お客様のステキな思い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
ホテル風の薫をもっとお客様の立場で進化させる為、お気軽にご投稿いただける「お客様の声」
コーナーをご用意いたしました。
私達ホテル風の薫はたった19室の小さなホテルではございますが、
ご利用いただく全てのお客様にチェックアウトされる際、風の薫を利用して良かったと思って頂ける
ホテル作りを目指しております。これからもお客様のご意見を基に、感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。お客様の心に、伊東の壮大な大海原と風の薫 でお過ごし頂いた楽しい想い出がいつまでも残りますことをスタッフ一同願っております。

 
 

「お客様の声」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター又は
フリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
また管理者として、ごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点
ご了承下さいませ。
他社(者)・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

 
 
 
 
 

2014年06月28日(土)17時53分 お便り 78通目

きょん

6月22日から1泊でお世話になりました。いつもは主人と二人なのですが、今回はお互いの母を連れて4人でお世話になりました。
母たちは9階の展望寝湯がとても気に入ったようで、
「適温でゆっくり入れたのは始めてよ!」と。部屋の露天風呂も適温で、海を眺めながら、ゆっくり入ってました。
お正月に初日の出を見ながら入りたいわよね〜なんて二人で話していました。
食事も美味しくいただきました。
母たちは食べきれず、少し勿体無かったですが。
一つお願いがあります。
9階のお風呂に湯上りに座れるいすが利用人数分置いてあるといいと思います。
今回、「薫」のお風呂に母二人を連れて入りましたが、湯上りに椅子が1つしかなく、高齢の母たちが譲り合っていたので、お願い出来たらと思います。
来月に今度は主人と二人でお世話になります。
本当にゆっくり出来て、癒されるホテルです。

2014年06月30日(月)00時02分



レストラン横山

きょん様

この度は風の薫へのご家族4名様でのお帰り
誠にありがとうございます。

9階にございます貸切温泉、
お部屋に付いてございます露天風呂ともに
ご満足頂けたご様子でなによりでございました。


お母様たちのお話の通り
年始の初日の出を相模湾一望の露天風呂から
ご覧になりたいとご希望のお客様も
多くいらっしゃいます。

お部屋の露天風呂でゆったりと
海から昇る初日の出を愉しまれ、
料理長特製のおせち御膳に舌鼓を打って頂くお正月は
この上ない贅沢な1年のはじまりになるかと存じ上げます。


また、ご指摘いただきました9階の貸切温泉の
湯上りの椅子でございますが、
これまで1名〜3名様用の「風」の湯上りには1脚
2名〜5名様用の「薫」の湯上りには2脚の
椅子をご用意しておりましたが
この度、きょん様より頂戴いたしましたご意見を受け
「風」には2脚、「薫」には4脚の椅子を
ご用意させて頂く運びとなりました。
貴重なご意見をありがとうございました。


来月にまたご夫婦お二人でお帰りいただけると伺いまして
大変嬉しく存じます。
次回いらした際にもきょん様のご期待に沿えるような
おもてなしでスタッフ一同お迎えいたしますので
今後とも、どうぞ末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

改めまして、この度のご利用ならびにご意見
誠にありがとうございました。


2014年06月23日(月)13時41分 お便り 77通目

3姉妹♪

こちらの旅館では、乳幼児も一緒に泊まれるのでしょうか?

行ってみたいとずっと思っているのですが、高級旅館では、
乳幼児が泊まれないところもあるので、書き込みにて確認させてもらってます☆


2014年06月27日(金)21時10分



レセプション 平野

3姉妹♪様へ

この度はお問い合わせ頂きまして
誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりました事、
お詫び申し上げます。

私共「風の薫」では、お子様連れのお客様も
ごゆっくりお寛ぎ頂けます様、
お食事の際には、小さいながら個室も
ご用意させて頂いております。
(但し当日まで確約出来かねます旨、
ご了承くださいませ)

また、お子様用のお食事やお布団など、
ご希望に応じて対応させて頂いておりますので、
ぜひご要望をお申し付けくださいませ。

眼下に打ち寄せる潮騒のBGMに
聴き入りながらの客室温泉露天風呂、
雄大な相模灘を独り占めしたければ
最上階の貸切眺望温泉、
伊豆の旬な食材をふんだんに使用した
ボリュームたっぷりの会席料理でお腹を満たし、
客室に備えられたカードゲームや
貸出ゲーム機でご家族水入らずでお遊び頂くも良し、
夜はバータイムでの締めのラーメン、
最上階「空中庭園」での星空観察・・・など、
「風の薫」ではどこかホッとできるような、
そんなお寛ぎの時間と空間を準備して
みなさまをお待ちしております。

伊東もこれからいよいよ梅雨本番、
カタツムリが喜ぶ季節でございますが、
「風の薫」ではジメジメを吹き飛ばす
笑顔の薫風が吹いておりますので、
是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

それでは、3姉妹♪様からご予約頂けます事を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


2014年06月13日(金)18時08分 お便り 76通目

かーこ

気がついたら、10回もお邪魔していたのですね(*’▽’*)
仕事のストレス、家事からの解放。風の薫の皆様のおかげで癒やされています。お魚が食べたくなると、予約してしまうなんて。料理長さまに胃袋捕まれてしまいましたよ。
来月はアンダ倶楽部へ参りますが、またすぐに癒やされに帰りたいと思います。

2014年06月15日(日)22時48分



レセプション 鬼頭

風の薫の大切なお客様、かーこ様。

日頃から私共「風の薫」をご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

また、来月は姉妹ホテル「アンダ倶楽部」にご予約いただき
重ねて御礼申し上げる次第でございます。

アンダ倶楽部では伊豆にいながら
バリ島気分が味わえる一風変わったリゾートホテルでございます。
当ホテルとはまた違った愉しみ方にてお寛ぎいただければ幸いでございます。

また、かーこ様
気がつけばもう10回目でございますね。
料理長に胃袋を捕まれて・・・・
料理長が聞いたら大変喜ぶことかと存じます。

日々のお仕事や都会の喧騒に少し疲れたなぁと感じたり
伊豆の新鮮素材を使用し、旬な素材を活かした料理長特製会席料理に
懐かしさを感じ始めたら風の薫への『お帰り時』のサインでございます。

風の薫では
何度お帰り頂きましても飽きることの無い・・・
そんな皆様の「お帰り処」を目指しております。
19部屋のホテルならではのきめ細やかなおもてなしなど
一歩ずつではございますが
日々成長してまいりますので
是非また風の薫で
ゆったり・のんびりとお寛ぎ頂きたく存じます。

最後になりますが
この度もご宿泊ならびに心温めるお便りを頂きまして
誠にありがとうございました。
かーこ様のまたの「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2014年06月10日(火)18時13分 お便り 75通目

クロネコ

HP通りのステキなお宿でした。
蛍は見れなかったけれど、その分ゆっくり寛げましたし、
バーのフリーチケットも頂けて、ラッキーでした。
予想外で、1番良かったのが、ロビーのドクターフィッシュでした。
無料で24時間OKな所は他にないと思いますので、HPなどで、もっとアピールされたら
良いのにと思いました。
日頃のストレス解消に、海の見える露天風呂付客室で検索の結果、大当たり!
要望が一つあって、貸切露天風呂に、クレンジング、シャワーキャップを
置いといて欲しかったです。お部屋で入浴する前に入ったせいですが。
次回は蛍と富士山を見に、リベンジでぜひ伺いたいので、楽しみにします。
一年後に送って下さるはがきを待っています。
スタッフの皆様に、お目に掛かれる日を楽しみに、頑張ります。

2014年06月16日(月)10時07分



レセプション 片岡

この度は当ホテル「風の薫」にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。

今回は生憎の天候でしたが
ドクターフィッシュや貸切のお風呂など
館内の施設やお部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に
スタッフ一同ほっと胸を撫で下ろしております。

当ホテルではご予約を頂けた瞬間から
贅沢なお寛ぎの空間をお楽しみ頂きたい
そんな想いから、ご来館頂きます
お客様への心のこもった
おもてなしをご用意させていただいております。

お褒め頂きました
ドクターフィッシュでございますが
こちらも皆様にいつでもお楽しみ頂きたいとの
想いから、24時間開放させて頂いており
目の前の壮大に広がる相模灘を眺めながら
いつでもご利用していただいております。

また、頂きましたお言葉を参考に
今後も19部屋の小さなホテルだからこそ出来る
お客様の歩幅に合わせたおもてなしや、
疲れたときに思わず『お帰り』したくなる
そんな第二の「我が家」の様な
ホテルを目指し皆様がより快適にお過ごし頂けます様
精進して参ります。

最後にはなりますが
この度のご宿泊、ならびにお便りまでお寄せ頂き
誠にありがとうございました。
クロネコ様のまたの『お帰り』を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2014年06月09日(月)18時48分 お便り 74通目

うきまりりん

6月7日に家族で1泊させていただきました。

食材の好き嫌いやアレルギーが本当にワガママな3人に細やかに対応していただき感謝です。

まさか、ウエルカムオードブルにまで反映いただけるとは思っていなかったのでビックリしました!

私のツボはやっぱり波音だと再確認・・・癒されます(○´∀`)

前回は夜飲み過ぎて朝食を残してしまいましたが、今回はお酒も控えめにしほぼ完食しました!

何事もほどほどが大事ですね(汗)

また気持ちが荒んだら波音とスタッフの方の心遣いに癒されに伺います。

ありがとうございました。





2014年06月14日(土)15時14分



レストラン 横山

うきまりりん様

この度は風の薫への2度目の“お帰り”
誠にありがとうございます。
今回もお料理に、お部屋に届く波音に、美味しいお酒に
うきまりりん様にご満足頂けたご様子に
私どもスタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。


波の音には、「1/fゆらぎ」と言う自然界のリズムがあるようで
脳のアルファ波をリラックスさせ
免疫系をも高め、心身を調和させる効果があるそうでございます。

ですので、全室オーシャンビューの風の薫でのご滞在中は
一日中、緩やかな癒しの時間になられたのでは…と存じます。

お褒め頂きました、お食事のアレルギーへの対応でございますが
風の薫では、事前にお伺いしたお召し上がり頂けない食材の変更は
会席のご夕食はもちろんのこと
ご到着時のウェルカムオードブルから翌日のご朝食まで
お客様に安心してお食事を楽しんで頂けるよう
一貫して対応させて頂いております。


お便りの中の「何事もほどほどが大事」
のお言葉をお借りいたしまして
日常の中で、気付かない内に溜めているストレスに
我慢しすぎない事も、ほどほどが大事でございます。

少し疲れたら、また波の音に癒されに
美味しい料理とお酒をお召し上がりに
風の薫にお帰りくださいませ。


スタッフ一同、うきまりりん様のお帰りを
心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。


2014年06月03日(火)20時53分 お便り 73通目

(=^・^=)222

明日(=^・^=)444とお世話になります^^
今回もゆっくりお風呂と美味しい料理とお酒が目的♪
4月以来なのでお料理に変更があるのかが今一番の関心事(笑)

懐かしいカエルさんもいらっしゃるようなので・・・
お目にかかるのも楽しみにしています。



2014年06月09日(月)22時35分



レセプション 鬼頭

(=^・^=)222様と(=^・^=)444様へ

先日も私共『風の薫』に“お帰り”いただきまして
誠にありがとうございます。

また、日頃から私共グループ各施設を
厚くご愛顧下さいまして
誠に有難うございます。

この度はアンダリゾートより
4月からこちらに移動になりました
アンダリゾートのKTガエルこと
私鬼頭がお返事を認めさせていただきます。

季節のお料理と相模灘一望の温泉
を余す事無くご堪能いただけましたでしょうか?

今回もまたお気に入りのお部屋の露天風呂で
「茹で猫」になっていただけましたか 笑)

また、次回の“お帰り”は7月にご検討中とのこと。
現在目下夏のお料理を試行錯誤中でございます。
出汁に拘った夏の会席料理を次回もお楽しみ頂ければと存じます。

また、大好評のバータイムでの
『料理長特製の〆のラーメン』
でございますが。
出汁にこだわった醤油ラーメンに加え
海の幸をふんだんに使用した塩ラーメンが
仲間入りいたしました。
ほんのりゆず風味のさっぱりとした味が
好評いただいております。
是非次回、こちらをご賞味頂ければと存じます。

それでは次回は梅雨明けの7月に
(=^・^=)222様と(=^・^=)444様に
またお会いできる事を心から
楽しみにお待ちしております。

2014年05月21日(水)21時24分 お便り 72通目

清水・峯島

ホテルの方へ
5/20デイユースの利用ですが大変、素晴らしい時間を過ごさせていただきました。スタッフ全員の笑顔で接客、お料理の苦手な食材への気配り、サービス等、都内の高級ホテルでしかお目にかかれない「おもてなし」を伊東のホテルで体験できるとは思いませんでした。毎月1回、記念日に思い出作りをするため各地の旅館・ホテルのデイユース利用をしているのですがホテル風の薫さんは予約の確認メールからきめ細かい気配りがあり、今回の利用理由もメールでサラッと伝えただけなのにお料理の最後にサプライズで(お付き合い記念日おめでとうございます)とプレートに記されケーキとフルーツをお出し頂いたのには感動でした。ホテル風の薫さんはサービス・お料理・お風呂と一番最高のホテルです。中でもスタッフ一人一人の笑顔での接客、丁重な対応が素晴らしいと感じました。
また利用させて頂きたいと思います。

素晴らしい記念日にしていただき心から御礼申し上げます。

清水・峯島



2014年05月24日(土)16時57分



レストラン 横山

清水様、峯島様

この度は私ども風の薫をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お二人の大切な記念日の思い出作りに
普段ご利用されている各地の旅館やホテルの中でも
「風の薫が一番最高」との最上級のお褒めのお言葉を頂戴し
非常に身に余る光栄でございます。

また、お便りのお言葉から
当日はお二人ごゆっくりと素敵な時間を
お過ごし頂けたご様子に、私どもスタッフ一同
ホッと胸を撫で下ろしております。


風の薫では
いらっしゃるお客様のご要望や
大切な記念日のお手伝いを、出来る限りのアレンジをして
おもてなしさせて頂いております。

今回、お食事の最後にお出しいたしましたケーキも
清水様、峯島様の記念日に
お二人の心に残る思い出になれば・・・と
サプライズで手配させて頂きました。


これからも頂きましたお言葉に甘んじる事なく
私どもがお客様にできる“おもてなし”とは何かを
常に考え、精進して参りますので
今後も何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

それでは清水様、峯島様のまたのお帰りを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用、ならびに温かいお便り
誠にありがとうございました。


2014年05月19日(月)06時30分 お便り 71通目

とも24

風の薫の皆様、お世話になりました。行きの踊り子が人身事故の影響で45分程遅れて残念なスタートになりましたが、お出迎えから駅の送迎迄、とても楽しい時を過ごさせていただきました。皆様のさりげない気配りと波の音に癒され、日の出も拝むことが出来て素晴らしい珊瑚婚式になりました。食事も夜食のラーメンも美味しかったです。エステも最高でした。敢えて注文をつけるとすれば、9階の貸切風呂がどちらか寝湯でないものに、部屋の露天風呂がもう少し広く、内風呂とつながっていればいいなと思います。でも本当に行って良かったです。有難うございました。

2014年05月22日(木)21時36分



レセプション 鬼頭

とも24様。

この度は珊瑚婚式でのお祝いのご旅行に
私ども「風の薫」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお風呂に関してご意見いただき
誠にありがとうございます。
真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。

風の薫では19部屋のみのホテルならではの
それぞれのお客様に合わせた
おもてなしにてお寛ぎいただいております。

お食事やエステに『最高』とのお言葉をいただき
とも24様が快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

長旅での運転や日ごろの疲れた身体に
心地よいバリニーズエステにて
極上のお時間をお過ごしいただけましたでしょうか?

そして夕食後には
波のBGMと昼とは違う海の表情をご覧いただきながら
お酒をご堪能していただく『バータイム』をご用意しております。
旅の夜を飾る至福のひとときをお過ごし頂けます。

また、お部屋では日の出が
お食事会場からは綺麗な日の入りがご覧頂けます。
時間や季節毎に移り変わる太陽と海の表情を
存分にご覧頂ければと存じます。

そして夏には、伊東や宇佐美など伊豆各地で花火大会があり
当ホテルの9階の『空中庭園』や夕食会場からも
とても綺麗にご覧頂けます。

改めまして
この度のご宿泊並びに心温めるお便り、
誠にありがとうございました。
また『なにもせずただ海を眺める贅沢』を
お楽しみいただければと存じます。
とも24様のまたの“お帰り”を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

2014年05月18日(日)18時49分 お便り 70通目

きまぐれ

こんにちは
5/16-17、初めてお世話になりましてありがとうございました。
もう大満足です!(いつも良いなぁ〜と眺めておりました。)

ウェルカムドリンク&オードブルを頂きながらのcheck-in手続きに始まり、絶景露天
風呂や豪華な和会席、食べきれないほどの朝食。そして何より、スタッフの方の心遣い。
お天気にも恵まれ、「ただ海を眺める」という贅沢を味わうことが出来ました。

お刺身は3種の醤油でツマまで楽しめましたし、牛タンの味が染みこんだ大根美味しかった。

お風呂はお湯が柔らかくて温度も絶妙、部屋付きの露天と檜&貸切風呂を合わせて、
7〜8回は入ったでしょうか。 温泉旅行でこれだけお風呂を満喫したのは初めてです。

夕食後まったりしたため、バータイムのラーメンに間に合わなかったのが、唯一の残念。
なので、是非また伺いたいと思います。

2014年05月22日(木)21時27分



レセプション片岡

この度は当ホテル「風の薫」に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお便り中より当ホテルでの
滞在をお楽しみ頂けたご様子に、
スタッフ一同ホッと胸を
撫で下ろしているところでございます。

お褒め頂きましたお食事は、
伊豆の“旬”にこだわった厳選食材を
和食ならではの繊細な調理方法にて
ご用意させて頂いております。
当ホテルのお造りは毎朝、伊東で
水揚げされたお魚を
ご用意しており
お醤油もお客様に普段とは
違ったお味をお楽しみ頂ける様
3種類の料理長特製醤油を
ご用意しております。
勿論季節毎にメニューを変えて
ご用意しておりますので、
是非また違った季節に
お越し頂けましたら
幸いでございます。

またお部屋の露天風呂は
昼は雄大な相模灘をご覧頂きながら、
夜は優しく響く波音をBGMに
空一面の星空を眺めながらのご入浴は
贅沢”なひと時をお過ごし
頂けたかと存じます。

風の薫から見る景色も透通る相模灘と
深緑の伊豆の山々の上を
白く大きな雲が流れ、
夏の訪れを感じさせてくれます。
これからの季節はホタル祭りや
花火大会など夏を感じることの
出来るイベントが数多くございます。

心残りと伺いました特製ラーメンは
是非次回のお楽しみとして
きまぐれ様の心に留めて
置いて頂けましたら幸いでございます。
この度はお便り誠にありがとうございました。
きまぐれ様の次回の
「お帰り」をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

2014年05月14日(水)10時50分 お便り 69通目

にこちゃん

日帰りプランで利用させていただきました。
到着した時からの親切な応対。
食事の時のきめ細やかな対応。
食事も大変美味しく頂きました。
そして何より波の音を聞きながらゆっくりできた時間。

今度は是非、一泊でお邪魔したいと思います。
素敵な時間をありがとうございました。
※お土産の檜。すごく嬉しかったです(*^^*)

2014年05月19日(月)21時41分



レストラン 横山

にこちゃん様

この度は私ども「風の薫」をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
お便りのお言葉より、当日はお二人ゆったりと
素敵な時間をお過ごし頂けたご様子に
スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。

今回は夜9時迄の日帰りプランでのご利用でございましたが
次回は是非、ごゆっくりとご一泊で
風の薫の夜をご堪能くださいませ。

美味しい夕食に舌鼓を打って頂き、
少し温泉でほっくりされた後
夜10時からのバータイムでは、お夜食に
当館自慢の「和食人こだわりのラーメン」を
無料にてご用意しております。

お酒はウィスキー、焼酎、日本酒各種を揃えておりますので
ご就寝前に軽く一杯・・・と気軽にご利用くださいませ。

朝、打ち寄せるさざ波のオーケストラで目覚めて頂いた後は
眼下に広がる相模湾を眺めながらの露天風呂は如何でしょうか?
雄大な大海原と、青い空に包まれる温泉でのひとときは
また格別でございます。

今回、ご出発の際にお贈りさせて頂いた檜。
こちらは風の薫の各部屋の入口にも添えられております、
伊豆の山々で採れました新鮮な檜のパックでございます。

次回“お帰り”頂くまで、お土産の檜の香りで
風の薫での素敵な一時を思い出して頂けたら
幸いでございます。

では、にこちゃん様の次回のお帰りを
スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご利用ならびにお便り、誠にありがとうございました。

2014年05月12日(月)17時07分 お便り 68通目

おかん

11日から1泊、老人と初老?の4人組で宿泊しました。海辺のホテルには数々行っていますが、風の薫は海の上にいる感じで感動しました。
到着時、送ってくれただけで宿泊はしない家族にも、私たちと同じようにウェルカムドリンクなどのサービスをして頂けたのも今まで経験したことがなかったことなので嬉しかったです。
それから、本当に小さなことですが、シャンプーや、コンディショナーの種類が多くて、それも高級感のあるものでしたので、喜んで色々なのを使ってみました(笑)
お部屋の冷蔵庫の飲み物が無料なのは事前に知っていたのですが、チェックアウトの時追加料金がなかったのもワ〜オ!な出来事でした。
最後になりましたが、母の誕生日のケーキありがとうございました。

2014年05月20日(火)16時12分



レセプション 片岡

この度はお誕生日という
記念日を私共ホテル「風の薫」を
ご利用頂きまして誠にありがとう
ございます。
喜んで頂けた事は私共にとっても
大変嬉しい限りでございます。

風の薫にご到着させた瞬間から
少しでもお客様に寛いで頂く為に
お客様との会話や身振りなどから
気付きがございましたら
出来る限りご要望にお応えできる様
に日々精進しております。

館内に響くさざ波の音をBGMに
日々の喧騒を忘れゆったりと流れて
いるか様に時の流れを存分に
お楽しみ頂けたかと存じます。
最近では伊東も随分と暖かくなって
きておりこれからの季節は
満天の星空の下、お部屋にございます
専用露天風呂での入浴はまさに
贅沢な一時でございます。

8月には風の薫目の前の伊東港で
20回近くも花火大会が行われます。
風の薫でお食事を召し上がりながらの
花火鑑賞などもお愉しみ頂けます。
お時間、機会がございましたら
是非とも夜空に浮かぶ大きな花を
ご覧下さいませ。

この度はご宿泊並びに素敵な
お便り誠にありがとうございました。
おかん様のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

2014年05月07日(水)15時22分 お便り 67通目

くますけ

こんにちは♪

約1年前に一度書き込みをさせていただきました。
その際には、初めての書き込みにもかかわらず不躾な事も書き込んでしまい、申し訳ない気持ちもあります。

あれから1年…。

今日、『満を持って』8月25日から1泊で予約をしました。

夏休みの終盤だし、1人は難しいかな…と思っていましたが、OKとの事。
それと、自分の中での懸案事項も解決出来たし、来月には

『初めての別邸さん泊〜いつも通りのアンダさん泊』をするので、『3館宿泊スタンプ』をコンプリートするチャンス!!と思って『勢い』で予約をしました。

しかし…。

『夏休み期間で週末料金設定&オプション』
『1人旅プラン(お得料金)なのでオアシスクラブのOFFが使用不可』

…。
……。
………。(アンダさんの2泊分…。冷汗)

一瞬9月にしようかとも考えましたが、そうすると後の計画に支障をきたすので(10月にアンダさんのケロウィンで泊まる計画)

『城ヶ崎の絶壁から紐無しバンジージャンプ』

その位の覚悟で8月にしました。

まだ先の話ですが、今から計画的に8月の準備(主に資金面)をして参ります。(風の薫さん泊の翌日にアンダさん1泊なので)

いつものアンダさんでの過ごし方とは違う『大人な一時』を期待しています。


では、8月はよろしくお願いします。

2014年05月11日(日)22時15分



レセプション 鬼頭

くますけ様。

いつも私共グループをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

そして今回は初めての『アンダ別邸&風の薫』への
ご予約を頂きまして大変嬉しく思います。
いつもご利用頂いておりますアンダリゾートとの
夢の連泊プランでございますね。

初めての風の薫のご宿泊でもご安心下さいませ。
私、4月15日までアンダに勤務しておりましたので
風でも“顔馴染み”がおりますので
ご安心してお越し下さいませ。

風の薫では
季節の食材と海の幸をふんだんに使用したお食事と伊豆の温泉にて
ゆっくりとした『大人の時間』の
癒し三昧旅行をお楽しみ頂ければと存じます。

また、今回は私共の『3館宿泊スタンプラリー』のコンプリート・・・
誠にありがとうございます。
くますけ様にとって伊豆にある私共ホテルは既に
“第二の故郷”でございますね。

遊び尽くしたい時はいつもご利用いただいております『アンダリゾート』
プライベート空間を大切にしたい時は『アンダ別邸』
少しゆったりと大人の時間を満喫したい時は『風の薫』
そしてアンダリゾート風の薫と両方の良さを楽しみたい時は『アンダ倶楽部』
と言った具合に伊豆にある私共ホテル4店舗を
その時の季節やイベント、気分に合わせてお選びしていただき
趣の異なるそれぞれのホテルをお楽しみいただければと思います。

いつもくますけ様のユーモア溢れるお言葉の
お便りと鋭い観点、視点からのアドバイスやご意見をいただき
わくわくドキドキと共に私共感謝の想いでいっぱいでございます。

今回のくますけ様の『城ケ崎の絶壁から紐無しバンジージャンプ(笑)』の
想いに全力でお応えするべく
風の薫スタッフ一同
『大室山をリフト無しで登山するかの如く(笑)』全力で
“くますけ様が感動していただけるおもてなし”と言う頂上を目指し
今からご用意して参ります。

改めましてこの度のご予約並びに
くますけ様の想い溢れるお便り
誠にありがとうございます。

8月のくますけ様の“初のおかえり”を
風の薫スタッフ一同心よりお待ちしております。


2014年04月28日(月)12時31分 お便り 66通目

LAより

もうずいぶん経ってしまいましたが・・・
3月12日〜13日に宿泊させていただきました。
LA在住なので日本への帰国も久しぶり、また今回新婚旅行も兼ねての伊東温泉。
風の薫さんに泊まれてよかったです!
HPからの早割り特典が満載で「ほんとうにこの値段でいいのかな?」と不安になりましたが(笑)
サプライズのケーキにもびっくり!美味しいお食事にケーキもいただいた上でのラーメン!お腹一杯で無理・・・と思いましたがペロリでした。
HP特典での渋谷レストランでのランチも正直「おまけみたいなものでしょ」と思っていましたがとんでもない!立派なコースランチでこれまたびっくりでした。
いつでも入れる貸切風呂、5回は行きました。お部屋の露天・内風呂ともに満喫でした。

また里帰りの際にはお世話になります!!

すばらしいおもてなし、どうもありがとうございました。

2014年04月30日(水)18時34分



レセプション 平野

LAより様へ

この度はご結婚おめでとうございます!
遥か彼方アメリカ西海岸より久しぶりの日本へのご帰郷、
そしてLAより様の大切なご旅行に際し、
私共「風の薫」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、この様なお褒めのお便りを頂戴できました事、
重ねて御礼申し上げます。

今回は、ご予約時にご結婚記念旅行と
伺っておりましたので、拙いながらも知恵を絞り、
サプライズで無料のデザートプレートを
ご用意させて頂きましたが、
とてもお喜び頂けたご様子に
スタッフ一同、ホッと胸を撫で下ろしております。

また当ホテル自慢の会席料理〜春うらら〜
季節の旬な素材を活かした和食ならではの
やさしく、そして懐かしい“和”の味付けに、
ご夫婦水入らずで舌鼓を打たれた事と存じます。

こだわりのお料理も然る事ながら、
お部屋に備えた温泉露天風呂や
何度も眺望をお楽しみ頂ける貸切風呂、
ごゆっくりと旅のお疲れを癒して
頂けたのではないでしょうか。

風の薫では、いつお帰り頂きましても
飽きることのない・・・そんな
LAより様の“第二の故郷”を目指し、
頂戴致しましたお便りに甘んじる事なく
日々成長して参りますので、
これからも遠方より暖かく見守って
頂ければ幸いでございます。

最後にはなりますが
ご宿泊、並びにお便りをお寄せ頂き
誠にありがとうございました。
ロサンゼルスでは昼は真夏の暑さの様でございますが、
昼夜の寒暖差が激しい様でございますので、
くれぐれもご自愛くださいませ。
LAより様のまたの「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2014年04月27日(日)09時24分 お便り 65通目

COM

今年2回目、今回で通算20回目になりました。いつもお世話になっております。

3ヶ月に1度やって来るオッサンをいつも温かくもてなしていただき、ありがとうございます。
また、プランにない曜日の予約を受け付けていただきありがとうございます。サラリーマンは
平日に2日続けて休暇を取るのが難しいので、金曜日にお願いすることになってしまいます。

何度も通っていると、こちらのことをすっかり解ってもらえている心地良さってありますよね。
それと、自分専用のキータグも特別感があってとても良いです。
今回は初めてお目にかかるスタッフの方もいらっしゃいましたが、ちゃんと自分の好みが連携
されていて、さすがだと思いました。
ただ、料理を運んでくるときの、「〜になります」という言い方、ちょっと気になりました。
ファミレスのバイトじゃないんだから止めた方が良いと思いますよ。

では次回、夏に。またよろしくお願いします。

2014年04月30日(水)18時34分



レストラン 横山

COM様

この度は20回目の“お帰り”、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、お言葉を頂戴いたしまして
重ねて御礼申し上げます。

風の薫では、常連のお客様の好みやご要望などを
フロント、レストラン、調理場、各セクションで
情報共有しております。

今回お褒め頂きましたCOM様の好みの連携も、
事前のミーティングにて
新しいスタッフにも周知させておりましたので、
きっとCOM様の「いつもの一杯」も
ご期待に添える事が出来たのではと存じ上げます。

しかしながら、
ご指摘頂きました配膳の際の言葉使いの点では
折角のお食事の時間に
気分を害してしまいまして申し訳ございませんでした。
早速ミーティングを開き、
サービス担当者全員にご指摘頂いた点を注意いたしました。


今後もCOM様がリラックスできる空間づくりに
精進して参りますので
末永くご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ではまた夏、COM様のお帰りを
スタッフ一同お待ち申し上げております。

2014年04月20日(日)23時13分 お便り 64通目

urawa

5月に相棒と共に休みの調整がつき、うかがうことになりました。静岡は若いころ住んでいたところですが、相棒が山で育ち海がなかったので、海にあこがれ休みが合えば伊豆に来ます。なぜか遠足の前のように
わくわくし昼食の場所をnetで探したり、2月にもお邪魔したのに、どこにつれていけば喜んでくれるか、計画をたてるのが楽しくてしょうがありません。2月には食事の変更こころよくきいていただき、相棒
は大満足でした。ゆったりできるのがすばらしい宿です。海をみながらぼーっとでき、てれながら一緒に風呂に入り、相棒殿と風の薫さんに感謝です。よろしくお願いします。

2014年04月26日(土)22時23分



レセプション 鬼頭

風の薫の大切なお客様、urawa様。
いつも風の薫をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、2月に引き続き5月のご予約を頂きまして、大変嬉しく思います。

海にあこがれる相棒様とご一緒に、
目の前に海が広がるラグジュアリー和ホテル風の薫にて
『ただなにもせず海を見る贅沢』を
ごゆるりと堪能していただければと存じます。

また5月の伊豆でございますが
伊豆の自然が楽しめるイベントが沢山ございますので
少しご案内させていただきます。
・第43回小室山公園つつじ祭り
(小室山公園リフト乗り場駐車場前広場:5月5日まで開催)
昨年私も足を運びましたが
広大な敷地に沢山の種類の赤いつつじが一面に咲き乱れており
大変綺麗でございました。
夜にはライトアップもされ、つつじがとても鮮やかで思わず時間を忘れ
目を奪われてしまいました。

・サボテンの花祭り(シャボテン公園:5月31日まで開催)
春から夏に向けて約100種類のサボテンが咲きます。
普段御覧頂く事が出来ないめずらしい種類のサボテンが
沢山あり綺麗な花を咲かせております。
私のオススメスポットでございます。

遠足の前の様にわくわくとご旅行の計画をたてられているurawa様の
少しでもご参考になればと存じます。

風の薫ではいつお越し頂いてもどこか故郷の様にほっと落ち着ける・・・
そんな皆様にとっての『お帰り処』を目指しております。
頂きましたお褒めのお言葉に甘んじる事無く
日々精進して参ります。

改めまして
この度の心温めるお便りを頂き
誠にありがとうございました。
5月のurawa様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

2014年04月20日(日)20時31分 お便り 63通目

なち

4月16日から1泊で、彼と一緒にお世話になりました。
毎年、1年に1回は旅行へ行くのですが去年は行けず、1年8ヶ月振りの旅行でした。1泊しか時間が取れなかったため、近場でゆっくりしたいと思い伊豆に決めました。

風の薫さんには初めて宿泊させていただきましたが、とにかく楽しい・ゆったりとした時間を過ごすことができました。
お酒が大好きな彼なので、ウェルカムドリンクのビール、お部屋の冷蔵庫のビール、予約特典だった夜のバーでのフリードリンク・・・「こんなホテルは他にない!」と、最高だったようです。(お部屋のマッサージチェアにも感動しておりました!)
普段、仕事がとてもハードな彼なので、好きなお酒を呑みながら、ゆったりとした時間を過ごさせてあげたいという私の願いを、風の薫さんが叶えてくれました。

お料理も最高でした!豪華舟守つきプランにして大正解でした!なにより、他のお客様が少なく、静かにゆっくり食事ができたことが嬉しかったです。(これが、1フロアに4部屋という、風の薫さんの良いところですね!)

また、お部屋にあったオセロ、トランプ、UNO、無料で貸していただいたwiiでも、しっかり遊ばせていただきました♪

とにかくこまかいところまでサービスが最高です!
ご担当いただいたトミタさん?(お名前間違っておりましたらすみません…)に、私たちの部屋から朝日が昇る様子が見えることも教えていただき、翌朝とても綺麗な朝日を写真に撮ることができました♪

一年後に届く葉書もとても楽しみです…☆
届いた葉書を持って、彼と一緒に、また風の薫りさんにお邪魔させていただきたいと思っております。

素敵な時間を本当にありがとうございました。

2014年04月24日(木)22時11分



レセプション 片岡

この度は「風の薫」にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、風の薫でごゆっくりと
お過ごし頂き、大変ご満足頂けたご様子で
何よりでございます。

伊豆の海を見ながらの一杯。
湯上り後の一杯。
伊豆の味覚に合わせての一杯。
そして旅の夜を語らいながらの一杯。

相模灘の海を五感で感じながら
様々なシーンで大好きなお酒を
お楽しみ頂けたご様子。

伊豆の旬な魚介をたっぷりと盛り込んだ豪快な舟盛は
大変ご好評頂いている一品でございます。
金目鯛や鮑、伊勢海老などまだまだ伊豆の美味しい
海の幸はたっぷりとございますので
是非、次回のご利用の際にもお試しくださいませ。

また、お気に召して頂きましたお部屋からの景色や
露天風呂は風の薫の自慢のお寛ぎポイント。
お部屋により景色は異なりますが
東側の客室からは海から昇る朝日を
お楽しみ頂けます。
今回は天気も良く素敵なお写真も
お撮りできたご様子で、是非、機会がございましたら
拝見させて頂ければ嬉しい限りでございます。

日中は暖かく過ごしやすい時期ではございますが
朝晩はまだ少し冷え込みますので
どうぞお身体にお気をつけて
お過ごしくださいませ。

一年後の手紙も楽しみにしていてくださいね。
この度の温かいお便り誠に有難うございました。

2014年04月19日(土)20時02分 お便り 62通目

熊五郎と妻

18〜19日と大変お世話になりました熊五郎と妻です。

初めに、スタッフの方々の対応が、全てお客様目線で
「至れり尽くせりのお・も・て・な・し」に感激しました。

お食事は、食材を十分吟味されていて、
素材の生かし方に工夫をされて、とても美味しかったです。
特に、朝食は、品数が多く食べきれない程で、
牛みたいに胃袋が沢山有ったら良いのにナ〜(*^_^*)
**温玉粥**
忘れられない思い出の味となりました。

お風呂もゆったりとしていて、大満足。
残念な事に、またまたお天気に恵まれず、
日の出を見ることができませんでした。
せっかく、平野さんに教えて頂いて早起きしたのに(・_;)
また、日の出を見に伺います。
思い出に残る楽しい時間をありがとうございました。





2014年04月22日(火)00時44分



レセプション 平野

熊五郎と妻様へ

この度は私共「風の薫」にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。私自身、お二人とお話しさせて頂き、
大変楽しいひと時を過ごさせて頂きました。
そして、このような心温まるお便りまで頂戴出来ました事、
重ねて御礼申し上げる次第でございます。

ご夕食中、お二人の楽しそうなご様子からは、
チェックインからご夕食までの間、ごゆっくりと
お寛ぎ頂けたご様子が伺い知る事ができ、とても嬉しく、
また同時にホッと胸を撫で下ろす思いでございました。

当日・翌日ともに生憎のお天気となり、最上階の貸切温泉からの
「日の出ウォッチング」は持ち越しになってしまいましたが、
お二人でのんびり・ゆったりと早朝風呂をご満喫頂けた事と存じます。

お褒め頂きましたご朝食でございますが、
当日のエネルギーの源となる様に
バランスを重視した御膳でございまして、
特に “干物”や“お食事”はお好みで
お選び頂けるスタイルでございますので、
是非次回お立ち寄りの際には違ったメニューもご賞味下さいませ。

これから夏に向け、日の出はどんどん早くなり、
相模灘の彼方、水平線から昇る朝日は格別でございます。
またお帰り頂けるとの事、誠にありがとうございます。
てるてる坊主を吊るしてお待ち申し上げております(笑)
次回こそは「露天風呂から眺める日の出」でございますね。

いつお越し頂いても変わらない・・・そんなおもてなしを目指し、
頂戴致しましたお言葉に甘んじる事無く、
熊五郎と妻さまの第二の故郷となれる様、日々精進致します。
この度は、ご宿泊ならびにお便りを頂き
誠にありがとうございました。
次回の「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。

2014年04月20日(日)09時40分 お便り 61通目

シアトルより

やっと一年たちました。伝言板で一年に何回もお帰り出来る方々のコメントを「いいなあ〜」とうらやみながらサイトの動画でひたすら我慢しての一年です。
また5月と6月に2回帰ります。今年元旦の歳時記にありましたように、?風の薫?は私にとって白馬の王子様です。支配人さんはじめ、去年お世話になったフロントのI さん、Yさん、皆様白馬の王子様のような素敵な方ばかり。。。いやいや。。朝食お世話してくださった女性の方々も笑顔が素敵な淑女でした。。。実は私も今年年女です。還暦迎えるおばあちゃんでも風の薫を訪れると夢見るおとぎ話の王女様の気分にさせていただけるので今から楽しみです。
私の風の薫体験を聞いた私の友人も昨年の夏、出不精のだんな様とお帰り出来た。。と、とても喜んでいました。(だんな様も露天風呂がたいそう気に入ったそうです。)
美しい海の景色、露天風呂とマッサージチェアー、最高の日本食。。。。楽しみにしてます。

2014年04月21日(月)20時33分



支配人 北村

この度の一年振りのご予約誠にありがとうございます。

一年・・・長いようでとっても早い一年でございました。
ロビーでお話させて頂いたのが
ほんのつい数ヶ月前のように鮮明に思い出され
時間の経つ早さを感じる次第でございます。

改めましてシアトルより様
遠いアメリカ西海岸からのお便りありがとうございます。

本日の伊東はシトシトと雨が降っておりますが
シアトルも雨のようでございますね・・・。

そしてシアトルといえば・・・シーフードの街。
オイスターにロブスターにクラムチャウダーに
キングサーモンに・・・。
どれも冷えた白ワインが美味しそうなものばかりで
ございますね・・ゴクリ。
遠い・・・遠いとは申せ、何か伊東と共通点も多い
太平洋を挟んだ対岸の街でございますね。

今年も5月のお帰りと、6月のお帰りと
二度のお帰りをご予定下さいまして
ありがとうございます。

6月と言えば、蛍の時期でございますね。
今年の丸山公園でのほたる鑑賞会は
6月7日〜15日の間の開催予定となっておりますので
天気が宜しければ、是非、風の薫蛍ツアーにも
ご参加くださいませ!

昨年と比較しまして新たな試みで進化したところや
スタッフもアンダスタッフと一部入れ替わってはおりますが
風の薫マインドはしっかりと持ち合わせておりますので
ご宿泊当日は、どうぞごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

また束の間の日本滞在になろうかと存じますので
何か、これを食べたい・・というようなものが
おありでしたら是非、お気軽にお申し付け下さいませ。

それではシアトルより様のお帰りを
心からお待ちしております。
帰国の道中、風の薫への道中
くれぐれもお気をつけてお帰り下さいませ。
この度のご予約とご投稿
誠にありがとうございました。

2014年04月16日(水)10時17分 お便り 60通目

熊五郎と妻

今回、初めて風の薫さんにお世話になります。
風の薫さんの皆様、宜しくお願いします。

実は、アンダリゾート伊豆高原に2/14、
アンダ別邸には、3/20にお世話になりました。
「3館3泊 スタンプ集めてアンダ別邸へいこう」に
チャレンジ中です。
いよいよ、最後の3館目となります。
いずれも、最高のお・も・て・な・し・オーラで、
アンダの魅力を十分に満喫しました。
すっかり、アンダファンになってしまいました。

風の薫さんもきっと、居心地の良い素敵な
ラグジュアリーホテルであろうと楽しみにしています。

では、18日に伺います。
ワクワク、ドキドキしています。(^_^)v


2014年04月17日(木)20時27分



レセプション 平野

熊五郎と妻様へ

この度は私共「風の薫」にご宿泊のご予約頂きまして
誠にありがとうございます。
また、日頃から当グループをご愛顧頂いております事、
重ねて御礼申し上げる次第でございます。

2/14のアンダリゾート伊豆高原ご宿泊、特に翌日は
厳しい寒さと積雪に見舞われながらも、ご滞在中は
お寛ぎ頂けた事かと存じます。

また、3/20のアンダ別邸ご宿泊、寒さは和らぎ、
一碧湖畔も少しずつ春の陽気に包まれた中での
のんびりとしたご滞在だったのではないでしょうか。

明日はまず、ご到着時のウェルカムドリンクから始まる「お・も・て・な・し」、
ゆったりとした空間を満喫しながら、ご到着時のお疲れを取って頂きます。
お部屋では、シチュエーションごとに3種類の館内着をお選び頂き、
テラスデッキの温泉露天風呂から望む相模灘は絶景でございます。

お風呂でたっぷり汗をかいた後は、伊東港で水揚げされた魚介類を
ふんだんに使用した会席料理〜春うらら〜をお楽しみ頂きます。
厳選された食材を、一番美味しくお召し上がり頂ける様、
料理長が腕を振るってご提供させて頂きます。
せっかくですので、ご一緒に地酒もいかがでしょうか?

最上階の空中庭園デッキでは、リクライニングチェアに横たわり、
夜になると際立つさざ波のオーケストラに耳を傾けながら、
間近に感じる星空を眺めてお寛ぎいただくのもオススメでございます。

3館3泊チャレンジの最終節となる風の薫でのご滞在、
熊五郎と妻様の忘れられない思い出の一つとなれるよう、
スタッフ一同、精一杯おもてなしさせて頂きます。
明日はどうぞお気をつけてお越し下さいませ。
ご到着を心よりお待ち申し上げております。

2014年04月03日(木)13時08分 お便り 59通目

(=^・^=)222

昨日今日・(=^・^=)444共々お世話になりました。
利用する度素敵な思い出が増えます。

Iさんがお部屋に現れた時のビックリは過去にない事で(笑)
バータイムにはどこかのレディになったかの気分で美味しいお酒を!
ケーキ帽子のOZさんからの桜と^^

普段から風の皆様の優しいお心に感謝ですけれど今回は更にありがとうを♪
次の機会にまた笑顔でお会い出来るよう二人で頑張ります〜

2014年04月06日(日)10時10分



レストラン 尾崎

(=^・^=)222様と(=^・^=)444様へ

先日も当館「風の薫」に“お帰り”いただきまして
誠にありがとうございました。

レセプションIとレストランOZと
風の薫従業員一同は
またお二人を“おかえりなさいませ”とお出迎え出来たことを
心から嬉しく思います。

今回のお返事は
「風の薫」で一番ケーキ帽子が似合う男・OZこと
尾崎が筆を執らせていただきます。

(=^・^=)444様のお誕生日という
記念すべき日に
当館へお越し頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

レセプションIも私も
突然 お二人を驚かせるような事をしましたが
良き思い出の一片にでもなれば
私どもにとってもこの上ない喜びです。

御食事の際に続きバータイムでも
美味しいお酒を片手に
素敵なひとときをご堪能いただけたようで
バーテンYも一安心です。
私も一緒におしゃべりをさせていただき
素敵なひとときを過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

また次回も笑顔でお会いできることを
楽しみにしております。

それまで どうぞ御身体ご自愛くださいませ。

 
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