます。

この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
お嬢様・奥様、そしてレス様の“お帰り”を心よりお待ち申し上げております。

2015年05月06日(水)20時15分 お便り 136通目

(=^・^=)222

今日も直前予約で(笑)
KTさんにはお部屋に関するお願い事アレコレ、
叶えていただき有難うございます^^

チェックイン後初めて近くをゆっくりお散歩♪
お部屋から見えぬ場所で磯遊びや貝殻拾いも・・・
お天気に恵まれていなければ出来なかった体験。

ディナーは季節や心が感じられるものばかり!
普段ならショートカット複数の(=^・^=)444。
一品だけで済むなんて初めてでした。
それだけ美味しかったのでしょう^^

貸しきり浴場のシャンプー&トリートメント。
自宅と同じものだったのも嬉しい。
こういう細かな配慮に参った!です。

今夜もバータイムはゆっくり出来たらなぁ・・・
明朝のチェックアウトまで心から楽しませて下さいね〜

2015年06月12日(金)20時58分



レセプション 鬼頭

(=^・^=) 222様&(=^・^=)444様へ

日頃より当グループをご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。
風の薫のKTこと鬼頭でございます。

この度は普段小食な(=^・^=)444様に
春の会席料理「春晴」をたっぷりとご堪能頂けた
ご様子で何よりで御座います。
(=^・^=) 222様の記憶に無い程とは
余程珍しいことなので御座いますね。
大変嬉しく存じます。 

お部屋に関しましても
お疲れのご様子でした(=^・^=)444様にも
お寛ぎ頂けた様で幸いで御座います。

バータイムでは横山にてお二人のお気に入りの
カクテルを、腕によりを掛けてご用意させて頂きました。
またご希望ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

またお気付き頂きました貸切風呂のアメニティでございますが
お客様のお声を聞きながらご要望にお応え出来ます様
少しずつ新化させております。

梅雨に入り雨の日が多くなる季節では
ございますが
いつも晴れ晴れとした満天の笑顔と
(=^・^=) 222様&(=^・^=)444様のお気に入りの
ご用意にて風の薫一同またの“お帰り”を心よりお待ちしております。

2015年05月06日(水)16時18分 お便り 135通目

山のラスカル

ゴールデンウィーク後半に旅好きな娘と2人でお世話になりました。
全国あちこちのホテルや旅館に泊まりましたが、何かしら意に沿わない点があり、クチコミは書いた事がなかったのですが、風の薫さんはパーフェクトでした。

相模湾を独り占め出来る部屋からの絶景、従業員の方々の接客態度、食事内容の量と満足度、お部屋の気の利いた備品(娘はセルカ棒に感激してました)などケチのつけようがありません。

明日からまた仕事に励み、再訪したいと思える宿でした。

2015年06月12日(金)22時42分



レセプション 片岡

風の薫の大切なお客様、山のラスカル様。


この度はお嬢様との大切なご旅行に
私ども「風の薫」をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、この様な心温まるお便りを頂戴できました事
大変光栄でございまして
重ねて御礼申し上げます。

風の薫ではお越し頂きましたお客様に
心ゆくまでお寛ぎ頂きたいという想いから
ゆったりとお召し上がり頂ける
和食会席料理。
昼には目の前に広がる
真っ青の海と空を見上げれば大きな白い雲。
また夜になると、一変して海辺をそよぐ
優しい風の便りと満天の星空。
昼夜でまったく異なった
自然の表情をお楽しみ頂けるのも
「風の薫」の醍醐味の1つでございます。

お褒め頂きました当ホテルのアメニティの数々や
お料理・おもてなしは、お客様より頂戴致します
ご意見・ご感想が少しづつ形となったものでございます。
何度ご来館して頂きましても
飽きる事のない、そんな皆様の
「第二の故郷」となれるよう
一歩一歩進んで参りますのでこれからも
温かく見守って頂ければ幸いでございます。

またここ伊東では7月30日から
伊東温泉海の花火大会が約1ヶ月間に渡り開催されます。
伊東にお立ち寄りのご予定がございましたら
海の会場を鮮やかに彩る夏限定の
「花火のおもてなし」を
是非ご堪能下さいませ。

最後にはなりますが改めまして
この度のご宿泊並びにお便り誠にありがとうございます。
山のラスカル様のお帰りをスタッフ一同お待ち申しております。

2015年04月26日(日)21時04分 お便り 134通目

きょん

4月25日から一泊でお世話になりました。ここ何年か記念日毎にお世話になっています。
安いとは言えないお値段なので、私たち夫婦にとってはご褒美旅行です。
たくさんの癒しをありがとうございます。
この一泊でまた明日から頑張れます。
夕食時に名刺をいただいて、丁寧なコメント入りでとても嬉しく思いました。

食事を残す事は申し訳なく、毎回完食のミッションはクリアしています。なので一回り以上大きくなっての帰宅になります。
ただいずれ完食も怪しくなってくる年齢になった時、量が少なめ、でも一品高いお料理つけちゃうぞ!的なコースがあると嬉しいなぁ〜と思うこの頃です。

バータイムのラーメンを食べる余力も残したいし…。

なんだかんだ言っても風の薫は最高です。
また頑張って癒されに行きます。
ありがとうございました。

2015年04月29日(水)23時00分



レストラン 伊藤

この度は、きょん様の大切な記念日のご旅行に
当ホテル「風の薫」に“お帰り”頂きまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中お便りまでお送り頂き、重ねて御礼申し上げます。
「風の薫は最高です。」とのお言葉には、我々スタッフ一同
身に余る思いでございます。

春の旬の食材をふんだんに揃えましたお夕食「春晴」を
皆様にお支度させて頂いております。
お夕食の後にございますバータイムでは
お夜食のラーメンも無料でご用意しておりますが
きょん様にはどちらも最後までご堪能頂けたご様子で
何よりでございます。

追加のお料理でございますが
ご予約の際に、ご支度致します会席料理とは別に
一品料理として承っております。
地魚をふんだんに盛り付けました船盛りをはじめ
伊勢海老・鮑・金目鯛等、各種調理法でのご用意をしておりますので
是非、お申し付け頂ければと存じます。
ホームページでもご案内をしております。是非ご覧下さいませ。

「風の薫」にお越し頂きます皆様には
お腹いっぱい胸いっぱいにご満足頂けます様
お料理、おもてなしに日々磨きを掛けてお待ちしております。
またきょん様が“お帰り”頂いた際には
この度のご旅行以上に
お気持ちも一回り大きくご満足頂き、お寛ぎ頂けますよう
日々精進し、お待ちしております。

最後になりますが
ご宿泊並びにお便りまで誠に有難うございました。
名刺にも書かせて頂きましたが改めまして
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2015年04月25日(土)20時55分 お便り 133通目

なち

1年前の4月にお世話になりました。
その際に書いた葉書が先日自宅に届き、また是非伺いたいと思っていたので、本日予約をさせていただきました!
また彼と一緒に、来月5月27日にお邪魔させていただきます。
また風の薫りさんに宿泊できることを、とっても楽しみにしております♪
よろしくお願いいたします!

2015年04月28日(火)18時34分



レセプション 片岡


なち様

昨年に引き続きご予約を頂きまして
誠にありがとうございます。
また「とっても楽しみ」と大変嬉しいお便りも頂戴し
スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。

風の薫ではご宿泊の回数を重ねるごとに、
よりお一人お一人に寄り添ったおもてなしで、
快適で居心地よくお寛ぎ頂けますよう
スタッフ一同、心を配っております。

風の薫自慢の温泉露天風呂に浸かりながら
日々の喧嘩から離れ、
眼下に打ち寄せる潮騒をBGMに
風の薫に流れるゆっくりとした時間を
ほんのりと薫る潮風と共に
ご堪能して頂ければと幸いでございます。

ご来館頂く時期には、お部屋からは日の出が
お食事会場からは日の入りがご覧頂けます。
透通る相模灘と深緑の伊豆の山々の上を
白く大きな雲が流れ、
夏の訪れを感じさせてくれます。
6月はホタル祭り
7月は伊東の夏の風物詩花火大会など
夏を感じることの
出来るイベントが数多くございます。

今回、お召し上がり頂く「春晴」と名付けました会席料理は
季節に応じた新鮮な食材を使用し心を込めてお支度致しました。
是非、2回目の風の薫の春を
ご堪能頂ければと存じます。

改めましてこの度のご予約並びに
なち様のお便り誠にありがとうございます。
5月のなち様の“おかえり”を
風の薫スタッフ一同心よりお待ちしております。

2015年04月11日(土)07時49分 お便り 132通目

岡ピー

今月還暦を迎えるにあたって4月3日に妻とご利用させて頂きました。
当日はあいにくのお天気でしたが「風の薫」に到着してからは、いい思い出ばかりでした。

料理は美味しくスタッフの皆様方には本当によくして頂きました。
特に夕食後、バースデーケーキのサプライズがあり記念写真も撮って頂き、私はもちろん妻も驚き感激いたしました。
その後、お部屋までケーキを運んでいただき二人であらためて祝杯をあげ、素晴らしいひと時を過ごすことができました。本当に有難うございました。

また何かの記念日にはご利用したいと妻と話しています。

2015年04月14日(火)20時04分



レストラン 横山


岡ピー様


この度は数あるお宿の中より
還暦のお祝いに「風の薫」をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
更にはこのような大変嬉しいお便りを頂戴し
重ねて御礼申し上げる次第でございます。

今回のご予約時、岡ピー様との会話の中から
4/9がお誕生日というお話を予約担当が伺いまして
なにか岡ピー様に喜んで頂けるようなサプライズができれば・・と
ささやかながら、当ホテルから食後のデザート時に
お祝いのケーキをご用意させて頂きました。

ご宿泊ご当日は、あいにくのお天気ではございましたが
お二人の想い出に、晴れ渡るようなひとときを
お届けできましたご様子に
私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
是非ともまた、何かの記念日の際には
私どもにお祝いのお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。

また、お寄せ頂いたお便りの文面より
「素晴らしいひと時を過ごすことができました。」との
私どもにとりまして最高のお褒めのお言葉を賜り
心より光栄に存じます。


今回頂戴いたしました沢山のお褒めのお言葉を糧に
現状に満足する事なく、岡ピー様に次回“お帰り”頂いた際にも
やっぱり「風の薫」に来て良かったと、心から思って頂けるような
より良いサービス・おもてなしを目指し
お越しになられるお客様にとって
なにげない日常が、とっておきの休日へなりますよう
これからもスタッフ一同精進に努めて参ります。


花冷えの季節柄、まだ寒暖の差もございますので
どうぞご自愛くださいませ。

改めまして、この度のご宿泊ならびに心暖まるお便り
誠にありがとうございます。
岡ピー様の“お帰り”をスタッフ一同お待ち申し上げております。


2015年03月28日(土)20時10分 お便り 131通目

Yumi

お礼が遅くなりまして申し訳ありません。3/15にお世話になりました。
彼の誕生日ということで、事前に、お部屋や夕食時のサプライズのデザートの相談をさせていただきました。
要望に対して、親切にご対応いただき、また、夕食時に担当していただいたスタッフの方の対応も素晴らしく、素敵な記念日を過ごすことができました。
ご協力いただきましたスタッフの方々、本当にありがとうございました。
また、お目にかかれますことを楽しみにしております。


2015年03月30日(月)00時21分



レストラン 伊藤

Yumi様

この度は、大切なご旅行に当ホテル「風の薫」へのご宿泊
並びにお便りまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
Yumi様より頂戴致しましたお便りより、ご満足して頂けました
ご様子が伺え、我々スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。

頂きましたお便りの通り
「風の薫」では、お誕生日や記念日など
お客様の大切なお祝いを一緒にお祝いしたく
素敵な時間にするべくお手伝いをさせて頂いております。
お酒がお好きな方へは乾杯時にシャンパン
また、食後にはカットケーキを盛り付けました、ささやかではございますが
デザートプレートなどもご用意が可能でございます。

その他にも、お祝いの方法は様々でございます。
皆様のご希望がございましたら、是非お申し付け頂けたらと存じます。
お祝いの仕方がわからないお客様へも、
是非「風の薫」より演出のご提案をさせて頂けたらと存じます。

そのような中、Yumi様のお便りより
「素敵な記念日を過ごすことができました」とのお言葉。
スタッフ一同大変嬉しく存じます。このお言葉に尽きます。
私共も、Yumi様のまたの“お帰り”を心よりお待ち申し上げます。
その際にはこの度のご旅行同様、
いやそれ以上にご満足頂けますよう、日々“おもてなし”に
磨きを掛けて参ります。

改めまして、Yumi様
大切な記念のご旅行に、貴重なお時間に、「風の薫」を
お選び頂きまして、誠にありがとうございます。
気温も段々上がり始め、春らしく変わって参りましたが
風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。

2015年03月27日(金)11時10分 お便り 130通目

さすらいガール

3月24日に1泊で利用させていただきました。『心豊かな素敵な時間』を過ごすことができ、この思いを伝えたく、コメントをさせていただきました。
連れにとって初めての温泉旅行ということで、客室に露天風呂があることを条件に探していて、こちらのホテルに予約をさせていただきました。
サービス業に携わる私たちにとって、驚きと感心の連続で、全てが期待以上でした。お出迎えからご案内、お見送りまでの丁寧な対応。お部屋の清潔感。絶景の露天風呂。何よりもお料理には二人で驚愕さえしました。一つひとつ丁寧な仕事、魚介類で食べられるものが限られている私への料理の配慮に、テンションが上がりました。CPの高さは本当に素晴らしい!の一言でした。滞在中も帰路の車内も、二人で『風の薫』さんのことで大盛り上がりでした。本当に『心豊かな素敵な時間』をありがとうございました。
できることなら、すぐにでも次の宿泊の予約を入れたいくらいなのですが、連休をとることが容易ではないため、いつになっていまうかはわかりませんが、必ず『風の薫』さんに帰りたいと思っています。その時は今回、食べることができなかったお夜食のラーメン、食べたいと思っています!
スタッフの皆様、本当に本当にありがとうございました。

2015年03月29日(日)18時46分



レセプション 平野

風の薫の大切なお客様 さすらいガール様へ

この度はお連れ様にとって初めての温泉旅行という
大切なご旅行に際し、私共「風の薫」をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
そして、さすらいガール様の溢れるような想いが伝わる
素敵なお褒めのお便りまでも頂戴できました事、
大変光栄でございまして、重ねて御礼申し上げる次第でございます。

お客様のご到着時から、お見送りで姿が見えなくなるまで、
真心込めたおもてなしを当ホテルでは心がけております。
そんな中、「驚きと感心の連続、全てが期待以上」と
太鼓判までも頂戴致し、スタッフ一同万感極まる思いでございます。

春の陽気に誘われるように穏やかな表情を見せる
雄大な相模灘を、客室温泉露天風呂に浸かりながら
眺めるのんびりとした湯浴みのお時間。
普段のお仕事でお忙しい日常から乖離した、
ただ何もしない優雅なひと時をお過ごし頂けたでしょうか。

そして、お褒め頂きましたお料理につきましては、
料理長自らが厳選した伊豆の旬な食材をふんだんに
使用した和の心をしっかりと込めた会席料理を
お支度させて頂いております。
もちろん、アレルギー食材をお持ちのお客様にも
ご安心してお召し上がり頂けるよう配慮致しておりますので、
視覚・嗅覚・味覚・聴覚・触覚をフルに研ぎ澄ませて
お愉しみ頂けたものと存じます。
バータイムのラーメン、これもまた料理長自慢の出汁を
使用した一品でございます。是非、次回こそはリベンジを
果たして下さいませ。

お帰りの車中でもお話に華を咲かせられたご様子が伺え、
私共「風の薫」でのこの度のご滞在が
さすらいガール様の想い出のアルバムの1ページを
飾ることが出来ましたら誠に光栄でございます。
次回、いつお越し頂きましても、
お客様が“第二の我が家”のように感じられるような、
そんなおもてなしを目指し、目配り・気配り・心配りを絶やさぬ様
今後も日々成長・深化して参りますので、
またお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

最後にはなりますが
この度のご宿泊、ならびにお便りまでお寄せ頂き
誠にありがとうございました。
日を追うごとに徐々に暖かくなってきておりますが
お仕事柄、どうかくれぐれもご自愛下さいませ。
それでは、さすらいガール様のまたの「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2015年03月26日(木)23時30分 お便り 129通目

つね

遅くなりましたが3月7日から一泊で利用させてもらいました。
結婚記念日で利用しましたが本当に楽しませていただきました。
一番たのしみにしていましたバータイムのラーメン最高です。夫婦そろっておかわりしたいくらいでした。
晩御飯、朝ごはんもとてもおいしくとにかく食べる事に関しまして大満足しました。料理人さんの味付けが自分達にはぴったりでした。
そして接してくれたスタッフのみなさんがまだ若そうなのにほんと気のきく気さくな方たちで感動しました。とくに女性のMさん。自分も妻もまたMさんに会いにいかなきゃねって言っちゃうくらい良くしていただきました。
沼津からなんでまた近いうちにうまいラーメンとビールを飲みに伺おうと思います。
本当はこうしてほしいなどの要望も書ければよかったのですが申し訳ないですが見つかりませんでした。
本当に素晴らしい時間をありがとうございました。

2015年03月29日(日)13時27分



レストラン 横山

つね様

この度は、つね様のご結婚記念日という大切なひとときに
「風の薫」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

頂戴いたしましたお便りの冒頭より
身に余るほどのお褒めのお言葉を賜り、
ご宿泊ご当日は、つね様に大変満足して頂けたご様子が伺え
当ホテルのお料理や私どものおもてなしまでお気に召して頂き
従業員一同、大変嬉しく存じます。

今回、お席を担当させて頂きましたMも
お寄せ頂いたお便りを拝読し、大変喜んでおりました。
沢山の温かいお言葉を
本当に有難うございます。

「風の薫」では
お越し頂くお客様皆様に心からお寛ぎ頂き
素敵なご旅行の想い出をたくさんお持ち帰り頂けるようにと
ハートフル且つフレンドリーなおもてなしの心を根幹において
柔軟な接遇を心がけてございます。

何度“お帰り”頂いても、ホッと寛げるような
お客様にとって居心地の良いホテル作りを
これからも目指して精進して参ります。


今回、つね様にお召し上がり頂きましたお料理は
冬の会席「和笑」(なごみ)でございましたが、
3月16日より新しく春の会席「春晴」(はればれ)が
スタートいたしました。

旬のお野菜に地物の新鮮なお魚、
伊豆ならではの金目鯛のしゃぶしゃぶ、
味噌漬けにした三島産もち豚の鉄板焼きなど
お味はもちろん、目でも耳でも楽しめるような
演出も含んだ献立となっております。

すでにお召しあがり頂いたお客様からは
大変嬉しい事に、「美味しかった!」との
沢山のお声を頂戴しております。
是非とも、つね様にも料理長が腕を振るう春会席
「春晴」をお召し上がり頂きたく存じます。


また、今回「最高」とのお言葉を頂戴いたしました
バータイムにご用意しておりますお夜食のラーメンは、
鶏ガラでじっくり煮込んだスープも、ホロホロの叉焼も
和食人こだわりのオリジナルメイドでございます。

美味しいラーメン屋さんが軒並み集う
“ラーメン激戦区”とも言える沼津からお越しのつね様に
「おかわりしたいくらい最高」とのお言葉を頂戴できました事は
私どもも大変光栄に存じます。

沼津から伊東へは
お車でも電車でも、だいたい1時間くらいでございますので
大切な記念日のお祝いに・・・
お仕事でお疲れになられた際の気分転換に・・・
ちょっとMに会いたくなった時に・・・
どうぞまた「風の薫」へ“お帰り”くださいませ。

改めまして、この度のご利用ならびに心暖まるお便り
誠にありがとうございました。

今回のご滞在が、つね様のご結婚記念日の想い出を彩る
特別なものとして、これからもお二人の心に
大切に残りますれば幸いに存じます。

今後も“お帰り”頂く度に、皆様に感動して頂けるようなホテルで
在り続けられますよう、頂いたお言葉を胸に努めて参ります。


2015年03月14日(土)19時04分 お便り 128通目

きつね

4月に誕生日旅行に行こうかと期待しております。

ホームページ上の夕食メニューの更新していただけませんか?
義理?義務?の所の写真は変わっていますが夕食のページの1品ずつ紹介する所が前のままで…
食事が楽しみなので気になって仕方がないんです!

お忙しいとは存じますがよろしくお願いします

2015年03月19日(木)19時27分



レストラン 伊藤

きつね様

この度は、数ある御宿の中より
「風の薫」への宿泊をご検討頂き、誠にありがとうございます。

ホームページ上の夕食の画像の件でございますが
きつね様がご覧頂いた際には
まだ冬メニューの内容の掲載でございましたが
3月16日より春の新料理がスタート致しましたので
同日よりホームページ上の画像も
新料理へと変更させて頂いております。
ご検討頂いております御宿泊日、4月でございましたら
ホームページ上の内容の通り春の新料理をお仕度させて
頂きますので、どうぞ楽しみにお越し下さいませ。
また、もしお料理に関しまして
アレルギー等をお持ちでご心配やご不安が
ございましたら、どうぞご遠慮なしに
ご連絡くださいませ。

さて、春の新料理でございますが
「春晴」と書きまして、「はればれ」と命名致しました。
皆様の心を暖かく晴れやかなものにし
また「風の薫」へと“お帰り”頂きたいという
想いが込められております。

海の幸から山の幸まで、旬の食材をふんだんに使用し
1品1品丁寧に、かつ心を込めてお支度しております。
大変嬉しい事に、既にお召し上がり頂きましたお客様より
お褒めのお言葉を幾つも頂戴しておりますので
きつね様にも、是非お召し上がり頂きたく存じます。
再度ホームページ等ご覧頂き、ご検討頂けましたら幸いでございます。

きつね様が、お越しになられた際には、ご満足して頂き
「風の薫」を選んでよかったと思って頂けますよう
心よりおもてなしをさせて頂きたく存じます。
改めまして、貴重なお時間の中
お便りをお送り頂きまして誠にありがとうございます。
きつね様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

2015年03月14日(土)15時27分 お便り 127通目

ラブ

3月9日に1泊で 泊まらせて頂きました。彼が予約を入れたので どんな旅館か 少し不安でしたが とても、良い旅館?ホテルでした!
付き合いはじめて 初めての旅行だったのですが とても素晴らしい接客をしてくださり 部屋の作りも 隣の声が聞こえぬよう配慮して作られたのか 波の音が心地よく聞こえるだけで とても静かで癒されました!
貸し切り露天風呂の寝湯だけの湯の温度がちょっと熱すぎてびっくりしましたが(笑)その他は他の旅行やホテルにはない サービス。貸し切り露天風呂には手ぶらで行っても タオルやアメニティがあること。。
今まで私は沢山温泉には行きましたが
部屋にある一枚のタオルで済ませなくてはならないのが 普通って感じでしたが
やはり、濡れていたり乾いてない状態のまま使わねばならなかったりしたので
一番そこに感動したかも!

あとは、これをご覧になるお客様達に申し上げたい。
貸し切り露天風呂には 使ったタオルを入れる場所があるのに ぐしゃぐしゃのまま やりっぱなしは 人としてマナーに欠けると思います。
行けば解りますが 宿の方も四六時中貸し切り露天が空いたか 確認するのは難しく、よその宿と違い 予約制ではないので 公共の場のマナーとして 各自きちんと タオルを入れるくらいしましょうよ!他は本当に細やかな サービスをしてくださる宿です。
良いサービスを受けたいなら お金を払えば良いだけではなく
自分達も最低限のマナーやモラルを持つのが当たり前なのでは??

長くなりましたが この度は本当にゆっくりのんびり テレビもつけず 波の音を聴きながら過ごさせて頂いてありがとうございました!
また、次は親友と行きたいなぁ…

2015年03月17日(火)23時54分



レストラン 横山

ラブ様

この度は、記念すべきお付き合い初めてのご旅行先に
私ども「風の薫」をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

頂戴いたしましたお便りの文面より、ご宿泊ご当日はラブ様に
「風の薫」にてごゆったりと素敵な時間を過ごされたご様子が伺え
私どもも大変嬉しく存じます。

ラブ様がお気づきになられた通り
私ども「風の薫」では、
お客様のプライベート空間を大切したいという想いから
お部屋は1フロアにわずか4室の贅沢な造り、
全てのお部屋がオーシャンフロントの角部屋仕様でございますので
ご滞在中は、相模湾の潮騒のBGMを聴きながら
心身共にリラックス頂けたのではないでしょうか。


波の音と言えば、ご存知でしょうか。
寄せては返す自然の波の音には、
心と身体を元気にする「1/fゆらぎ」という
リラクゼーション効果があるそうです。

この時に出るアルファ波の効能により
免疫細胞も活性化されるとの事でございます。
もしかしたら、私どもスタッフも
この波の音効果のお陰で癒され、日々元気に
お客様をお迎えする事ができているのかも知れません。



今回、ラブ様に感動して頂けた最上階の賃切温泉風呂に
常備してございますタオルとアメニティのサービスは
ご宿泊頂きましたお客様からのご意見・ご感想を
少しづつ形にして参りましたものでございます。

ラブ様もご存知の通り、温泉宿などではタオル交換のサービスを
フロントで実地しているお宿は多いと存じますが
当ホテルでは、お客様に気軽に温泉を愉しんで頂きたいと言う
想いから湯上りには大小のバスタオルと数種のアメニティを
最上階の賃切温泉風呂「風」、「薫」ともに常備しております。

「風の薫」ではこれからも常にお客様目線に立ち、
お客様の「あったらいいな」を形にしながら
お客様が更に快適にお過ごし頂けるような空間造りを
目指していく所存でございます。


また、ラブ様には賃切温泉風呂をご利用された際に
前の方が使用されたタオルがそのままの状態になっており
大変残念な思いをさせてしまわれた胸中をお察しいたしますと
私どもも只ただ残念でなりません。

貸切温泉風呂には定期巡回により清掃スタッフが清掃を
行っておりますが、24時間いつでもご利用いただける様に
している関係もございまして
ご利用後に毎回清掃の入る事は困難でございます。
しかしながら、風の薫にご宿泊頂いている
多くのお客様には、とても綺麗にご利用頂いており
日頃から厚く感謝している次第でございます。

そのような中で、このようなご意見・ご提案を承りまして
大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
全てのお客様に常にベストな状態でご利用頂ける様に
より一層良いシステムを作って参ります。
この度の貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、私どものおもてなしにも余りあるご評価を頂き
重ねてお礼申し上げる次第でございます。


長くなりましたが、ラブ様。
お仕事などでお疲れになられた時・・
ちょっと羽を伸ばしたい時などには
どうぞまた波の音に癒されに
「風の薫」へ"お帰り”くださいませ。

なにげない日常が、とっておきの休日になりますよう
スタッフ一同、お手伝いさせて頂きたく存じます。
改めまして、この度のご宿泊
ならびに心暖まるお便り、誠にありがとうございました。

ラブ様の次回の"お帰り”を
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。




2015年03月16日(月)10時13分 お便り 126通目

塩崎

先日は、癒しのひと時をありがとうございました。


窓を開ければ波の音、風の声。
浸かれば浸かっただけ、肌がつるつるになるお湯。
癒しをくれる最高のお食事と、スタッフの皆様の気遣い。

何度もお世話になっていますが、何度でも行きたい最高のホテルです。

部屋でWifiが利用できるのも助かります。

次回の予約は6月ですが、その前後に連泊で伺いたいです。

またよろしくお願いします。

2015年03月17日(火)17時59分



レセプション 平野

風の薫の大切なお客様 塩崎様へ

お帰りなさいませ。
いつも私共「風の薫」をご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。
また、この様な心暖まるお褒めのお便りを頂戴できました事、
大変光栄でございまして、重ねて御礼申し上げます。

毎回、ご到着時の塩崎様と奥様の素敵な笑顔に
心癒されながらお出迎えさせて頂いております。
お部屋へご案内した際におっしゃって頂いた
「あ〜やっぱりここは落ち着くんだよな〜」とのお言葉、
幸せな気持ちがさらに胸一杯に広がりまして、
文字通り「明日への活力」となるものでございます。
そしてお便りでは「何度でも行きたい最高のホテル」と、
太鼓判まで頂きスタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。

この度も客室温泉露天風呂にお浸かり頂きながら、
眼下に拡がる雄大な相模灘を臨み、
打ち寄せる波打ち際の潮騒に耳を傾け、
のんびりした一時をお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
先日取り入れました露天風呂用のバスピローで
ご入浴中のリラックス効果が増していれば幸いでございます。

また、お褒め頂きましたお食事に付きましては
3月16日より夕食新メニュー「春晴(はればれ)」が
スタート致しました。
春の旬な食材をふんだんに使用した会席料理で
ございますので、ぜひ次回も、五感をフルに働かせて
お愉しみ頂ければと存じます。

伊東もようやく凍える冬の寒さが少し和らぎ、
日差しがある日は春らしい暖かな空気に包まれております。
3月21日から4月5日まで伊東松川沿いでは、
“松川灯りの小径”と称し、東海館をバックに
夜桜のライトアップを行っております。
花粉症の奥様には大変辛い季節かと存じますが、
温泉情緒の残る街並みを散策し、伊東温泉の
夜のひとときをごゆるりとお過ごし頂ければ幸いでございます。

最後にはなりますが、
この度のご宿泊、そしてご出発時には次回のご予約までも頂き、
更にはお便りまでお寄せ頂き誠にありがとうございました。
次回、塩崎様と奥様のまたの「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2015年03月11日(水)22時49分 お便り 125通目

リン

3月6日はお世話になりました。
いつ帰っても落ち着いてゆっくりできます。
妻と二人で色々な所に旅行に行きますが、やはり薫が一番だと妻と話しています。
いつもスタッフの皆様の心遣いにとても感謝しています。
特にKさん、がんばっていますね。
最初は頼りなかった(ごめんなさい)けど、最近は薫に帰るたびにKさんの笑顔と頑張っている姿を見るのが楽しみです。
また薫に帰る際は、Kさんはじめスタッフの皆様にお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

2015年03月15日(日)18時59分



レセプション片岡

風の薫の大切なお客様、リン様へ

いつも風の薫へ「お帰り」頂きまして誠に
ありがとうございます。
色々な所に良くご旅行される
リン様に「薫が一番です」と
大変嬉しいお言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

頼りなかったKこと私、片岡も
リン様とお会いできた事
大変嬉しく存じます。
私がスタッフとして働き始めたばかりの
まだまだ不慣れな頃
夕食時に楽しくお話しさせて頂きました事
今でも鮮明に覚えております。
私にとって一生忘れる事のない出会いでございます。
まだまだ未熟な私でございますが
これからも宜しくお願い致します。

また、この度も担当させて頂き
チェックイン・夕食・バータイムと
素敵なお二人と楽しく会話をさせて頂きまして
とても楽しく幸せな時間を過ごさせて頂きました。
夕食時に撮った記念写真は宝物でございます。
ありがとうございました。

リン様の次回の「お帰り」はいつ頃でしょうか?
ちょっと疲れたなぁと感じたり
風の薫からの景色・温泉・お食事に
懐かしさを感じ始めたらお帰り時のサインでございます。
これからも、一歩ずつではございますが
日々成長して参りますので
何卒末永いお付き合いをお願い致します。

最後になりますがこの度のご宿泊並びに
お便り誠にありがとうございました。
また次回も笑顔でお会い出来ます事を
楽しみにしております。

2015年02月17日(火)07時56分 お便り 124通目

7373

2月13日に高齢の母と初めて宿泊しました。系列のアンダリゾート伊豆高原には毎年のようにお世話になっていて、毎回「また来年も行こう!」という気持ちにさせてくれるので「風の薫」への期待も大きく膨らんでいました。で、感想ですが・・・・やはり期待以上のサービス、数々の心のこもったおもてなしに感動しました。お部屋が清潔であるとか手の込んだお料理であるといった観点では、ある程度お値段の高いホテルならば大体満足できますが、やはりスタッフの方の対応の仕方や心遣いは色々な違いがあります。大きな老舗旅館のようなところも確かに素晴らしいサービスなのですが、忙しいせいかテキパキしすぎて形式的な感じがします。でも風の薫では移動や食事のペースの遅い母をよく見ていて、ベストなタイミングで対応をしてくださいました。言葉かけのタイミングも絶妙でした。本当に何から何まで満足のいく快適な旅行となりました。アンダ同様に何度も訪れたくなるホテルがまた一つ増えました。これからもよろしくお願いします!

2015年02月20日(金)10時16分



レセプション 鬼頭

風の薫の大切なお客様、7373様。

この度はお母様との大切なご旅行に私共「風の薫」を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また日頃より姉妹ホテル
「アンダリゾート伊豆高原」をご愛顧賜り
重ねて御礼申し上げます。

この度はご高齢のお母様とのご旅行と言う事もあり
ご不便やご不安な点も多かった事かと存じますが
『本当に何から何まで満足のいく快適な旅行となりました』
とのお言葉を頂き、スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。

ご予約を頂いたその瞬間から
私どもと皆様との「出会い」が始まります。
皆様にどの様にご宿泊をお楽しみいただこうかと考え
19部屋のホテルならではの
1組1組のお客様に合うおもてなしを
心掛けて御支度させていただいておりますが
お褒めの言葉の数々・・・身に余る思いでございます。

年代や家族構成によってホテルでの過ごし方や
楽しみ方も変わって来る事かと存じます。
ご家族でお楽しみいただく時には
遊びが満載のバリ風ホテル『アンダリゾート』
お母様とごゆっくりお寛ぎいただく際には
絶景・温泉・美味の三拍子を
お愉しみいただける私共『風の薫』
などご旅行の目的に合わせて
ご利用頂けましたら幸いでございます。

歴史ある旅館業の中においては、
7年目を迎えたばかりの私どもは
まだまだ小学校にすら入学していない程の
短い歴史しか刻んではおりませんが
皆様のご愛顧のもと
『昨日よりも今日、今日よりも明日』と
少しずつではありますが日々進化していける様
心掛けて参りますので
どうか末永いお付き合いをお願い申し上げます。

また、次回の『お帰り』の際にも7373様の
心のアルバムの想い出の1ページに残るご旅行となります様
日々おもてなしの心を磨き精進して参ります。

改めましてこの度のご宿泊並びに心温まるお便り
誠にありがとうございました。
寒暖の差が激しい時期でございますので
風邪など召されません様
くれぐれもご自愛下さいませ。
7373様のまたの『お帰り』を従業員一同心よりお待ちしております。

2015年02月07日(土)00時08分 お便り 123通目

HIDE

2月4日にお世話になりました。年末から休まず仕事をしていて今回ゆっくりと休みがとれたので自分への褒美として利用させて頂きました。仕事がら体を使うので温泉と考え、客室風呂が有って、海が良く見える所で探して風の薫さんに決めました。スタッフ皆さんの対応がとても良く勉強になりました。内風呂が檜作りになっていてとても良かったです。客室展望風呂も海が目の前にありロケーション抜群でした。が今回は風邪の為断念しました。次こそは必ず入ります。食事もとても豪勢で普段食べられない様な物が一杯出てきてとても美味しかったです。今回初めて利用しました。何もかもが素晴らしく素敵な時間を過ごさせて頂きました。又利用したいと思います。ありがとうございました。

2015年02月11日(水)09時28分



レセプション 平野

風の薫の大切なお客様 HIDE様へ

この度は大切なご旅行に私共「風の薫」をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また、この様な心暖まるお便りを頂戴できました事、
大変光栄でございまして、重ねて御礼申し上げます。

まずは毎日のお仕事、本当にお疲れ様でございます。
年末から約1ヶ月以上もお休みなくお仕事され、
さぞ心身ともに疲弊なさっていたのではないでしょうか。
ご慰労の目的でご宿泊頂きましたが、お便りを拝見致しまして、
「何もかもが素晴らしく素敵な時間」と、太鼓判までも頂戴し
スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろす思いでございます。

全客室に完備しております古代檜の内風呂では
ご入浴中に薫る檜の優しい香りに全身を包まれ、
お体のリラックス効果を促進する事ができたでしょうか。
同じく全客室完備の温泉露天風呂からの相模灘一望の景色、
外気は張り詰めるような寒さで、且つ当日はご体調が優れない為
ご利用頂けなかったとの事、誠に残念でございます。
冬季ならでは、湯煙に浮かぶ山海の幻想的な情景を
次回こそは是非ともお愉しみ頂ければ幸いでございます。

また、お褒め頂きましたお料理につきましては、
伊豆の旬な食材をふんだんに使用したメニューを
季節ごとにご用意しております。
特に、2月10日からの約1ヶ月間開催されている
「河津桜まつり」に合わせ、この時期だけの『桜会席』を
ご用意しておりますので、ぜひ一足早い春の宴もお愉しみくださいませ。
また、伊豆地方では1月下旬の寒桜より4月の染井吉野まで
長期間に渡りお花見がお楽しみ頂けるのもオススメでございます。

私共「風の薫」では何度「お帰り」頂きましても、
まるで我が家に帰ったかのようにホッとできるような
そんなおもてなしに磨きをかけながら
太陽のような笑顔で皆様をお待ち申し上げておりますので、
またぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

最後にはなりますが、
この度のご宿泊、並びにお便りまでお寄せ頂き
誠にありがとうございました。
そして、お体が資本のお仕事をなさっていらっしゃるとの事、
この先もまだまだ寒い日が続きますので
くれぐれもご自愛くださいませ。
HIDE様の風の薫へのまたの「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2015年02月01日(日)18時33分 お便り 122通目

かおりん

このたびは、お世話になりありがとうございました。
1月30日金曜日ママ会プランで宿泊させていただきました。

とても心温まる行き届いたホテルステイをさせていただきました。ありがとうございました。
一緒にお連れしたお2人も大満足でした。日ごろから仕事に家事に追われているので、今回は、ご褒美にと風の薫に泊まらせてもらいました。

エステで満足(3人で手配していただきありがとうございました。波の音を聞きながら、海外のリゾート地で受けているような・・・エステもとても気持ち良かったです。つるりと(^^)日頃の疲れもとれました。)

お部屋のアメニティも設備、空調もよかったです。お部屋も清潔でベットのマットも露天風呂もヒノキのお風呂も大満足でした。会席料理も美味しくのんびりといただくことができました。最初のほうでいっぱい食べてしまい、最後の方は食べきれなくて残してしまったことは心残りですが・・・(^^)

スタッフの皆様の素敵な笑顔と行き届いた心遣いに感謝します。また、3人でお伺いしたいです。



2015年02月03日(火)13時15分



レセプション 平野

風の薫の大切なお客様 かおりん様へ

この度のご旅行に私共「風の薫」をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また、この様な心暖まるお便りを頂戴できました事、
大変光栄でございまして、重ねて御礼申し上げます。

普段の生活では、それぞれがお仕事や家事をこなす毎日、
さぞ心身ともにお疲れでいらっしゃった事と存じます。
日頃から大変お忙しくなさっていると思いますので、
気の合うご友人同士、皆様お揃いでのご旅行は
お久しぶりだったのではないでしょうか?
ご到着時の楽しい雰囲気に包まれたご様子からは、
道中よりお話に花を咲かせられていた光景が目に浮かびます。

ご滞在中も「のんびり」・「ゆったり」・「贅沢なひと時を」
お過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
特に、バリ伝統のトリートメントを独自に進化させた
フルハンドトリートメントで施術を行うエステにおきましては、
オリジナルアロマの薫り・耳に心地良い相模灘の潮騒など、
五感がフルに働く優雅な時間をお愉しみ頂けた事と存じます。

エステでしっかりとお身体をほぐして頂いた後は、
客室温泉露天風呂や古代檜の内風呂、更には最上階の
貸切眺望寝湯で過ごすプライベートな空間でのひと時。
ママ友同士ならではの会話もひと際弾むことで、
ほっこりと心を癒して頂けましたでしょうか。

客室内の設備・アメニティはお客様から
頂戴致しました沢山のご意見・ご要望を基に、
思考錯誤の結果、少しずつ形にしていったものでございます。
今後も「痒いところに手が届くおもてなし」を追求すべく、
日々さらに精進していく所存でございます。

まだまだ気候の上では厳しい寒さが続いておりますが、
伊豆では一足早い春へとお客様をいざなう桜まつりが
毎年開催されております。既に1月下旬より始まって
おりますのが熱海の「あたみ桜 糸川桜まつり」、
2月10日からの約1ヶ月間が「河津桜まつり」、
ぜひとも色鮮やかな花見をお楽しみくださいませ。

私共「風の薫」ではいつお越し頂きましても、
“第二の故郷”のように感じられるような、
そんなおもてなしと笑顔に磨きをかけながら
今後も慢心せずに成長して参りますので、
また是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

最後にはなりますが
この度のご宿泊、ならびにお便りまでお寄せ頂き
誠にありがとうございました。
かおりん様とママ友皆様のまたの「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2015年01月26日(月)17時47分 お便り 121通目

ユキ

お礼が遅くなりました。
1月17日に宿泊させて頂きました永岡です。
今回は主人の誕生日の、お祝いという事で伺いました。
私達は旅行が好きで色々な所に出掛けてますが、今、風の薫さんがNo.1です。
お部屋は広く綺麗で眺めも最高でした☆
露天風呂、朝は富士山を眺め、夜は星空を眺め、さざ波の音を聴きながら、本当に至福の時でした☆
主人も大感激でした。
食事も、一つ一つが丁寧、綺麗で、素晴らしく、とっても美味しかったです。
舟盛りを注文したのですが、これも豪華で驚きました。量が多かったので残してしまいました。すみませんでした。
あと無理を言って、ウニも注文したのですが、これも量が多くて主人は半年分を
食べてしまったと大喜びでした。
あと、サプライズのデザートと写真、本当にありがとうございました。凄く嬉しかったです☆
朝食も豪華で素晴らしいですね。
朝食を担当してくれたスタッフの方、
男性と女性の方、笑顔が素敵で、とても気が付き感心するばかりでした。
スタッフ皆様の対応は、本当に素晴らしいと思います。
一つ要望ですが5千円位でお刺身の盛り合わせがあるといいかなと思いました。
そうすれば、他のお料理も注文出来るので、食いしん坊で色々、食べたいので。
すみません。

また来年、主人の、お誕生日には是非
お伺いしたいと思います。
その前にも行かれるようでしたら
お伺いさせて頂きます。
その際は、宜しくお願い致します。

寒い日が続いて、おりますが、お風邪などひかないように皆様、頑張って下さい。

最高の、おもてなし
本当にありがとうございました。

担当して頂いた矢崎様、この度は色々と
ご配慮頂きまして、本当にありがとうございました。
嬉しかったです☆

また、お逢い出来たら光栄です☆



2015年01月29日(木)08時06分



レセプション 矢崎

永岡さま
この度はご主人様のお誕生日のお祝いのご旅行に
当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「風の薫さんがNo.1です」と
大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同
ほっと胸を撫で下ろしております。

お部屋の温泉露天風呂からは伊東の夜景や星空を眺め
さざ波のオーケストラを聞きながら壮大な景色を
お愉しみ頂けたかと存じます。

お食事も四季折々旬の食材を使用し
真心込めてお仕度させて頂いております。
この度は船盛をご用意させて頂きましたが、
その他にも伊勢海老や鮑を使用した料理もご用意し
大変人気を頂いております。
船盛はボリュームもございますので、
どうしても食べきれないという方もいらっしゃいますので
お客様に合わせご提案をさせて頂いておりますので
お気軽にお申し付け下さいませ。

また、今回お撮りした記念日のお写真は、
お客様にとって感動的なご滞在を演出出来る様、
お客様と一緒に記念日を作り上げる時間
そして、私共にとってとても楽しく、最高の一時でもあります
次回は来年のご主人様のお誕生日でのお帰りとの事でございましたが
大切な記念日のお祝いを重ねる場で
当ホテルを思い出して頂ければ幸いでございます。

これからの時期は2月の河津桜まつりや
3月14日からは伊豆高原の桜まつりと
ピンク色に染まる伊豆を堪能頂けます
また、夏は多くの花火大会など
四季を通じて様々なイベントが催されておりますので、
移り変わる伊東の四季もお楽しみ頂ければ幸いでございます。

それでは永岡様にまたお会いできます事を楽しみに
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のお便り、誠にありがとうございました。


2015年01月19日(月)08時43分 お便り 120通目

まぁ

土日に御世話になった者です。
ロケーション、部屋、お風呂、食事とにかく何を取っても百点満点のホテルでした。
宿泊当日の夜中に体調を崩しフロントに薬と毛布を頼んだらその他に体温計と「近くに病院がありますのでいつでも仰ってください」と心強い御言葉嬉しかったです。その言葉のお陰もあり翌日は体調も戻り楽しい思い出が作れました。
是非又泊まりに行きます!!
ありがとうございました。

2015年01月24日(土)21時58分



レストラン 横山

まぁ様

この度は私ども「風の薫」をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
体調を崩されてしまわれたお話をお聞きして
ご滞在が、お楽しみ頂けたか心配しておりましたが
お楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
その後、お身体の具合は如何でしょうか。

この度のご宿泊のご感想といたしまして
「何を取っても百点満点のホテル」との過分なお褒めを頂きまして
非常に身に余る光栄に存じます。

頂戴した評価に恥じぬよう、また次回、まぁ様に
“お帰り”頂いた際にも「百点満点」を頂けますよう
これからもスタッフ一同、心からのおもてなしで
お客様をお迎えさせて頂く所存でございます。


「風の薫」には
ドクターフィッシュや2種類の貸切温泉風呂
お楽しみのバータイムや、お夜食のラーメンなど
様々な楽しみのある宿でございますので
今回、お楽しみ頂けなかったものがございましたら
是非、リベンジにまた「風の薫」へと
“お帰り”くださいませ。

まだまだ寒さ厳しい日が続いております。
どうぞご自愛くださいませ。

最後にはなりますが
改めまして、この度のご利用ならびにお便り
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、まぁ様の次回のお帰りを
心よりお待ち申し上げております。

2015年01月20日(火)09時52分 お便り 119通目

7373

2月13日に初めて宿泊させていただきます。系列の伊豆高原アンダリゾートへは毎年のように訪れ、去年の夏も家族4人でお世話になりました。心温まるサービスに毎回感動しております。アンダでは何度でもメインディッシュのお肉料理がおかわりでき、バータイムのお夜食も充実しているので、食べ盛りの高校生の息子には大変ありがたいのですが、今回は高齢の母との二人旅なので少し落ち着いたたたずまいの風の薫への宿泊に決めました。早めにチェックインしてホテル内でのんびりと過ごしたいと思っています。母は認知症が少しずつ進行してきて楽しかった思い出もすぐに忘れてしまうようになってしまいましたが、その場その時に楽しい!嬉しい!心地いい!と感じて、素敵な笑顔が見られれば私も幸せな気持ちになります。楽しい旅行となりますように・・・・

2015年01月22日(木)19時18分



レセプション 鬼頭

風の薫の大切なお客様、7373様。

この度はお母様との大切なご旅行に私共「風の薫」を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

また日頃より姉妹ホテル
「アンダリゾート伊豆高原」をご愛顧頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

風の薫は和風ラグジュアリーをコンセプトにした和ホテルでございます。
室内風呂は檜風呂、バルコニーには信楽焼の露天風呂を設置し
ホテル最上階には展望貸切風呂もあり、
皆様に目の前に広がる相模灘をご覧頂き
『何もせず、ただ海を眺める贅沢』
をゆっくりとご堪能して頂いております。
7373様とお母様に絶景・温泉・美味を心ゆくまでご堪能頂きたく存じます。

風の薫ではお越し頂きましたお客様に
落ち着いた『第2の我が家』のような心地よさを
感じて頂ける様なおもてなしやきめ細かいサービスを目指し
快適で日常には無い寛ぎの空間と
リラックスした時間のご提供を致しております。
7373様のお母様にも快適にお過ごし頂き
滞在中は笑顔が溢れるご旅行になります様
従業員一同心を込めておもてなしさせて頂きます。

伊豆地方では一足早く2月上旬に桜の季節がやって参ります。
河津桜と言う寒桜が2月上旬から3月上旬まで
約1ヶ月に渡り咲く早咲きの桜でございます。
ご宿泊頂く2月13日ですとまだまだ咲き始めかとは存じますが
桜に負けない笑顔満開のスタッフにて
お二人をお出迎えさせて頂ければと存じます。

最後になりますが
この度の心あたたまるお便り
誠にありがとうございました。
7373様とお母様にお会い出来ますことを
楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

 
<[前の 20 件]>[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] <[次の 20 件]>
 
クチコミ伝言板がリニューアルしました。
新しい伝言板はこちら

 
想 い  | 客 室 | 風 呂 | 料 理 | 施 設 | エステ | プラン | チケット販売
交 通 | 写真集 | サイトマップ | ご利用案内 | 運営会社HP | 社員・スタッフ募集 | 予 約
伊豆・伊東温泉 専用の絶景温泉露天風呂付客室とエステ・スパ 高級旅館 ホテル風の薫 TOPへ戻る
〒414-0043 静岡県伊東市新井2-7-1 フリーダイヤル:0120-759-337(南国さざ波) FAX:0557-32-0701 Mail:yoyaku@kazenokaori.jp
Copyright (C) KAZENOKAORI All Right Reserved.