お客様のステキな思い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、ホテル風の薫をもっとお客様の立場で進化させる為、お気軽にご投稿いただける「お客様の声」 コーナーをご用意いたしました。 私達ホテル風の薫はたった19室の小さなホテルではございますが、 ご利用いただく全てのお客様にチェックアウトされる際、風の薫を利用して良かったと思って頂ける ホテル作りを目指しております。これからもお客様のご意見を基に、感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。お客様の心に、伊東の壮大な大海原と風の薫 でお過ごし頂いた楽しい想い出がいつまでも残りますことをスタッフ一同願っております。
「お客様の声」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター又は フリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。 また管理者として、ごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点 ご了承下さいませ。 他社(者)・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。
2013年03月05日(火)12時00分 お便り 18通目
ふくちゃん
女子会プランで初めて宿泊して、おばさん4人楽しく過ごさせていただきました。作務衣やパジャマ、アメニティもそろっていて、本当に手ぶらで伺ったのですが不自由せず助かりました。食事もおいしくて食べきれないほどでした。私達の会話から誕生祝いのカクテルまでサービスしていただいたり、スタッフのみなさんのおもてなしの気持ちがうれしかったです。お風呂も貸切が出来て、乳がん患者には、他人の視線を気にせず入れるのは助かります。それから、特典のアメニテイを渡し忘れたとの事で宅配で届いてビックリしました。桜の時期にはちょっと早かったようで、またゆっくり伺いたいです。
2013年03月06日(水)22時02分
2013年03月02日(土)14時42分 お便り 17通目
おゆう☆彡
今日からちょうど一ヶ月後の4月2日に利用させて頂きます。私のとっても大切な人とめったに行けない記念旅行なので探しに探して風の薫さんを見つけました?なんせ私のイメージしてたホテル(こじんまり。海が見える温泉露天の部屋等々!)にぴったりなので今からかなり楽しみです(o^^o)私の誕生日も近いので、素敵な旅行になればイイな〜(*^^*)
2013年03月03日(日)23時05分
2013年02月17日(日)20時11分 お便り 16通目
仲良し親子
毎年ゴールデンウィークに利用させえもらってます。今の足湯のドクターフィッシュより、私は以前の足湯の方がよかった。
2013年02月17日(日)21時28分
2013年02月08日(金)13時33分 お便り 15通目
チワワのパパ
先日は、妻と妻のお母さんが大変お世話になりました。初日から帰る日まで、隅々まで、行き届いた心配り、誠にありがとうございました。今まで利用した宿泊施設のなかでも一番、心配りがなされていて本当に素晴らしいと思いました。今回は自分は宿泊できませんでしたが、次の機会には是非ともお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いいたします。今回はいい思い出作らせて頂き、ありがとうございました。
2013年02月08日(金)22時00分
2013年02月08日(金)00時59分 お便り 14通目
(=^・^=)222
おはようございます^^(=^・^=)444もそちらでの時間をとても穏やかな気持ちで過ごせたようです。風の皆様に心からありがとう!美味しかったのに完食出来ないアレコレがすごく残念だったとw次回はクリア出来るといいのですが・・・次のお帰りまでまた頑張りますので風の皆様もご自愛を。
2013年02月08日(金)00時59分
2013年02月01日(金)20時44分 お便り 13通目
今回は(=^・^=)444がお世話になる事となりました。お気に入りは何と言っても部屋露天!きっと「茹で猫」になるくらい満喫となる事でしょう(笑)風のお料理は本当に楽しみだとか。ただ・・・(=^・^=)444は食の苦手があり生魚と貝類・酸味が苦手です。今回もご配慮下さいますようお願いします。私は久々のアンダ帰り。送迎係として風の皆様の笑顔に会える事を楽しみに♪
2013年02月01日(金)22時06分
2013年01月29日(火)22時18分 お便り 12通目
しのしん
風の薫 様 パセラリゾーツではいつも大変お世話になっております。しのしんともうします。日頃はご迷惑をおかけして申し訳ありません。(笑) 先日カラオケの掲示板に支配人さんが書込をして頂きましたのでこちらにもお邪魔に上がりました。 来る2月下旬に風の薫に宿泊予定でおります。色々と電話で相談はさせて頂きましたがようやく内容が決まった次第でございます。 今回は2人の初めての旅行と言う事でゆっくり出来る所を探したらやっぱりココしか無い!と思い予約をしました。 当日は楽しみに伺いますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
2013年02月01日(金)12時24分
2013年01月21日(月)13時23分 お便り 11通目
スダレおやじ
1月19日 一泊させていただきました。熱海からの移動でしたが、天候に恵まれ 爽やかな気持ちで、入館し 心温かいサ−ビスを受け満足しています。2階から富士山の頂上も見え、部屋に案内していただきました。夕食も満足し、ゆったりしていたところ、鈴木さんの好意で、妻の誕生日が 19日(本日)だったので おいしいケ−キをいただきました。(ビックリ・・・)アンダ−別邸の尾崎さんといい、風の薫の鈴木さんといい、いい教育を受けられているなと感心しています。バ−タイムを楽しみ、ゆっくり睡眠いたしました。朝食の接待を受け、お会計をしましたら、また優待券をいただき・・・又来館したくなりましたが・・・鈴木さんはじめ スタッフの皆様によろしくお伝えください。 スダレおやじ より
2013年01月21日(月)22時34分
2013年01月14日(月)22時21分 お便り 10通目
ユパ
昨日からの一泊、アンダとは趣きの異なる雰囲気にリラックス出来、最高の御もてなしに酔いしれました!!帰宅したばかりですが、家族の間で早くも次のお泊りの計画が進行しています。全ての従業員の方々、ありがとうございました
2013年01月15日(火)11時33分
2013年01月10日(木)11時10分 お便り 9通目
スダレ
昨年2度ほど宿泊させていただき、すごく落ち着き 充実感いっぱいで、帰路につきました。又 1月19日に一泊させていただきます。よろしくお願いいたします。アンダ−別邸には、よく宿泊させていただいておりますが、楽しいアンダ−。大人の雰囲気いっぱいの 風の薫.と今から楽しみにしています。前回は 3館制覇で 無料サ−ビス券を頂戴したのですが、なんとなく気が引けて 利用できませんでした。でも今回は 別邸 に宿泊し捺印してもらっていますので、ぜひ 挑戦したいと楽しみにしています。
2013年01月10日(木)21時55分
2013年01月08日(火)15時32分 お便り 8通目
シアトルより
ご存知ですか? 時々風の薫ホームページの動画を観ながらホームシックになっている者がいること。。。昨年5月、?お風呂に何回も入れて、一人旅のできる所?とネット検索して初めて風の薫を体験させていただきました。何もせず海を見ながら露天風呂でぼーっとする心地よさに感激してこちらに戻る前にもう1回6月にも一晩伺い、それ以来動画でその思い出に浸ってます。毎月1日のご挨拶も楽しみに読ませていただいてます。今年も5−6月ごろ帰国しますのでぜひ伺いたいと願ってます。ウェルカムドリンク、夕食の金目鯛のご飯、3種類の館内着、お部屋の無料ドリンク等、またスタッフの方々はお若いのに一人旅の私に話しかけてくださり、何もかも素晴らしかったのですが、ただひとつ。。朝食が多すぎてかなり残してしまいました。年寄りには少々無理な量ですので、もしある程度の選択ができれば無駄にすることがなくなるのでは。。。?(2回以降の客はどのようなものが出るか大体分かっているので、到着したときに朝食メニューから選択するとか?)私が泊まったときは、先にお刺身、煮物を食べたので、後から来た干物のお魚は全く手をつけられず。。でも客に出したものだから捨ててしまうのだろうなあ。。ととても申し訳なく思いました。2013年も多くの方々の癒しの場所、思い出の場所としてがんばってください。
2013年01月10日(木)21時16分
2013年01月02日(水)08時41分 お便り 7通目
takakatu
あけましておめでとうございます。昨年は男一人の宿泊にも関わらず、スタッフ皆さんの心温まるご対応のおかげで、満足な時間を過ごすことができました。先月は別注料理の金目鯛のしゃぶしゃぶで、食事を雑炊に変えてほしいというわがままにも対応していただき、誠にありがとうございました。食いしん坊の私にとって食事の美味しさは申し分なく、特に料理長の一品を楽しみにしております。波の音を聴きながら露天風呂に入り、何も考えないゆったりした時間を過ごすことができ、心身ともにリフレッシュできます。1月は仕事の都合でお邪魔できませんが、来月の宿泊を楽しみにしております。午前中に人間ドックを受診して宿泊しますので、おなか一杯食べ、飲みたいと思います(笑)。また、締めのラーメンを始められたとのことですので、楽しみが一つ増えました。今年も宜しくお願い致します。
2013年01月10日(木)21時36分
2013年01月01日(火)01時41分 お便り 6通目
支配人
新年明けましておめでとうございます。新しい一年が皆様にとりまして実りある良い年となりますように心からお祈り申し上げます。風の薫では、今年一年も皆様がもっとお寛ぎやすく・・・もっと美味しいお料理を・・・もっと心の襞に触れるようなおもてなしで・・・もっと皆様に笑顔で心地良くお過ごし頂けるように・・・更なる成長をお約束させて頂きます。時間の流れとともに移り変わりゆく海と空と山の雄大な景色に変わりゆく季節と共に移り変わりゆく海と空と山の鮮やかな色彩に・・・風の薫からの眺望が今年はどんな景色を私達に魅せてくれるのかとても愉しみでございます。今年も皆様と元気にお会いできる喜びをかみ締めながら風の薫の大切な皆様への私共の“想い”を込めて皆様の「お帰り」をお待ち申し上げております。今年も一年、どうぞ風の薫と笑顔でお付き合い頂けます事を心よりお願い申し上げる次第でございます。
2012年12月31日(月)22時51分 お便り 5通目
airlinefan
正直言って、女性に向きのコンセプトと思われる「ラグジュアリ和ホテル風の薫」さんへ敢えて、1月中旬初めて(男一人で)伺います。今回初めてSPA(全メニュー男女施術できると伺ったので)の予約を入れたので楽しみ(少し不安?)にして伺いたいと思います。夕食の別注料理追加を考えていますが、量的に無理???。12月から始めたという締めのラーメンは宿泊日に食べることができるのを期待しつつ、宿泊日を楽しみに待ちたいと思います。
2013年01月01日(火)02時12分
2012年12月26日(水)21時48分 お便り 4通目
初めまして何時もはアンダや一碧をうろうろしてる者ですが初の風デビューの予約を来年13日に決死の思いで致しました。初体験。、よろしくお願いします。
2012年12月27日(木)22時46分
2012年12月26日(水)17時22分 お便り 3通目
みどり
年末の慌しさの中、温泉に行きたいなーと思い、海の温泉 風の薫をチェック。HPが変わったんですね。アンダみたいに口コミが…ラーメンが…(嬉)年末が満室のようなので、年明けに必ず行きます。1月の伊東のお勧めは何かありますか?観光、食べ物など 教えて下さいませ。年末年始と忙しいと思いますが、風の薫のスタッフの皆様頑張って下さいね。
2012年12月27日(木)21時57分
2012年12月26日(水)09時48分 お便り 2通目
ハマのおっちゃん
まだ、1回しか伺ったことはありませんが・・・ホームページに、このような伝言板が出来たり、「締めのらーめん」が出来たりと、風の薫様が進化しようとなさっているんだなぁ〜と感じます。プランについてですが、願わくば、1人利用の出来るプランが増えたらいいなと思います。あと、私が利用させていただいたお部屋が、たまたまそうだっただけかもしれませんが、せっかく海に面して露天風呂があるのに、湯船につかってしまうと海が見えないのはもったいないな〜と思います。段差が出来てしまうのが難ですが、一段高くしていただくと、海がよく見えるんじゃないかなぁ〜と思いました。インターネットの予約の際に、金目鯛、1匹のお値段が掲載されていますが、1匹がおおよそ何人前なのか記載してあったらよかったのになぁ〜と思いました。また、難しいかもしれませんが、1匹単位以外に、1人前単位で注文できたらいいなぁ〜とも思いました。でも、の〜んびり出来て、時間がゆっくり流れる・・・その点はとてもいいなぁ〜と感じました。
2012年12月27日(木)20時16分
2012年12月22日(土)11時22分 お便り 1通目
風の薫の『クチコミ伝言板』をスタートさせて頂きました。クチコミ伝言板は皆様からの通信簿でございますので内心背筋が伸びる思いではございますが『風の薫が、皆様にとりましてもっと大切な処でありたい・・・』という強い想いから皆様との身近なコーナーとしてご用意させて頂いた次第でございます。ご滞在の感想はもちろんご質問やご要望など屈託のないご意見をお気軽に頂戴出来れば何よりでございます。皆様の『あったらいいな・・・』を形にしながら風の薫はこれからもっともっと進化して参ります。『進化して・深化させて・新化する』そんな言葉をスローガンにもっともっと皆様に愛される宿に成れるように努めて参ります。どうぞ末永く風の薫とお付き合い頂ければ幸いでございます。