お客様のステキな思い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
ホテル風の薫をもっとお客様の立場で進化させる為、お気軽にご投稿いただける「お客様の声」
コーナーをご用意いたしました。
私達ホテル風の薫はたった19室の小さなホテルではございますが、
ご利用いただく全てのお客様にチェックアウトされる際、風の薫を利用して良かったと思って頂ける
ホテル作りを目指しております。これからもお客様のご意見を基に、感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。お客様の心に、伊東の壮大な大海原と風の薫 でお過ごし頂いた楽しい想い出がいつまでも残りますことをスタッフ一同願っております。

 
 

「お客様の声」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター又は
フリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
また管理者として、ごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点
ご了承下さいませ。
他社(者)・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

 
 
 
 
 

2015年01月15日(木)18時05分 お便り 118通目

SUNGI

先日は大変お世話になりありがとうございました。
1月13日に老母を連れて宿泊させていただきました。
母がとても喜んで「風の薫」さんを選んで本当に良かったです。
1ヶ月ほど早い母のお誕生日も祝っていただき、母共々感激いたしました。
お料理も1品1品丁寧に作られていて母も本当においしいと言いながら沢山食べておりました。
従業員の皆様の対応もただただ感心するばかりでした。
実は私のルーツは伊豆で(私の祖父が冷川出身なんです)伊東にも遠い親戚がおります。
なので、若い頃は毎年伊豆に遊びに来ておりました。
伊東にこんなにすてきなお宿ができたなんて、もっと早くに来たかったです。
3月末か4月にバンコクに住んでいる妹が一時帰国の予定です。
是非妹を連れて伺いたいと思っております。
その際はまたよろしくお願いいたします。


2015年01月21日(水)13時45分



レセプション 中原

この度はお母様とのご旅行先に
私ども「風の薫」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
更には、このような大変嬉しいお便りまでお寄せ頂き
重ねて御礼申し上げる次第でございます。


お二人にご滞在をご満足頂けたご様子、
何よりでございます。

来年も、そのまた来年も風の薫にて
お誕生日のお祝いさせて頂けたら・・・
お写真をお撮りさせて頂けたら・・・
素敵な想い出作りのお手伝いをさせて頂けたら・・・
私どもは勝手にそう願ってございます。

SUNGIさまのまさに第2の故郷である伊豆。
次回ご来館頂いた際にはよりご満足頂ける様、
更には私どもホテルが伊豆の大切なお帰り場所になれる様、
日々進化・精進して参る所存でございます。


寒い日が続いております。
どうぞお風邪など引かないよう
くれぐれもご自愛下さいませ。


それでは改めましてこの度のご来館および
お便りをありがとうございました。
また春、桜の季節にお母さま・妹さまそしてSUNGIさまの
“お帰り”を心よりお待ち申し上げております。

2015年01月13日(火)10時10分 お便り 117通目

おみえんど

昨年(2014年)の5月ごろ、妊娠中の妻と宿泊させていただきました。

部屋綺麗、景色最高、風呂最高、料理最高と、非の打ちどころの無いとても素晴らしいお宿なだけでなく、スタッフさんもとても良くしてくださり、出産前の本当に良い思い出になりました。

また、バーの店員さん(名前忘れてしまいましたが、23〜4歳くらいの背の高いイケメンさんでした)が気を利かせてくださり、とても感謝しています。

お陰さまで、7月31日に元気な女の子が産まれました。
次は娘も連れて、泊まりに行きたいと思います。

本当にありがとうございました。

2015年01月21日(水)18時55分



レストラン 伊藤

おみえんど様

この度は、ご妊娠中の奥様との大切なご旅行に、
当ホテル「風の薫」をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴出来ました事、
重ねて御礼申しあげます。

私共「風の薫」は客室数19部屋の
小さなホテルでございますが
その分、ご利用頂けますお客様「お一人お一人」に、
心よりお寛ぎ頂けますよう、
目配り・気配り・心配りを大切に、おもてなしさせて頂いております。

この度は、ご妊娠中の奥様とのご旅行ということもあり、
ご不便やご不安な点も多かったと存じます。
そのような中、おみえんど様より
「出産前の本当に良い思い出になりました」
などのお言葉からご満足いただけたご様子が伺えまして、
大変嬉しく存じます。

7月31日にはお子様もご誕生されたとの事
誠におめでとうございます。
ご報告まで頂け、お顔を拝見出来る日を
まだかなと胸を高ぶらせながら心待ちにしております。
是非とも、皆様でお帰りくださいませ。

最後になりますが
この度のご宿泊並びに、嬉しいご報告のお便りまで頂き
誠にありがとうございました。
どうか、ご家族皆様風邪など召さぬようご自愛ください。
スタッフ一同、おみえんど様皆様のお帰りを
心よりお待ち申し上げます。

2015年01月05日(月)21時31分 お便り 116通目

komeronpan

御連絡が遅くなり大変申し訳ありませんm(_ _)m 
昨年の11月末 新婚旅行で お世話になりました。
ホテルの雰囲気 料理 親切丁寧な接客応対 和やかな会話 全てに大満足でした。
夕食時のサプライズ あれは、反則です(#^.^#)
二人とも露天風呂付きの部屋デビューに感激でした!
とにかくとびきりの滞在でした。絶対また訪れたいです!
本当にありがとうございました!感謝しております!

2015年01月10日(土)11時32分



レセプション片岡


この度はお二人の大切なご旅行に
私共「風の薫」を御選び頂きまして
誠にありがとうございます。

またこの様なお褒めのお便りまで
頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。

日頃より「風の薫」では
ご予約を頂いた瞬間から
お客様と心の繋がるおもてなしを
目指しております。
今回は事前にご新婚旅行と
伺っておりましたので
スタッフ一同、拙いながらも
無い知恵を振り絞りお2人の
ご結婚のお祝いを心を込めて
精一杯お手伝いさせて頂きました。
お二人が驚きとお喜びに満ちた表情を
浮かべられていたご様子が伺え
ホッと胸を撫で下ろす思いでございます。

また、お気に召して頂けましたお食事は
料理長自らが旬の食材を厳選し、
素材の旨みを存分にお楽しみ頂ける
調理方法にてお支度させて頂いております。
もちろん季節毎にメニューを一新し
和食ならではの
繊細な味付けや彩り豊な盛り付けを
お楽しみ頂けます。

日々進化する事を目標に努めておりますが
ご来館頂きますお客様をおもてなしする心は
いつまでも変わらぬままでございます。
いつ・何度「お帰り」頂きましても
“ほっと心が安らぐ・・・”
そんな皆様のお帰り処と
なれる様日々努めて参ります。

最後にはなりますが
この度のご宿泊、並びにお便りまでお寄せ頂き
誠にありがとうございました。
komeronpan様のまたの『お帰り』を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2015年01月05日(月)17時50分 お便り 115通目

mskm

1月4日から1泊しました。
すべてに満足できました!
食べきれないほどのおいしい食事を楽しみ、寝湯もどちらも利用できました。天気がよく、夜はきれいな星空・朝はキレイな海と富士山も見えました。おすすめのオセロも楽しみました(笑)

スタッフの方もどなたも気持ちの良い接客をしてくださり、本当に癒される旅になりました。

チェックインの際や食事の際に、どうやら周りの方がリピーターの方が多い!と感じたのですが、それも納得です。私たちも毎年行きたいねという話をしながら帰宅しました。

お世話になりました。ぜひまた伺います。

2015年01月09日(金)01時07分



レストラン 横山

mskm様

この度は新年のご旅行先に
私ども「風の薫」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
更には、このような大変嬉しいお便りまでお寄せ頂き
重ねて御礼申し上げる次第でございます。

ご宿泊ご当日は、天候にも恵まれ
お部屋の温泉露天風呂からは雄大な相模湾と
夜には満天に広がる素敵な星空
朝は新春の富士山までご覧いただけたご様子に
私どもも大変嬉しく存じます。


お褒め頂きましたお料理は
その時の旬の食材を使用いたしました
会席料理でご用意しております。

季節ごとに変わる、美味しい伊豆の味覚を
是非ともまた、お楽しみくださいませ。


mskm様がお気づきになられた通り
「風の薫」では、大変有難いことに
毎月、多くの常連のお客様に“お帰り”頂いております。

「風の薫」では、何度“お帰り”頂いても
お客様に心からごゆったりとお寛ぎいただけますよう
“19部屋の小さな宿だからこそできる大きなおもてなし”を
スタッフ一同で心がけ、ご用意させて頂いておりますので
是非ともまた、伊東にいらした際には
どうぞ「風の薫」へと“お帰り”くださいませ。


この度、mskm様から頂戴したお言葉に甘んじる事なく
より一層のおもてなしを目指して参りますので
これからも末永くご愛顧の程宜しく申し上げます。

最後にはなりますが
改めまして、この度のご利用ならびに心暖まるお便り
誠にありがとうございました。
mskm様の次回の"お帰り”を
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

2015年01月04日(日)21時46分 お便り 114通目

Mayumi

2015年1月3−4日の1泊で、訪問いたしました。
選んだ理由は
海の目の前という景色の良さと部屋の広さ、
それと金目鯛をオプションで好きな調理法で選択出来る点でした。

伊東駅からタクシーで到着して、お出迎えを受けて、ラウンジへ。
ウェルカムドリンクで気分を休日モードに切り替えることが出来ました。

お部屋で良かった点は、
期待通りに露天風呂から見る海は絶景で、お部屋も広くて大満足ですが、
引出しや棚などに「分かりやすい一言の説明書き」があること、
ドアを開けるとヒノキの香りがふわっと香ること、
いろいろと細やかな備品があること(特にブーツを立てておくもの)、
電源の口が適当な場所にあること、
等が気が利いているなあと感じました。

お料理は、ボリュームが多くて美味しく、
さらにオプションで金目鯛のしゃぶしゃぶを頼んだために、
これ以上無いくらいに堪能いたしました。

スタッフのみなさんの心配りが隅々まで浸透していて、
私が左利きと分かった後に食事を取りやすい位置にサーブしてくれたり
ひざ掛けを持ってきてくださったり、
一つ一つがさりげなく、かつ、スタッフ皆さんが十分なサービスをしてくださいました。
そのおかげで、温泉や食事を堪能しつつ、心地よい時間を過ごすことができました。

このようなサービスは一朝一夕に出来るものではないと思います。
大満足の「自然体」のプロフェッショナルなサービスでした。
ありがとうございました。






2015年01月06日(火)19時51分



レセプション中原

この度は当ホテル「風の薫」に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中
このようなお褒めのお便りまで
頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げる次第でございます。
「自然体のプロフェッショナルなサービス」の
お言葉には身に余る思いで御座います。

この度はお部屋に備えた温泉露天風呂然る事ながら、
こだわりの会席料理やオプションの
金目鯛のしゃぶしゃぶまでご堪能頂き、
ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けた
ご様子で何よりでございます。

どこかで檜の香りを感じた時・・・
ほんの少しでも風の薫を思い出して
頂ければ幸いでございます。
私どもホテルは、皆様の
「第二の故郷」のように
心からのんびりお寛ぎ
お過ごし頂ける様な
サービスやお料理
館内の設備を目指してございます。

お部屋にございました「説明書」や「備品」などは、
皆様より頂きましたお声を少しずつではございますが、
形にしてきたものでございます。
より快適にお過ごし頂く為に、
これからも日々目配り・心配りに努めて参ります。

改めましてこの度のご宿泊
並びにお便りまでお寄せ頂き
誠にありがとうございました。
頂いたお言葉に甘んずる事無く
これからもより高いレベルを目指し精進して参ります。
次回お越し頂ける際にはこの度以上に
心地よい休日のお手伝いをさせて頂きたく存じます。
Mayumi様のまたの「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2015年01月02日(金)23時21分 お便り 113通目

諭吉

年末から宿泊させて頂きました。
外に出たくなくなるくらい落ち着ける宿で、お食事も大変美味しく頂きました。
スタッフの方々も親切に対応して頂き心地のよい時間を過ごす事が出来ました!!
またぜひお邪魔したいと思います!!
ご利用した事のない方はぜひぜひ宿泊してみてください!!


2015年01月06日(火)05時44分



レセプション 平野

風の薫の大切なお客様 諭吉様へ

この度は伊東に数ある中から私共「風の薫」をお選び頂き
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この様な心暖まるようなお褒めのお便りを頂戴できました事、
身に余る光栄でございまして、重ねて御礼申し上げます。

ご多忙な日々をお過ごしの中で、
大切な年末年始の束の間の休暇であった事と存じます。
2014年の締め括りとして「風の薫」はいかがでございましたか?
頂戴しましたお便りからは「落ち着ける」「心地のよい」とのお言葉を頂き、
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。

私共「風の薫」では、お客様の旅の想い出の一つに加われるように
人と人との心の繋がりを大切にしたおもてなしを目指しております。
お客様それぞれに合わせた『第二の我が家』の様に、
リラックスしながらも新しい発見があるホテルになれるよう、
日々改善し、目配り・気配り・心配りを絶やさず
お客様のお喜びになるツボを押し続けて参ります。
その一つ一つは小さな喜びや楽しみであっても
それらを沢山感じて頂く事により
大きなひとつの想い出になれればと願っております。

伊東では新年早々に初雪が舞い降り
心身ともに冬の底冷えを感じる季節になっておりますが、
雄大な相模灘を眺めながら露天風呂でお体を温め、
私共スタッフの笑顔でお心を暖めさせて頂いております。

そんな凍えるような冬の寒さの中で、
伊豆地方ではまもなく一月上旬から日本で最も早咲きの
「あたみ桜」が開花する予定でございます。
同じ枝に、早期に咲く花芽と後期に咲く花芽が
二段構えにできることから、約一ヶ月もの間、花見が楽しめますので、
ぜひお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。

それでは、最後にはなりますが
この度のご宿泊、ならびにお便りまでお寄せ頂き
誠にありがとうございました。
頂戴致しましたお言葉に甘えることなく、
これからも日々進化・成長を目指し精進し続けて参ります。
次回お越し頂ける際にはこの度以上に
感動・感激して頂けるようおもてなしさせて頂きますので、
諭吉様のまたの「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2014年12月23日(火)22時56分 お便り 112通目

suguru

昨日〜本日まで滞在させていただきました。

部屋から一望できる海に感激!
露天風呂から眺める海は、夜も朝もそれぞれに風情が
あり、とても感動しました、天候にも恵まれ、とっておきたい
ような景色でした。

魚主体のおいしい料理の数々やムード漂う部屋の調度品、ドクター
フィッシュ、和室でありながらのベットスタイルや細かいアメニティ
など、さまざまな点が良かったのですが、スタッフの皆様の過剰過ぎない
おもてなしがとても好印象でした。

あえて一点あげるとするならば、露天風呂の塩素臭がやや気になりま
したが(全自動なので温泉といえどもやむを得ないのかもしれませんが)、
それ以外は非常にくつろげた滞在期間を過ごすことができてよかったです。

機会があれば、再訪したいと思います。

2014年12月28日(日)01時15分



レストラン 横山

suguru様

この度は私ども「風の薫」をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊ご当日は天候にも恵まれ、温泉露天風呂から見える景色にも
大変ご満足されたご様子が伺え、なによりでございます。
すべてのお部屋に設置してございます温泉露天風呂からは
suguru様の仰る通り、夜も朝もそれぞれに風情がある景色を
お愉しみ頂けます。

夜の帳が下りる夕刻からは、伊東港に灯るハーバーライトを、
朝には大海原からの緩やかな風を浴びながら、海を渡る遊覧船や
水面を飛ぶ鳥たちの姿がご覧頂けるかと存じます。


今回、お召し上がり頂きました
冬の会席料理“和笑”(なごみ)では
「年の終わりには、一年の締めくくりを笑顔で・・・
年の始まりには、一年が笑顔の多い年に・・」
との想いから、寒い季節に皆様にほっこり笑顔になって頂きたく
出汁にこだわったお椀、鰤のしゃぶしゃぶ、
伊豆ならではの金目鯛を使用したお料理などを
ご用意させて頂いております。
〆は牡蠣御飯で、ボリュームたっぷりの内容でございます。


お褒め頂きました、お部屋にご用意しておりますアメニティや
調度品は、これまでお客様から頂戴した“声”を
少しずつ形にしたものでございます。

風の薫ではこれからも
お客様目線での“あったらいいな”を形にしていき
お客様のご滞在中、痒いところに手が届くような便利さと
快適さを追求していく所存でございます。

今回ご指摘頂きました塩素につきましては
おっしゃる通りに自動補給システムにより
保健所の定める濃度を厳守させて頂いております関係で
補給直後には、塩素臭が気になる場合もございます。
何よりも安全・安心こそ最高のサービスと考えておりますので
何卒、ご理解頂けますと幸いでございます。


年の瀬にさしかかり、朝晩の冷え込みが厳しくなって参りました。
どうぞ風邪など召さぬようご自愛くださいませ。

最後にはなりますが、改めまして
この度のご宿泊ならびにお便り、誠にありがとうございます。
suguru様のまたの“お帰り”をスタッフ一同お待ちしております。


2014年12月13日(土)15時09分 お便り 111通目

maru

先日は、お世話になりました。こちらの勘違いの忘れ物の件では、お気遣いありがとうございました。主人が、今回も行く事が、出来ず、来春、行ければって話をしていたので…
一緒に宿泊した次女が、イブ、誕生日で、ケーキのプレゼント、写真ありがとうございました。予約をした時の電話担当の方にも、感謝してます。娘から、お母さん、同じ宿を予約するの、珍しいんじゃないって言われました。まだ、三回ですが、娘二人にも気に入ってもらえて、鼻が高いです(笑)
スタッフの方々の接客、料理、客室等々、自分には安心して宿泊出来るお宿です。又、宜しくお願いします。

2014年12月18日(木)17時14分



レセプション 鬼頭

風の薫の大切なお客様、maru様。
いつも私ども「風の薫」をご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。

また、この度はお嬢様の大切なお誕生日のご旅行に
当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
maru様のご期待にお応え出来ましたでしょうか?

お祝いの時間は私共としましても、とても楽しく、
最高の一時でございます。
大切な記念日のお祝いを重ねる度に
当ホテルを思い出して頂ければ幸いでございます。
またmaru様の『想い出作り』の
お手伝いさせていただければと存じます。

また、お部屋付き専用の温泉露天風呂では
朝と夜とでは全く違った景色、風情を
楽しむ事が出来るかと存じます。
日中は優しく差し込む日差しを感じながらのご入浴。
夜は澄み切った冬空の下、眼下には伊東の街並。
そして空を見上げれば瞬く星空をご覧頂けます。
何度もご利用頂いております
maru様だからこそ感じる
お気に入りのお時間帯や季節など
お好みに合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。

風の薫では何度お帰り頂きましても飽きることの無い・・・
そんな皆様の「お帰り処(第2の故郷)」となれるよう
設備の充実さや、きめ細やかなご用意など
今後も19部屋の小さなホテルだからこそ出来る
お客様の歩幅に合わせたおもてなしを心掛けて参りますので
どうか末永いお付き合いをお願い申し上げます。

ご機会ございましたら
ご主人様にもお会い出来ます事
スタッフ一同楽しみにしております。

最後にはなりますが
この度のご宿泊、並びにお便りまでお寄せ頂き
誠にありがとうございました。
maru様のまたの“お帰り”を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2014年12月06日(土)13時36分 お便り 110通目

チェリー

先日はお世話になりました。
主人のbirthday旅行で初めて伺いましたが、スタッフの皆さん、ホテル内、客室内全ての暖かい心遣いの行き届いたおもてなしには大変満足致しました。
サプライズのケーキと記念写真撮影まで、、、
ありがとうございました。
ホテル内どこからも一望にできる伊東のの美しい海に感激し、時間の過ぎるのも忘れてしまうような居心地のよいひとときでした。
夕食の会席料理も、朝食も伊東の旬の素材を存分に味わえました。
わがままを申しまして、ご面倒おかけしたことと思います。
アワビのお刺身、鯖の棒寿司は目からウロコでした(^O^)
夜食のラーメンも主人が絶賛しておりました。
朝食の干物の焼き魚もとても美味しかったです。

秋の伊豆はとても美しいですね。
青い海、白い船、赤い紅葉、、、素敵な思い出ができました。
本当にありがとうございました。


2014年12月09日(火)12時05分



レセプション片岡

この度はお誕生日という大切な記念日に
私共「風の薫」をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また,このようなご投稿を頂きました事
重ね重ね御礼申し上げます。
お便りを拝見させて頂きました所、
素敵なお誕生日をお過ごし頂けた様で、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは全室に専用露天風呂があり
眼下に広がる相模灘を独り占めし
やさしく響くさざ波の音を
聴きながらのご入浴はまさしく
自然との融合、「風の薫」の露天風呂の
醍醐味でございます。
伊東ならではの四季折々
山・海・空共に毎日違う表情があり
絶景を眺めながら贅沢な時間を
お楽しみ頂けます。

また、露天風呂だけではなく
旬の食材を使用した
絶品の和会席料理や
お好みの干物を御選び頂ける朝食
体の心からリフレッシュするエステと
ゆっくりとした時間と共に極上の
お寛ぎをご提供出来ます様
お努めさせて頂いております。

これからお二人が刻まれる時間の中で
お二人の大切な想い出の場所として
風の薫でのご滞在を想い出して頂けましたら
光栄でございます。

またのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

2014年11月29日(土)08時47分 お便り 109通目

urawa

 昨日おじゃまして、帰ってきました。ご担当してくださって方、前回も担当してくだ
さっていて、前回のことも覚えていてくださったことうれしく思います。偶然ですか、
それとも客の気持ちをくすぐる演出ですか?いずれにせよこちらのことを解ってくださる
というのは、心地いいものです。
食事の時も書き込みの事、読んでくださり、行の工程はどうでしたかと、声をかけて
いただきました。
伊豆の山々が紅葉し、いい時期によらせていただきました。行は修善寺に変更し帰りに
熱海の梅園によりましたが、どちらもすばらしい紅葉でした。やどのまわりの山もそこ
ここに赤や黄色がちりばめられ楽しませていただきました。ありがとうございました。

2014年12月05日(金)16時11分



レストラン 横山

urawa様

いつも「風の薫」に“お帰り”頂きまして
誠にありがとうございます。
今回もお料理に、お部屋に、お風呂に
ごゆっくりと「風の薫」にて
素敵な時間をお過ごし頂けましたでしょうか。

今回、ご案内を担当いたしましたスタッフも
urawa様の事を覚えておりまして、
そしてまた、そのスタッフもurawa様に覚えていてくださり
大変嬉しく思っているようでございます。

頂戴したお便りの中より
「こちらのことを解かってくださるというのは、
心地いいものです。」とのお言葉の通り
“自分の事を覚えてくれている”という事は
お客様にとりましても、スタッフにとりましても
嬉しいものでございます。

「風の薫」ではこれからも
2回目は初回よりも、3回目は2回目よりも
お客様が快適で、居心地よくお寛ぎいただけますよう
従業員一同で心がけて参りますので
ご滞在中にお気づきの点や、次回へのご要望などございましたら
どうぞお気軽に私どもにお伝えくださいませ。


修禅寺の山々、熱海梅園も
まさに今の時期が伊豆の紅葉のピークでございますので
この度は本当に良いタイミングで、伊豆の秋を満喫されましたね。

12月に入り、寒さも増して、朝夕は寒暖の差出て参りましたので
どうぞ風邪など召さぬようご自愛くださいませ。
最後にはなりますが、改めまして
この度の“お帰り”ならびにお便り誠にありがとうございます。
次回のurawa様の“お帰り”を
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

2014年11月21日(金)00時50分 お便り 108通目

石井

12月に予約をしている石井です。今まで食べた中で一番おいしかったのは風の薫で食べた金目鯛のしゃぶしゃぶ!それくらい美味しかったです。
12月のメニューにはなくて残念ですが、いつかまた食べたいな〜。

2014年11月23日(日)21時59分



レセプション 鬼頭

いつも私ども「風の薫」をご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。
また、前回お召し上がりいただきました
金目鯛のしゃぶしゃぶに
「今まで食べた中で一番おいしかった」
とのお言葉を頂けました事
大変嬉しく存じます。

金目鯛は下田港が水揚げ量では日本一
美味しい旬の時期は最も脂がのった
冬12月頃から2月にかけてでございます。
定番の「金目鯛姿煮付け」はもちろん
様々な調理方法でおいしくいただけます。
当ホテルでは「金目鯛しゃぶしゃぶ」や
「金目鯛の塩釜焼」なども
追加オプションにてご用意があり
静岡地酒との愛称も抜群でございます。

早いもので今年も間もなく師走を迎えます。
夜はお鍋など温かいもので
心も身体も暖まりたい時期でございます。
そんな皆様のご期待に沿えます様
料理長が自ら伊豆の食材を吟味して
冬の会席料理をご準備させていただきます。
次回のお料理には「鰤のしゃぶしゃぶ」
のご用意を予定しております。
また、『風の薫で食べた○○が一番美味しかったです!』と
おっしゃって頂けます様
心を込めてご用意させていただきます。

改めましてこの度のご投稿誠にありがとうございます。
12月の“お帰り”を従業員一同心よりお待ちしております。

2014年11月16日(日)23時39分 お便り 107通目

urawa

今月27日に相棒といけることになりました。伊豆の紅葉も丁度いいころかと熱海の梅園でも途中よりながら伺おうかと思います。これからも相棒と海が見たい時によれれば思います。相棒の喜ぶ顔を見るのが
だいすきですから。またよろしくお願いいたします。

2014年11月18日(火)19時20分



レセプション 平野

風の薫の大切なお客様 urawa様へ

いつも私共「風の薫」をご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。
urawa様 改めまして、お帰りなさいませ。

相棒様がお喜びに満ちたお顔になれるよう、
そしてurawa様の日頃のお疲れを癒せるよう、
この度もしっかりとおもてなしさせて頂きます。

いつお越し頂いても変わることのない雄大な相模灘、
眼下に打ち寄せる潮騒のBGMは、耳に心地よく
温泉露天風呂にお浸かり頂けるものと存じます。

伊東の山々は秋の訪れには少し疎い様子で、
色彩の移り変わりにはもうしばらくの
時間が必要なようでございます。
それでも、少しずつ少しずつではございますが、
松川湖畔のモミジから色づき始めております。

また、大室山のさくらの里では、
今が旬の十月桜が見頃を迎えておりますので、
秋のお花見などもいかがでございましょうか。

お食事では伊豆の秋の食材をふんだんに使用した
ボリュームたっぷりの会席料理“秋彩”、
磯の香と歯ごたえが美味な地あわびを使用した土瓶蒸し、
そして脂の乗った秋刀魚を香ばしく炙った焼物と、
料理長こだわりの品揃えでお支度させて頂いております。

「風の薫」ではまるで我が家に帰ったかのような、
どこかホッとできるそんなお寛ぎの時間と空間を準備して
みなさまをお待ちしております。

私共「風の薫」では、頂戴するご意見を基に
日々進化・成長し、おもてなしに更なる磨きを懸けて
準備しておりますので、この度のご滞在もぜひ
ごゆっくりお寛ぎくださいませ。

朝晩めっきり冷え込んでまいりましたので、
風邪など引かれませぬよう、くれぐれも
ご自愛くださいませ。
それでは、当日urawa様・相棒様にお会いできるのを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2014年11月09日(日)05時00分 お便り 106通目

あや

5日に一泊させていただきました。
お世話になりました。
素晴らしい二日間をどうもありがとうございました!
お部屋もお風呂もお料理も最高でした!特にスタッフの皆様の気配りと笑顔にはヤラれました!
今まで泊まったホテルの中でダントツです。エステフィッシュの不思議体験も楽しかったです。
ただ、お腹一杯になってしまってバーのフリードリンクを無駄にしてしまったのと、せっかく用意していただいたケーキとお料理を残してしまった事が心残りです。
今度伺うときは欲張らずに失礼のないようにしますね。
素敵な思い出をありがとう!!

2014年11月13日(木)22時10分



レセプション 鬼頭

あや様

この度は私ども「風の薫」にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

また、この様な心温まるお便りまで頂戴出来ましたこと
重ねて御礼申し上げます。

お部屋、お風呂、お料理と最高でしたとのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
「今まで泊まったホテルの中でダントツです」とのお言葉には
身に余る想いで御座います。

風の薫では皆様の「第二の故郷」のように成れればと
のんびりとリラックスしてお寛ぎ頂ける様な
おもてなしやお料理、館内の設備を心掛けております。
滞在中皆様がごゆっくり楽しんでいただいているご様子に
ついつい私共も嬉しく、笑みをこぼしてしまいます。

また御越し頂ける際には
心のアルバムの1ページに刻まれる様な
素敵な想い出の旅になります様
心を込めておもてなしさせていただきます。

まだまだ未熟な宿では御座いますが
皆様からお寄せ頂くお声を参考にさせていただきながら
「進化・新化・深化」を心掛けて参りますので
是非またあや様に“お帰り”頂ければ幸いで御座います。


立冬を迎え、深まる秋。
朝夕は冷え込んで参りますので
くれぐれもご自愛下さいませ。

改めましてこの度のご宿泊並びに
心温まるお便り
誠にありがとうございました。

あや様のまたの“お帰り”を
従業員一同心よりお待ちしております。

2014年11月08日(土)18時30分 お便り 105通目

渡邉

昨日から一泊でお世話になりました。
子供が体調悪く、色々とお気遣いをいただき、助かりました。食事やお風呂も満足で良い記念となりました。部屋も凄くてビックリしましたし、やはり部屋にお風呂があると良いですね。素晴らしい絶景露天感激です。
今まで行った中で、私は一番だと思いました。ただ、ゆっくり食事を味わったり温泉に入れなかったので、次回もまた行きたいと思ってます。
スタッフの方々にご迷惑をおかけし、また素晴らしい接客に感謝します。

2014年11月12日(水)18時41分



レセプション片岡

この度は風の薫にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、「素晴らしい接客に感謝します。」と
大変嬉しいお言葉を頂戴し
スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。

風の薫では19部屋のホテルだからこそ出来る
心配りやおもてなしを欠かさず、
皆様の「かゆいところにも手の届く」おもてなしを
目指し精進して参りますので
お気づきの点やご要望等がございましたら
ご遠慮なしにお申し付けくださいませ。

季節の移り変わりは早いもので暦はもう11月でございます。
風の薫を包み込む風や
柔らかな日差しが差し込む夕暮れ時は、
日々秋の深まりを感じる
伊東地方でございます。

眼下に広がる相模灘の緩やかな波音を独り占めの、
「絶景露天風呂」や「最上階貸切眺望寝湯」、
内風呂は古代檜の柔らかな香りに包まれながらの癒しの時間と、
様々なシュチュエーションを考慮し、ご用意させて頂いております。
季節毎に醍醐味がございますので、今回とは違った
「風の薫の春夏秋冬」を、ご堪能頂ければと存じます。
日々寒さが増して参りますが
くれぐれもお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またお会いできる日を心からお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠に有難うございました。

2014年10月30日(木)21時29分 お便り 104通目

まーご

先週娘と孫と女4人でお世話になりました。
長女が「風の薫」を探してくれ5ヶ月の孫と旅ができると
心待ちにしていました。

着いたときから出会うスタッフの皆様が明るく挨拶をして下さり
益々テンションアップ!
お部屋は落ち着いた色調で波の音と素晴らしい眺めがとても心地良かったです。

私が還暦だったのですがサプライズで〇〇が!!!
写真も撮っていただき・・実はとても嬉しかったです
スタッフのI様ありがとうございました。

お部屋、お風呂、お食事、スタッフの皆様のお心遣い、アメニティの充実振り
などどれをとっても大満足でした。
バータイムも楽しみましたよ〜
娘たちと「また来ようね!」と話しています。

スタッフの皆様
大変お世話になりありがとうございました。

2014年11月05日(水)19時09分



レストラン 伊藤

まーご様

この度は、お嬢様とお孫様との大切なご旅行に
私共“風の薫”をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、お便りまでお寄せ頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

私共は、お客様皆様にお寛ぎ頂けますよう
目配り・気配り・心配りを常に意識した
おもてなしをさせて頂いております。
“風の薫”は19部屋のみの
こじんまりとしたホテルでございます。
それぞれのお客様と接する
一瞬一瞬の場面を大切にし
お客様の心を温められるような
そんなおもてなしを心がけた
笑顔で皆様をお迎え致しております。

温泉露天風呂を完備した
和と洋が調和するお部屋を
お客様皆様にご用意しておりますが
壮大な相模灘の景色をお部屋の中より
そして露天風呂よりお楽しみ頂けます。
まーご様の「スタッフの皆様が明るく挨拶をして下さり
益々テンションアップ!お部屋は落ち着いた色調で
波の音と素晴らしい眺めがとても心地良かったです。」
とのお言葉より、“風の薫”でのひと時を
存分にご堪能頂けたご様子が伺え
私共スタッフ一同、ほっと胸を撫で下ろしております。

この度は還暦のお祝いとの事で、ささやかながら
ちゃんちゃんことケーキをご用意致しました。
かわいい寝顔のお孫様と
素敵な笑顔のお嬢様お二人からのお祝いを
ご一緒にお手伝い出来ました事
そして何より、まーご様がご満足頂けました事が
私伊藤も大変嬉しい限りでございます。

また、“風の薫”に「お帰り」頂ける際には
皆様の素敵な笑顔と、お孫様のご成長が伺える事を
楽しみにお待ちしております。
そして、その際はこの度以上にご満足頂けますよう
おもてなしに更に磨きを掛けて、お待ちしております。

改めまして、この度は、ご宿泊、並びにお便りまで
お寄せ頂きありがとうございました。
寒さ厳しい季節が見え隠れしております。
どうか皆様、風邪などひかぬようご自愛ください。

2014年10月25日(土)22時43分 お便り 103通目

きょん

24日から1泊でお世話になりました。アワビのお刺身、とても美味しかったです。カボチャの重さを当てるクイズは外れてしまい残念でしたが、波の音を聴きながらのエステ、入浴、とても癒され、やっぱり風の薫は大好きです。

お風呂のイスも増やしていただいて、対応ありがとうございました。また母たちを連れて行ってあげたいと思います。

今度は何月頃に帰れるかなぁ〜


2014年10月30日(木)01時46分



レストラン 横山

きょん様

この度は「風の薫」への“お帰り”誠にありがとうございます。
前回の6月のご利用に引き続き、今回もお料理に温泉に
ご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
前回、「数が少ない」とお言葉を頂きました9Fの貸切温泉寝湯の
湯上りの椅子はきょん様のご意見を頂戴し
検討の結果、数を増やさせて頂きました。

今までもこれからも、「風の薫」では
お客様目線での“あったらいいな”を形にしていき
お客様のご滞在中、痒いところに手が届くような便利さと
快適さを追求していく所存でございます。
またなにかお気づきの点などございましたら
お気軽に私どもにお伝え頂ければ幸いでございます。


現在、風の薫にて
10月末まで実地しておりますハロウィンイベント、
館内ロビーに設置しております巨大かぼちゃの重さ当てゲーム
「ジャック・オー・ランタンの重さを当てまSHOW」では
毎日多くのお客様が足を止め
様々な重さの憶測をされている姿を目にいたします。

今回は残念ながら外れてしまいましたが、ハロウィンだけでは無く
季節や行事に合わせ、様々なイベントも行っておりますので
是非お愉しみ頂ければ幸いでございます。


伊東も日々、刻々と早まる夕暮れ時や
冷え込む朝晩、そして木々の色彩の移り変わりから
秋の深まりを感じられる様になって参りました。

これからの季節、風の薫近辺の伊東地方では
季節外れの、ではなく今が旬の「十月桜」が
大室山で見頃になっております。
ちょっぴり肌寒さを感じながらのお花見も
また一味違った風情を感じられるのではないでしょうか。

最後にはなりますが
この度の“お帰り”、ならびにお便りまでお寄せ頂き
誠にありがとうございました。


2014年10月14日(火)10時10分 お便り 102通目

中本

10/11(土)に宿泊させて頂きました、スタッフ皆様の対応の良さに感動!
今回は、結婚記念日で利用したのですが、良い記念日になりました。

部屋の露天風呂は、のんびり過ごす事が出来、食事も評判通り美味しく・・・チェックインの時のドリンク&部屋でビールを飲み過ぎて、食事の前にお腹がいっぱいに・・・ちょっと反省!
美味しい料理をかなり残してしまって、スタッフ皆様すみません!

又利用させて頂きたいと思います、楽しいひとときを過ごす事が出来ました、ありがとうございました。



2014年10月24日(金)06時15分



レセプション 平野

風の薫の大切なお客様 中本様へ

この度はご結婚記念日という大切なお日にちに
数ある中から私共「風の薫」をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また、この様なお褒めのお便りを頂戴できました事、
重ねて御礼申し上げます。

ご多忙な日々の中での束の間の休日でございますので
、ゆったり・のんびりとお寛ぎ頂けるように、
私共風の薫では肩肘張らずフレンドリーな笑顔で
皆様をお迎えさせて頂いております。
そんな中、スタッフへのお褒めのお言葉は誠に嬉しく、
そして更なる励みとなるものでございます。

ご到着時のウェルカムドリンクで
ご来館までのお疲れを癒して頂いた後は、
お部屋の温泉露天風呂にお浸かり頂きながら、
昼は大海原を優雅に飛び交うカモメの群れを…
夕暮れ時は真紅と橙のグラデーションに染まる山肌や水面を…
夜は大小さまざまに散りばめられた満天の星空を…
温泉露天風呂から拡がる景色を肴に、
お酒を口に運ばれる手もさぞお進みだったことと存じます。

風の薫ではこだわりのお料理と温泉露天風呂で
皆様のお体を温めさせて頂き、
目配り・気配り・心配りのおもてなしで
皆様の心を精一杯暖めさせて頂きますので、
またお立ち寄り頂ければ光栄でございます。

伊東では、刻々と早まる夕暮れ時や
朝晩の冷え込み、そして木々の色彩の移り変わりから
秋の深まりを感じられる様になって参りました。
ちょうどこれからが旬の「十月桜」が
大室山で見頃になってきております。
少しばかり肌寒さを感じながらのお花見も
また一味違った風情を感じられるのではないでしょうか。

最後にはなりますが
この度のご宿泊、ならびにお便りまでお寄せ頂き
誠にありがとうございました。
頂いたお言葉に甘えることなく、
これからも進化・成長を目指し精進致します。
次回お越し頂ける際にはこの度以上に
感動して頂けるようおもてなしさせて頂きますので、
中本様のまたの「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2014年10月13日(月)10時31分 お便り 101通目

takakatu

こんにちは。

先週に2泊でお世話になりましたtakakatuです。
会社に無理を言って実現した平日の2泊。
従業員の皆様からの温かいおもてなしにより、楽しい2泊となりました。
誠にありがとうございました。
平日の昼間から波の音を聴きながら露天風呂に入り、ゆったりとした時間を
過ごせたことはとても贅沢なひとときでした。

食いしん坊の私にとってな何と言っても一番の楽しみは食事。
ホームページを拝見し、秋メニューを楽しみにしておりましたが、期待以上の料理で
大満足でした。
特に2日目の夕食には『ほや』を出していただき、驚きました。
以前に『ほや』が大好きだとお話したことを覚えていていただき、また、わざわざ
ご用意していただいたのかと大感激でした。

夕食のときはいつもフリードリンクをお願いしており、今回も一杯目は瑞泉をお願い
しましたが、フリードリンクのメニューから瑞泉が外れていたことに気付かず、
それにも関わらず用意していただき、無理を言って申し訳ございませんでした。
さらに朝食での卵かけごはんも美味しくいただき、風の薫へお伺いする楽しみが増えました。

先週に引き続き台風が接近しておりますので、お気を付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

2014年10月26日(日)12時23分



レストラン 伊藤

takakatu様

いつも私共「風の薫」へ “お帰り”頂き
誠にありがとうございます。
更に、このようなお褒めのお便りまで頂戴できました事、
重ねて御礼申し上げる次第でございます。
“お帰り”になる度に拝見するtakakatu様の笑顔、
そして頂戴するお褒めのお言葉には、
スタッフ一同いつも幸せを感じております。

また今回は、これまでお越しになるたびにおっしゃっていた
ご連泊がついに叶い、日頃のお忙しい日常から離れた
“ただ何もしないという贅沢”を存分にご堪能頂けたご様子で
何よりでございます。

お食事につきましては、
九月中旬より秋の彩りを存分に感じながらお召し上がり頂ける
「秋彩」に変わり、秋刀魚や松茸など秋の旬の食材をふんだんに使用した
会席料理をご用意させて頂いております。

二泊目には、『ほや』の特別メニューもご用意させて頂きましたが、
「期待以上の料理で大満足」・「大感激」とのお言葉を頂くことができ、
takakatu様の笑顔を思い浮かべながら…、私共、嬉しさを噛み締めております。

ご朝食内容も変更致し、ご飯は「白米・温玉粥・酒盗茶漬け」の
三種類よりお選びいただきますが、さらに、「朝霧高原の生鶏卵」も
ご用意させていただくことになりました。
卵かけご飯用のお醤油もご用意しております。

改めまして、この度も私共「風の薫」をご利用頂き、
またお便りまでお寄せ頂き誠にありがとうございました。
伊東では、先日の台風による雨風を何とか凌いだ後の
寒波の訪れで急に冷え込み、いよいよ秋らしさも深まって参りました。
takakatu様も風邪などひかれませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。

次回もご満足頂けるよう、スタッフ一同“おもてなしの心”に
さらに磨きを掛けながらまたの“お帰り”を心よりお待ち申し上げております。

2014年10月09日(木)21時54分 お便り 100通目

うちだ

台風18号の影響は大丈夫でしたか?

また!19号が接近して来るみたいですが

心配です。

従業員皆様方…雨風にはお気をつけてください

夏の思い出は出来ましたが今度は

冬の思い出を作りに伺います

料理と露天風呂…

楽しみにしています。








2014年10月13日(月)02時26分



レストラン 横山

うちだ様

この度は私ども「風の薫」をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はゆったりと過ごされましたでしょうか。

先日の台風18号の影響で交通機関が乱れるなど
混乱はございましたが、そのような悪天候の中でも
遠路遥々「風の薫」へといらして頂きましたお客様には
ただただ感謝の気持ちで一杯でございます。

今度の台風19号も、本州を通過する可能性がございますが
いらっしゃる大切なお客様を暖かくお迎えする為
私どもにできる備えを事前に整えていく所存でございます。


うちだ様、この夏は素敵な思い出ができたようでございますね。
夏の思い出・・・と言えば
伊東では、やはり花火大会でしょうか。

今年も伊東の夏は、沢山の花火大会で盛り上がりました。
ホテルでお食事を楽しみながらの花火鑑賞・・
外に出て、シャンパン色に輝く夜空を見上げながらの一杯・・
つい2ヶ月ほど前の事ではございますが
早くもなにか懐かしい感じがいたします。

しかし、うちだ様
伊東の花火はまだ終わってはおりません!
今年12月22日(月曜日)、1日限定ではございますが
伊東市主催による「とっておき冬花火大会」が
20:30〜21:00で開催予定でございます。
もしご都合が合えば、風の薫から観る今年最後の冬花火を
素敵な“冬の思い出”にしてみては如何でしょうか?

うちだ様のまたの“お帰り”を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、この度のご利用ならびにお便り
誠にありがとうございました。

2014年10月08日(水)21時44分 お便り 99通目

あまおう

この度は兄妹六人にて、風の薫りにお世話になりました。私の一言で、旅行先が静岡に決まり、主人と二人宿探しから始まっった旅も、風の薫りの皆様のおもてなし(最初に着いた時には、無愛想な対応だな・・・)と思いましたけど、食べきれないご馳走や、絶景のパノラマ、それから還暦を迎えた兄と主人へのサプライズのお祝い!スタッフT様の笑顔! 本当にありがとうございました。
みんなが大変喜んでくれ忘れられない旅の思い出となりました。このホテルを選んで良かったなあ〜と思っております。
又、ご縁があれば是非お世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。

2014年10月11日(土)10時40分



レストラン 高橋

あまおう様

この度はお久しぶりのご兄妹皆様での大切なご旅行に
数ある御宿の中から私共「風の薫」を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
皆様のお食事を担当させて頂きましたTこと
私、高橋が御返事させていただきます。

お便りの中より頂きました「忘れられない旅の思い出」
とのお言葉・・・・大変嬉しく存じます。

ご兄妹皆様楽しくお食事されているお姿に
こちらまでホッこりと温かい気持ちになりました。
お久しぶりの再開で会話に花が咲き
お食事・お酒・還暦のお祝いケーキと
大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。

また、還暦のお祝い用にご用意させていただきました
赤い羽織物も大変似合っていらっしゃいましたね。

そしてお撮りさせていただきましたお写真も
皆様の旅の良き「想い出」の一枚として
皆様で集まられる際に
今回の楽しいご旅行を思い出すきっかけとなりましたら
これに優る喜びはございません。

またこの度あまおう様がお気に召したお酒以外にも
風の薫では他にも伊豆ならではの地酒も
各種取り揃えております。
次回‘お帰り‘の際の
皆様での会話のお供にいかがでしょうか。

最後になりますが
皆さまと夕食時に交わしたハイタッチをまた
交わせることを心待ちにしております。
改めましてこの度のご宿泊並びに心温まるお便り、
誠にありがとうございます。
あまおう様またの“お帰り”をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます

 
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