お客様のステキな思い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
ホテル風の薫をもっとお客様の立場で進化させる為、お気軽にご投稿いただける「お客様の声」
コーナーをご用意いたしました。
私達ホテル風の薫はたった19室の小さなホテルではございますが、
ご利用いただく全てのお客様にチェックアウトされる際、風の薫を利用して良かったと思って頂ける
ホテル作りを目指しております。これからもお客様のご意見を基に、感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。お客様の心に、伊東の壮大な大海原と風の薫 でお過ごし頂いた楽しい想い出がいつまでも残りますことをスタッフ一同願っております。

 
 

「お客様の声」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター又は
フリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
また管理者として、ごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点
ご了承下さいませ。
他社(者)・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

 
 
 
 
 

2016年12月06日(火)00時00分 お便り 198通目

luna

初夏に一泊の初めてのひとり旅で、とても良かったので、秋に連泊で伺いました。
海、空、お部屋、露天風呂、食事、エステ、そしてスタッフの皆さんのあたたかいおもてなしで、世界一の幸せものにしていただきました。
また行きたい!と、空き室カレンダーを調べたところ 来年はすべて設定なしになっています。(プラン期間は、2017年5月7日まで )
お得に楽しめるひとり旅は もうできないのでしょうか?
近うちに、また風の薫に帰りたいです。その日を楽しみにして、毎日頑張っています。
夢のプランの再現をお願いいたします。

2016年12月17日(土)23時22分



レセプション鬼頭

この度は初めての一人旅に私共「風の薫」をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉の数々・・・・大変嬉しく存じます。

お部屋、露天風呂、足湯、お食事、エステと
お愉しみいただけましたでしょうか?
複数人でのご旅行とはまた異なる贅沢な
時間の過ごし方が出来るのも
一人旅ならではの旅の楽しみ方ではないかと思います。

温泉で温まった後は地上30メートルの桃源郷「空中庭園」にて
横になりながら読書を楽しんだり、
時間を忘れドクターフィッシュや
海を眺め波音と潮風を感じながらのんびり足湯。
など様々楽しみ方を
していただければと思います。

また、一人旅の特別プランでございますが
大変恐縮ではございますがお正月や春休み期間などは
ご遠慮いただいております。
販売期間をご予約当日より1週間前より
開始させていただいております。
それ以前でのご予約でございますと
恐れ入りますが
直接お電話もしくはメールをいただけましたら
ご相談させていただければと存じますので
是非また“お帰り”いただけますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

2016年11月20日(日)20時43分 お便り 197通目

ゆか

先月 初めて宿泊させてもらいました。

こんなに充実した施設、サービスにとても贅沢でゆったりとした時間を過ごさせてもらいました。
スタッフのみなさんの笑顔や細かい心配りにも癒されました。

また是非是非 宿泊したいと思いました(^-^)

2016年11月28日(月)19時28分



レセプション 井上

ゆか様

肌にあたる風が冷たく、温泉が恋しくなる季節になって
まいりました。
この度は風の薫へご来館頂きまして誠にありがとうございます。

ゆったりとご滞在を満喫していただけたご様子がお便りから伺え、
大変嬉しく存じます。
お部屋の露天風呂や最上階の展望貸切風呂、締めのラーメンが
無料で召し上がれるバータイム、海を眺めながらの足湯や
ドクターフィッシュ、ご来館いただいてからご出発までご滞在を
より充実した時間にして頂けるコンテンツが沢山ございます。
ゆか様はどのようにお過ごしいただきましたでしょうか?

お出迎えからお見送りまで、ご夕食やご朝食、お客様との触れ合う
その一瞬一瞬を大切に、お客様の些細な仕草や表情を感じることが
出来る様、「目配り」・「気配り」・「心配り」を常に意識し、
心のアンテナを伸ばしております。
微力ではありますが、ゆか様の貴重なご旅行が私共のおもてなしで
素敵な想い出に華を副えられておりましたら幸いでございます。

来月の中旬には季節のご夕食が冬メニューに変り、クリスマスや
年越しイベント等がございます。
季節によってさまざまなイベントをご用意しておりますので、
是非そちらも楽しみにお越し下さいませ。

「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様の笑顔の
為おもてなしに磨きをかけてまいります。
寒い日が続きますのでどうかご自愛いただき、ゆか様のまたの
“おかえり”を心よりお待ちしております。

2016年10月31日(月)22時29分 お便り 196通目

komeronpan

いつもお世話になります。9月上旬にお世話になりました。全国的に9月は、晴天の日が少なく静岡も例外ではありませんでした。私達が訪れた両日は、帽子が必要な位の晴天でした!5W1Hではないのですが誰か何か持ってる?って感じでした!ハガキが届く直前にお伺いしたのにスタッフの神対応により嫁さんがエステ延長特典を受けられ感謝。夜食の、ゆず塩ラーメン相変わらずの美味でした!帰り際、初めて国道までお見送りをして頂き女性のスタッフにまた来ますよ!と声をかけサンキューハザードを出しました!最近急に肌寒くなりましたのでスタッフの皆様、体調には気をつけてください。

2016年11月07日(月)01時20分



レセプション 井上

Komeronpanさま

この度は、「風の薫」へお帰りいただき
誠にありがとうございます。

Komeronpanさまのお帰りから早くも2ヶ月が
経とうとしております。

伊豆は温かい日が続いており、11月に入りやっと
秋を感じたかと思えば一気に冬の装いに変わりました。
Komeronpanさまはいかがお過ごしでしょうか?

ご来館いただいたお客様が旅の想い出を書き留めた
お葉書を、タイムカプセルのように1年後にお届けする
“1年後のお手紙”、少しフライングぎみでもKomeronpanさまの
「また来たよ」の笑顔で特別にお受けしてしまいました。
お手紙が届いて「去年は楽しかったね」と思い出していただる
だけでも嬉しく感じるところ、届く前に思い出して足を
運んでいただけるのですから、私共にとってこの上ない
幸せでございます。

ご滞在中は、エステにバータイムにと満喫していただけて
いるご様子で大変嬉しく存じます。

エステは2名様同時に受けられるお部屋も完備しております。
ちょっと敷居が高く感じるエステもお連れ様となら安心して
ご利用いただけます。男性の方にもご満足いただける内容で、
その気持ち良さに虜になるお客様も多くいらっしゃいますので、
次回はお二人でのご利用をご検討されてはいかがでしょうか?

お帰りの際の“サンキューハザード”はお見送りしました
スタッフへ届いております。
私どもは「行ってらっしゃいませ。またのお帰りをおまちして
おります。」の思いでお見送りをしておりますが、
Komeronpanさまに心のハザードが届いておりましたら幸い
でございます。
今度は、何か気持ちが届く内緒の暗号をKomeronpanさまと
ご相談したいですね。

変わらぬ想いと、ご期待を超えるおもてなしを磨き、
新化し続ける風の薫でKomeronpanさまのまたのお帰りを
楽しみにお待ちしております。

2016年10月29日(土)20時25分 お便り 195通目

きょん

10/28から一泊でお世話になりました。
部屋に入るとブルーのリボンが付いた
作務衣が2着あり、主人と2人でビックリ
したり、喜んだり。
帰る事12回目のホテルからのプレゼントでした。
ありがとうございました。
また、4月にアンダ別邸へ移られた伊藤さんが
バータイムに顔を出してくださり、またビックリ。
辻村さん横山さんはじめ、スタッフの方々に
癒され、本当にゆっくり気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
来年早々また帰ります。目指せ15回!


2016年11月02日(水)23時18分



レストラン 横山

きょん様


いつも「風の薫」へ“お帰り”頂きまして
誠にありがとうございます。

今回、きょん様の12回目のお帰りを祝して
ご自宅でも「風の薫」を感じて頂けますよう
作務衣をプレゼントさせて頂きました。
お二人に喜んで頂けたご様子が伺え
私どもも大変嬉しく存じます。

バータイムでの、アンダ別邸からの
スペシャルゲスト伊藤の登場もお喜び頂け、
サプライズは大成功でございました。


いつまでも、きょん様にとって
私ども「風の薫」が大切な癒しの場所として
在り続けられますように、スタッフ一同
これからも精進して参りますので、
どうかこれからも末永いお付き合いの程
宜しくお願い申し上げます。


では、また新年の”お帰り”を
心よりお待ちしております。

この度のご宿泊と、心暖まるお便り
誠にありがとうございました。

2016年10月23日(日)09時43分 お便り 194通目

ワイ-ケイ

先日、初めて宿泊させていただきました。
予想以上のクオリティの高さに、同宿者と共に喜んでいました。
ひとつ、申し訳ない事をしてしまい(夕食残してしまいました、舟盛舐めてました)
調理していただいた厨房担当の方、この場を借りてお詫びいたします。
又、機会がありましたら宜しくお願い致します。

2016年10月28日(金)02時04分



レストラン 横山

ワイ-ケイ様


この度は数あるホテルの中から「風の薫」をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊ご当日は、お部屋の露天風呂からの景色に
ボリューム満点のご夕食・ご朝食にと、「風の薫」にて
素敵な時間をお楽しみ頂けたご様子が伺え、私どもも
大変嬉しく存じます。

ご夕食時・ご朝食時にご用意しておりますお魚は、
近隣の伊東漁港で水揚げされた新鮮な海の幸でございます。
もちろん今回ご用意いたしました舟盛にも、新鮮な魚介を
ふんだんに盛り込ませて頂きました。


当館の舟盛は、登場した瞬間に
その圧倒的なボリュームに皆様驚かれます。

お料理はその季節の旬の食材を、料理長自ら厳選した
四季折々の会席料理でお支度しておりますので
次回は今回の舟盛のリベンジも兼ねて、「風の薫」へ
“お帰り”くださいませ。

改めまして、この度のご宿泊ならびにお便り、
誠にありがとうございました。
ワイ-ケイ様の次回の”お帰り”を心より
お待ち申し上げております。

2016年10月04日(火)09時37分 お便り 193通目

8月15日初めて利用させていただきました。
結婚して主人と初めての旅行で
凄く楽しみにこの日を待っていました。
到着してスタッフさんの
応対に丁寧でビックリ。

夕食も大変美味しかったです。
夕食後にサプライズで
デザートとプレートに
主人からのコメントが書いてあり
突然のことで感激してしまって
涙がとまりませんでした。
写真まで撮って頂き最高の想い出になりました。
スタッフさんに感謝しております。

朝食も個室を用意してくださり
景色を眺めながらゆったりと
食事させていただきました。

スタッフさんには大変お世話になり
細やかなお心遣いをしていただき
本当に感謝しております。
素敵な新婚旅行になりました。
ありがとうございました。

また是非帰りますので その時は
よろしくお願い致します。



2016年10月05日(水)19時21分



レセプション 山田

風の薫の大切なお客様 荻さま

この度は新婚旅行に風の薫をお選び頂き誠にありがとうございます。

頂戴いたしましたお便りの冒頭より
私どものおもてなしにお褒めのお言葉を賜り
スタッフ一同非常に光栄に存じます。

ご予約の際より、ご主人さまが
奥様に向けてデザートプレートのメッセージを
お考えになり、メッセージだけでも幸せな雰囲気が
伝わってきました。
私共もご主人様と一緒に感動をお届けできましたこと
大変嬉しく存じます。

何度ご来館して頂きましても飽きる事のない、
そんな皆様の「第二の我が家」となれるよう
一歩一歩精進して参りますので
これからも温かく見守って頂ければ幸いでございます。

またお二人の大切な記念日を
私どもでお祝いさせて頂きたく存じます。
是非ともまた伊東にお越しの際には、「風の薫」へ
“お帰り”くださいませ。

改めまして、この度のご宿泊ならびにお便り
誠にありがとうございました。
荻さまの次回のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

2016年09月26日(月)19時25分 お便り 192通目

さぶろう

口コミの評判がとても良かったので、家族のお祝いで宿泊しました。デザートプレートをプレゼントいただき感激しました。が、後ほど部屋に届けていただけるということで、23時にとお願いしていたら、20分過ぎても来ない・・・内線で忘れていました。これから届けますと。お祝いの当人は疲れて寝てしまったので、もういいですとお断りしました。また、12時までのチェックアウト延長のプランでしたが、11時過ぎにラウンジやロビーでくつろいでいたところ、「チェックアウトはまだですよね」ととがめるように受付の女性に言われ、気分が悪かったです。おそらく11時のチェックアウトだと間違えられたのでしょう。その方は、チェックインも対応したのですが、お風呂のことを聞いたら、これから説明しますからときつめで言われました。ラグジュアリーホテルとうたっているのに、その対応はないですよね。感じの良い従業員の方もいましたが、1人の対応がそのホテル全体を決めることもあるのだなと感じました。今回、初めて利用するのでとても楽しみにしていたので、とても残念です。

2016年09月30日(金)20時41分



レストラン 横山

さぶろう様

この度は数あるお宿の中から、ご家族のお祝い旅行先に
「風の薫」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お便りまでお寄せ頂けました事、
重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊ご当日は、度重なるご無礼があり、
誠に申し訳ございませんでした。

お預かりしていたお祝いのデザートプレートを
定刻にお届け出来ず、チェックイン・チェックアウトの際にも
さぶろう様に不快な思いをさせてしまいました事
スタッフ一同猛省すると共に、今後このような事のなきよう
ミーティングを重ね、スタッフの教育指導の徹底に努めさせて
頂きたく存じます。

事前より「風の薫」でのご宿泊を楽しみにしてくださっていた
さぶろう様のご期待に沿えず、私どもとしましても
誠に遺憾でございます。

また伊東にお越しの際には、必ずや皆様に
ご満足頂けるようなおもてなしをさせて頂きたく存じますので
是非とも「風の薫」にお帰り頂ければ幸いでございます。

秋に入り、朝晩も肌寒くなって参りました。
風邪など召さぬようどうぞご自愛くださいませ。

改めまして、この度のご宿泊ならびにお便り
誠にありがとうございました。
さぶろう様のまたの“お帰り”を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております

2016年09月22日(木)20時04分 お便り 191通目

浜の爺さん

9月21日より子供と3人でお世話になりました。
当日は台風の影響で天候に恵まれず、キャンセルも考えたのですが思い切って行く事にしました、到着後スタッフの対応、おもてなし、にビックリ!!
お風呂は全て制覇、夕食、朝食は今までにないご馳走最高でした。又、バータイム、夜食のラーメンも満足。ただ心残りが天候不順に撚り空中庭園足湯撚りの展望が・・・・
次の機会の楽しみに成りました。有難う御座いました。

2016年09月23日(金)22時57分



レストラン 関根

先日は、数あるお宿より風の薫をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、嬉しいご投稿も賜り合わせて御礼申し上げます。

今回のご滞在は、生憎の天候ではございましたが、ご到着までのお疲れが少しでも癒えるよう、スタッフ一同、お客様の気持ちになりお迎えいたしております。ごゆるりとお過ごしいただけるよう、浜の爺さん様のお言葉に甘えず、日々精進いたします。

今回の御食事は“秋薫・あきのか”でござました。ご夕食は料理長が厳選いたしました伊豆の幸、秋の香りを楽しむ松茸、料理長の優しい味でご用意致しました。BARタイムの際無料でご用意しております夜食のラーメンも、出汁にこだわりご用意しております。又、ご朝食も地海苔茶漬けや朝にぴったりの梅粥に、一品ずつ優しい味に仕上げた小鉢などをご用意いたしました。最高のお言葉といただき、料理長はじめ調理スタッフ一同、喜んで拝見いたしました。

今回、ご利用いただけませんでした空中庭園はこれからの季節、星空を眺めるにはとても良い季節でございます。横になり、時間を忘れる空間でございます。足湯も伊豆の山々を望みながら流れる雲、波音を聴きながらほっこりする空間でございます。次回のお楽しみにされては如何でしょうか。

これから伊東は、風の薫周辺の町内では秋祭りのシーズンになります。お囃子が聴こえる秋の季節でございます。大室山の麓、さくらの里では冬桜とも呼ばれる十月桜が咲き始めました。ピンク色の可愛らしい花をつけます。散策されるのも良い季節でございます。

夏の暑さも緩み、秋風が心地よい季節でございます。どうぞご自愛下さいませ。

2016年09月03日(土)19時37分 お便り 190通目

ダブルという名のトリプル

今年4月に伺ったときは、体調を崩してしまいスタッフの皆さま(特に山田さん、宮田さん)にはご心配をおかけ致し申し訳御座いません。今回は体調を万全にしてお伺い致しますので、どうぞよろしくお願い致します。
「夏メニュー」も今月15日までとお聞きしております。夏の終わりに、夏メニューを楽しみにお伺い致します。

2016年09月04日(日)22時40分



レセプション 山田


この度は風の薫へのお帰り、誠にありがとうございます。

以前お越しいただいてから約半年が経ちましたが
いかがお過ごしでしょうか?

私も宮田もお土産話をお聞きしたく、
お会いできますこととても楽しみにしております。

8月も過ぎ、暦では秋になりましたが
まだまだ夏の陽気を感じる天気が続いております。

また、台風も近づいて交通が乱れやすくなります。
道中充分に気をつけてお越しくださいませ。

この度も日ごろの疲れを癒すご旅行でありますこと
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2016年09月01日(木)20時22分 お便り 189通目

リエキチ

昨日お泊まりさせて頂きました。
とっても、良かったです。
時間がまだまだ欲しかったような、あっという間の時間でした。
おもてなしも充分でしたし、すごく過ごしやすかったです。また来年まで、お仕事頑張って、ぜひ、もう一度と思っています。
ありがとうございました。

2016年09月12日(月)08時12分



レセプション 井上

リエキチ様

この度は風の薫への“お帰り”誠にありがとうございます。

当館は全てのお部屋はフロントオーシャンビューで
バルコニーに出れば趣のある信楽焼きの露天風呂があり
波の音と潮の香りを愉しんでいただけます。

季節を感じる料理長自慢のご夕食に舌鼓、
深まる夜にバータイムでオリジナルカクテルを傾け
夏の終わり独特の風を感じながらお風呂に浸かれば、
静かな時間があっという間に過ぎていきます。

リエキチ様はどのようなご滞在をお過ごし
いただけましたでしょうか。

プライベートな空間を大切にしながらも
お客様への小さな仕草もしっかりと感じられる
心のアンテナを張りながらおもてなしをしております。

リエキチ様からの心温まるお便りを励みに
これからも皆様に愛される風の薫を目指し
進化・新化・深化してまいります。

また来年のお帰りいただけるのを楽しみにしております。
まだまだ暑い日が続きますので、お仕事も無理をせずに
ご自愛いただき、癒しが恋しくなりましたらいつでも
お待ちしております。

2016年08月29日(月)22時13分 お便り 188通目

みゆ

昨日(8月28日)から1泊、初めて「お帰り」させていただきました。
何度も前を通っていながら、やっと。
あらゆるところに心配りが感じられて、「ラグジュアリー和ホテル」の名前がぴったりです。
食事も、とにかく繊細な味、本物の味。大満足です。
おなかだけでなく、気持ちもゆったりいっぱいになりました。
ひとつ心残りは、台風の影響で、足湯、空中庭園が使えなかったことです。
今度はお天気のいい時に、またお帰りします。
本当にありがとうございました。

2016年08月30日(火)23時14分



レストラン 関根

みゆ様、初めての “お帰り”誠にありがとうございます。「ラグジュアリー和ホテル」の名前にぴったりと嬉しいご投稿いただき、身に余る光栄に存じます。今回は勇ましい大海原ではございましたが、ゆったりと湯に浸かり、日々のお疲れも湯に流れたのではないでしょうか。次回は今回とは別の穏やかな波音や対面の伊豆の山々を露天風呂から望みながら、時間を忘れ、ゆったりとした時間をお過ごしいただきたいと思います。今回の御食事は“涼風・すずか”でございました。料理長厳選食材を使い、優しい味に仕上がっております。「とにかく繊細な味・本物の味」と仰っていただき、料理長も大変嬉しく拝読いたしました。9月中旬には、秋の献立をご用意いたします。秋の旬を迎える食材と料理長の優しい、ホッとする味を次回もご堪能下さいませ。これから暑さも緩む季節がもうすぐやって参ります。今回は、天候の影響でご利用いただけませんでしたが、次回は足湯・空中庭園もご利用下さいませ。足湯では、露天風呂とは違う波の満ち引きや夕暮れの景色も乙なものでございます。又、空中庭園も野外用のベットや椅子をご用意し、夕暮れや晴れた日の星空、ゆったりと流れる雲の動きをご堪能いただけます。
次回の“お帰り”は晴れることを願うばかりでございます。そして、心からみゆ様の“2度目のお帰り”を心よりお待ち申し上げます。残暑が長く残ると予想されております。どうぞご自愛下さいませ。



2016年08月28日(日)20時39分 お便り 187通目

虹の仲間たち 

8/17に友達夫婦とお世話になりました。
毎年一緒に旅行にいってますが、今までで一番でした、妻も友達の夫婦も絶賛でした。
残念だったのは、うれしい悲鳴なのでが、特選でお願いした、船盛がびっくりする位
豪華すぎて食べきれなかったことですね(笑)
ケーキもおいしかったです。

子供たちも海を見ながらの花火楽しんだみたいです。
ありがとうございました。
早めの再訪を企画中です。


2016年08月30日(火)18時25分



レストラン 今井

風の薫の大切なお客様
虹の仲間たち様へ

この度は、私共「風の薫」へのご宿泊ならびに
このようなお便り頂き誠にありがとうございます。

私共「風の薫」でお出ししている船盛は
伊東港で取れた地魚をお船の上に乗り切らない程盛り付けておりまして
皆様から、「お〜!!」と声が上がる程のものでございます。
虹の仲間たち様からも、
「船盛がびっくりする位豪華すぎて食べきれなかった」との
大変嬉しいお言葉が頂戴でき何よりでございます。

他にも追加で注文できるオプションメニューとして
脂が乗った地ものの金目鯛を
甘いタレでじっくり煮込んだ金目鯛煮つけや、
大振りの鮑をお客様の目の前で火にかけバターで焼きあげる
鮑踊り焼きもお勧めでございます。
特別な記念日や伊豆へご旅行にいらした思い出に
ぜひ伊豆名産のお料理をお愉しみくださいませ。

また、伊東の夏は花火大会が連日開催させておりまして
7月の下旬から8月下旬まで17回も花火が打ちあがります。
風の薫のレストランからも花火のお時間帯のご夕食のお時間と
合いますと、御食事を召し上がりながらご覧になることが出来ます。
また、ホテルから一歩でますと防波堤が延びていまして
夏の夜風に当たりながら真上に打ちあがる花火をお楽しみ頂けます。

これからの季節は
青々とした山の木々たちが
だんだんと秋らしくなって参ります。
海の色もより一層青々と染まり
絶景を望むことが出来ます。
是非またお越しいただく際には
船盛のリベンジ(?!)と共に
移り変わる海の表情も楽しみに
いらしてみては如何でしょうか。
またの“お帰り”を心よりお待ちしております。

2016年08月11日(木)14時49分 お便り 186通目

シアトルより

6月にお世話になったのですが、遅ればせながら…。
一年一回の帰国、風の薫に帰るようになって5年になりました。顔なじみになることができたスタッフの顔ぶれが変わってしまうのはちょっと寂しい思いですが、若い方々の頑張っている姿はとても励みになります。細やかな心遣い、美味しい食事、スタッフ全員の温かい笑顔は風の薫の変わらない素晴らさです。

今年は部屋の冷蔵庫のスパークリングワインに大感激!お風呂の後のシュワシュワ。。。最高でした! Bar time のピカピカ光るとても幻想的な蛍カクテルも素敵でした。足湯に浸かって波の音を聞きながらのカクテル、至福の時をすごせました。
朝食の宮田さん、到着した日の夕食、また出発の時に挨拶に来てくださり、本当にありがとうございました。
また来年5−6月に帰る日を楽しみしています。

2016年08月15日(月)16時44分



レセプション 井上

シアトル様

いつも風の薫へお帰りありがとうございます。

月日が流れるのが早いもので、初めてのお帰りいただいた時から
もう5年になるのですね。
お2泊のご滞在中はスタッフとの会話など、
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで
朝食担当ベテランスタッフも大変喜んでおります。

顔なじみになったスタッフも姉妹店舗から
シアトル様のお帰りを耳にし、お会いしたい気持ちを抑えながら
仕事に奮起しております。

新しいスタッフへの励ましのお言葉ありがとうございます。
まだまだ至らない点もございますが、
シアトル様の温かいお言葉を励みに、次回お帰りいただいた際には
是非ともベテランスタッフ同様、楽しくお話をしたいと申しております。

お食事についても毎年同じ頃いらっしゃるシアトル様にも
常に旬のお料理をまた感動していただける様、
料理長が心を込めご用意してございます。

この度のご宿泊では、去年オープンした足湯は楽しんでいただけたでしょうか。
目の前に広がる海の絶景と波の音や初夏の風を感じながら、
6月から始まった月替わりのバータイム限定カクテルを片手に浸かるのも
贅沢なひと時かと存じます。

少しずつですが「進化」・「新化」した一面を発見する楽しさ、
風の薫だからこそ出来る変わらないおもてなし、
来年にはきっとベテランスタッフの仲間入りになっている新しいスタッフに会いに
6年目の初夏の季節にお帰りいただけるのを楽しみにお待ちしております。

2016年07月23日(土)20時27分 お便り 185通目

キッシー

今回初めて利用させていただきました。
誕生日のサプライズをお願いしたわけではなかったのに、サプライズのデザートを用意していただき、今までの誕生日で一番驚いたと同時に嬉しかったです。
スタッフの皆さんのお心遣いは本当に温かかったです。
一度海が目の前のお宿に泊まってみたかったので念願が叶いました。
終始幸せな気分に浸らせていただきました。
必ずまた帰らせていただきます!!
ありがとうございました。

2016年07月25日(月)02時57分



レセプション 山田

風の薫の大切なお客様 キッシー様

この度はお誕生日という特別なお日にちに、当ホテルをお選びいただき
誠にありがとうございます。
ささやかではございますが、サプライズにてデザートプレートを
ご用意させていただきましたが
「今までの誕生日で一番」とのお言葉頂き
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルでは“第2の故郷”と感じていただける様な
おもてなしを目指しております。
運転で疲れた身体にまずはウェルカムドリンクをご用意させていただきます。
ラウンジにてゆったりとした空間を満喫していただきながら、
ご到着時のお疲れを取って頂きます。
お部屋では、シチュエーションごとに3種類の館内着をお選び頂き、
リラックスしながらご滞在いただきます。

続いてお部屋では目の前に広がる相模灘を
存分にご堪能いただけます。
当ホテルは全室海一望でございますが
中でもテラスデッキの温泉露天風呂から望む
相模灘は絶景でございます。
夏に入り、朝日は水平線から昇る様になりました。
目の前の青海をオレンジ色に輝かせる瞬間は時間を忘れ
自然の豊かさと美しさにただただ魅了されることでしょう。
また、最上階の空中庭園デッキでは、リクライニングチェアに横たわり、
夜になると際立つさざ波のオーケストラに耳を傾けながら、
間近に感じる星空を眺めてお寛ぎいただくのもオススメでございます。

最後にはなりますが、
改めましてこの度は風の薫へお越し頂き誠にありがとうございます。
「必ずまたお帰りいただける」とのお言葉までいただきまして
大変嬉しく存じます。
次回お越し頂きました際は、より一層お寛ぎいただけますよう
精進して参ります。
キッシー様の2度目の“お帰り”を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

2016年07月08日(金)03時00分 お便り 184通目

きた

今年も宿泊する機会を持てました。予約の時点から私の要望に対応してもらい、感謝しています。

チェックインの時や食事の際、以前にお会いしたスタッフの方にお会いできるのも再訪する楽しみです。
私は口数が多くはないので伝わりにくいかもしれませんが、久しぶりにスタッフの方にお会いし、声をかけてもらえるのをとてもうれしく思っています。
季節ごとの食事メニュー、今までは夏メニューの時期にしか宿泊していませんでしたので、初めて春メニューを食べられて満足です。メニューが変わるたびに宿泊したいのが本音です。
昨年からエステも利用させてもらっていますが、贅沢な時間が過ごせてこちらも大変満足です。
また宿泊させてもらいたいと思っています。

2016年07月09日(土)01時58分



レセプション 鬼頭

きた様
いつも私ども「風の薫」をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
また、お便りまで頂き
重ねて御礼申し上げます。

私どもと皆様との「出会い」は
ご予約をいただいたその瞬間から始まります。
皆様にどの様にご宿泊をお楽しみいただこうかと考え
19部屋のホテルならではの1組1組のお客様に
寄り添うおもてなしをと考えご用意させていただいておりますが
お褒めの言葉の数々・・・身に余る思いでございます。

また、私どものエステルームでは相模湾の静かなさざ波のBGMを聴きながら
心身ともにゆっくりリラックス頂けたのではないでしょうか。

寄せては返す自然の波の音には、
心と身体を元気にする「1/fゆらぎ」という
バリニーズエステと合わせ相乗効果の
リラクゼーションが期待できます。
この時に出るアルファ波の効能により
免疫細胞も活性化されるとの事でございますので
日々のお仕事にお疲れを感じられましたらまた
波音を聴きながらご利用いただければと存じます。

間もなく9年を迎える風の薫でございますが
歴史ある旅館業の中においては、
まだまだ短い歴史しか刻んではおりません。
『昨日よりも今日、今日よりも明日』と
少しずつではありますが日々進化していける様
心掛けて参りますので
これからもご愛顧いただけましたら
幸いでございます。

また、次回の『お帰り』もきた様の
心のアルバムの想い出の1ページに残るものとなりますよう
日々おもてなしの心を磨き、精進して参ります。
改めましてこの度のご宿泊並びに心温まるお便り。
誠にありがとうございました。
梅雨の終わりに近づき暑い夏シーズンの到来を感じる季節でございます。
くれぐれもご自愛下さいませ。
次回のお食事も愉しみの1つとしていただきながら
また風の薫に“お帰り”いただければと存じます。


2016年06月22日(水)21時18分 お便り 183通目

ハピネス

今回初めて伺いました。
女子(?)親友3人での記念旅行でした。
予約の時点で記念旅行とのお話をさせていただいたところ、デザートにプレートを付けてくださるとご提案をいただきました。
当日も記念写真も撮っていただき、帰りに3人分のお写真を頂き、皆とても喜んでいました。
お部屋もゆっくりでき、お風呂も良し、お料理もとても美味しく、友人たちは朝食にもとても感動していました。
3人とも足湯がとても気に入り、ずっとここにいて海を眺めながらお喋りしていたいよねー、と話をしていました。
スタッフの方も皆さんとても感じが良く、気持ちよく過ごせました。
素晴らしい記念旅行になりました。
ありがとうございました。
また伺いたいです。

2016年06月24日(金)15時56分



レセプション 山田

風の薫の大切なお客様 ハピネスさま

この度は風の薫をお楽しみ頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お飲み物を持ってロビーを歩く様子や
足湯・ドクターフィッシュをいつも3人で仲良く愉しんでいられたご様子が
伺えていましたので、改めてこのような温かいお言葉を頂き、
スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。

ハピネスさまの記念のご旅行に
私どもも何か良い思い出を作っていただけたらなという想いもあり
デザートプレートやお写真を御仕度させていただきました。
また、ご夕食・ご朝食・館内設備等においてもお気に召していただけたご様子で
何よりでございます。

改めまして風の薫をご利用頂き誠にありがとうございます。
ハピネスさまがまたお帰り頂けるとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。
次回お帰りいただきました際は、この度以上に成長した風の薫をお届けできればと存じます。

2016年06月17日(金)22時02分 お便り 182通目

take5

一年振りに3回目の利用をしました。
スタッフさんが大分変わっていたようでしたが
接客は変わらずに細かいところまで気がついてくれてて
そこが変わらないのは良かった。
料理は、相変わらずダシが良いですね。
日頃、内陸で生活しているので
見渡す限り海というロケーションは最高ですね。
また癒されにきますね。
お世話になりました。

2016年06月21日(火)14時04分



レセプション 鬼頭

日中の日差しに、伊豆では早くも夏の到来を感じる
季節となって参りましたが
take5様。
いかがお過ごしでしょうか?

1年前に続き、3度目の
ご利用誠にありがとうございます。
また、お褒めの便りを頂き、重ねて御礼申し上げる次第でございます。

お部屋付き専用の温泉露天風呂では
朝と夜とでは全く違った景色、海の表情、風情を
愉しむ事が出来るかと存じます。
日中は優しく差し込む日差しを感じながらのご入浴。
夜は涼風と打ち寄せる波音がより近くに感じられ
空を見上げれば瞬く星空をご覧頂けます。
何度もご利用頂いております
take5様だからこそ感じる
お気に入りのお時間帯や季節など
お好みに合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。

風の薫では
何度お帰り頂きましても飽きることの無い・・・
そんな皆様の「お帰り処(第2の故郷)」となれるよう
設備の充実さや、きめ細やかなおもてなしなど
一歩ずつではございますが
日々成長して参りますので
是非今回も風の薫で
ゆったり・のんびりお寛ぎ下さいませ。

明日の晴天を祈りながら
take5様の4度目“お帰り”を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

2016年05月29日(日)19時44分 お便り 181通目

TS

夫婦で5/27から2泊お世話になりました。
現在妊娠中で、新婚旅行としての旅行だったのですが、スタッフの方々にいろいろとお気遣いをいただき、大変快適に過ごすことができました。
特に貸切のお風呂には手ぶらで行っても入ることが出来、便利でした。
シャンプーやコンディショナーも様々なものが置いてあったので、毎回楽しみでした。
お部屋の露天風呂も好きな時間に入れるので、何度か入りました。

アクティブな観光があまり出来ない身でしたので、ホテルでの滞在時間が長くなりましたが、海を見ながらの足湯に入れたり、ラウンジでゆったり過ごしたりと退屈することなく、むしろもっと時間が欲しいと思えるくらい、素敵な時間を過ごすことが出来ました。
料理も毎食おいしく、連泊にも配慮していただき沢山のメニューをいただくことができました。夜食のラーメンも美味しかったです。
コンシェルジュの方に教えていただいた、伊東駅近くの大福屋さんの大福も非常に美味しく、次に行くときにも買いに行こうと思います。
子供が無事生まれたら、またお邪魔させていただこうと思います。
ありがとうございました。

2016年06月21日(火)13時34分



レストラン 関根

先日は沢山のお宿より風の薫をお選びいただき
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいご投稿を賜りましたのにも関わらず、
システム障害があり返信が遅れてしまった事を
深くお詫び申し上げます。

新婚旅行のご滞在中、大変快適とお声頂き
「なにもせず ただ海を眺めるという贅沢」を
TS様ご夫妻様、お腹の中のお子様、ご満喫されたご様子に
とても嬉しく拝見いたしました。


風の薫には、最上階に貸切眺望寝湯が2箇所ございます。
TS様のご投稿の通り、お風呂が空いている時間に
手ぶらでゆっくりとご入浴いただけます。

大海原を真直に望みながら
ゆったりと浸かる足湯、ラウンジ“さざなみ”には
コーヒーや色々なフレーバーの紅茶などや、無料貸出の文庫や
小さなお子様でも楽しめるテーブルゲームなど
ご用意致しております。
どちらも時間を忘れ、ゆったりとお過ごしいただける
空間でございます。



今回のご夕食は『心笑・こころ』でございました。
料理長厳選食材を全国から仕入れ、駿河湾で水揚げの生しらす、
生桜海老、静岡・三島産のもち豚を使い、
優しい味に仕上がっております。
又、今回は2泊でのご予約でございましたので、
2泊目の特別なメニューをご用意いたしました。


6月の後半より、夏の献立に変わりました。
旬で地物の貝類(サザエ・鮑)を使い、優しい味の会席コースに
仕上がっています。

BARの時間にお出ししていますお夜食のラーメンも
好評を頂いております。

ご朝食も干物を焼きながら、ほかほかの御飯や
温泉卵を乗せたお粥や小鉢各種をお腹一杯楽しめるメニューで
ございます。


TS様のお便りに、料理長並びにスタッフ一同、
とてもご満足頂き嬉しく拝見いたしました。

伊東周辺の観光スポットやお土産など
地元のスタッフも在籍しておりますので、今回のお土産のお店の
他にもお教え出来るお店もございます。
次回のお楽しみにされては如何でしょうか。


最後になりますが
お子様の無事のご誕生心よりお祈りいたします。
そして、ホッと海を望みたくなりましたら
是非、お越し下さいませ。スタッフ一同心よりTS様の“お帰り”を
心よりお待ち申し上げます。


2016年05月02日(月)10時14分 お便り 180通目

urawa

又楽しい時間ありがとうございました。
以前伊東の街中側のお部屋利用させていただき今回は下田側、
こちらもよかったです。生憎の天気でしたが、翌朝は新しくできた足湯も
利用させていただきました。
少しはしゃぎすぎてしまいましたので、これからも相棒殿とのんびりいきたいとおもいます。
実は若いときは暴飲暴食してもだいじょうぶだったのですが、小田原の一夜城のランチ
おいしくてパンをお変わりし6つもたべてしまい。こちらで楽しみにしていた、
金目の煮つけてつかずに、残念。ラーメンもバータイムもパス。
翌朝完全復活したの、朝飯がうまくさばの味噌煮に満足、ひものもお変わりしごはん2杯
ひものも最初切り身の干物では、と考えていましたが、焼き方相棒殿に教授いただきながら
(どうもせっかちにすぐひっくりかえすのでなかなか火が通らない)自分で焼くのいいものでした。
でもこの2杯目が失敗で伊豆半島1周のドライブで戸田でかにをたべつくそうと考えていましたが、
沈没。楽しかったのですが、やはりむりせず、ほどほどに、また相棒殿と次も楽しみにします。

2016年05月08日(日)00時40分



レセプション 鬼頭

uwrawa様

日頃より当ホテルを厚くご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

また、この度もお食事をご満足いただき
大変嬉しく思います。
次回は和食人拘りの〆のラーメンも是非
ご賞味いただきたいと存じます。

お部屋付き専用の温泉露天風呂では
朝と夜とでは全く違った景色、風情を
楽しむ事が出来るかと存じます。
日中は優しく差し込む日差しを感じながらのご入浴。
夜は涼風と打ち寄せる波音がより近くに感じられ
空を見上げれば瞬く星空をご覧頂けます。
何度もご利用頂いております
urawa様だからこそ感じる
お気に入りのお時間帯や季節など
お好みに合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。

風の薫では
何度お帰り頂きましても飽きることの無い・・・
そんな皆様の「お帰り処(第2の故郷)」となれるよう
設備の充実さや、きめ細やかなおもてなしなど
一歩ずつではございますが
日々成長して参りますので
是非今回も風の薫で
ゆったり・のんびりお寛ぎ下さいませ。

Uwrawa様にまたお会い出来ますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

2016年04月13日(水)22時04分 お便り 179通目

みやび

先週末はお世話になりました。
今回で2回目の宿泊でした。
前回から2ヶ月半くらいの宿泊でしたが前回のスタッフの方とほとんどお会いできませんでしたが今回も皆さんの暖かい接客、美味しい食事、素晴らしい景色でノンビリ、そして楽しく過ごさせていただけました。
心春、美味しかったです。
今回は薫コースターも買えて大満足でした。
早速、また次の予約もさせていただきました。
次にお世話になるときには新しいメニューをいただけるのを楽しみにお伺いします。

2016年04月18日(月)18時46分



レセプション 中原

風の薫の大切なお客様 みやび さまへ

お帰りなさいませ。
いつも私共「風の薫」にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
更には、お便りまでお寄せ頂き
重ねて御礼申し上げる次第でございます。


今回のご滞在中も、客室温泉露天風呂での潮騒のハーモニーや、
レストランからの相模灘一望の景色、
客室内にございます古代檜の薫る内風呂もたっぷりと
ご堪能いただけたものと存じます。


また私共スタッフの顔を覚えて頂いているとのこと、大変光栄でございます。
みやびさまにスタッフ全員(!)顔と名前を覚えて頂けますよう、
「記憶に残る」ような、かけがえのないお時間のご提供に努めて参ります。


また早速のご予約、誠にありがとうございます。
お褒め頂きましたお料理につきましては、
伊豆の旬な食材をふんだんに使用したメニューを
季節ごとにご用意しております。
次回お帰りの際にも、口いっぱい伊豆をお楽しみ頂ければ幸いでございます。


それでは最後にはなりますが
この度のご宿泊、ならびにお便りまでお寄せ頂き
誠にありがとうございました。
伊東・伊豆高原の桜は満開を過ぎ、花びらで道路をピンク色にしております。
しかしながら、「風の薫」スタッフ一同いつも満開の笑顔でおもてなしさせて頂きます。


それでは、みやび様のまたの「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒暖さの激しい季節でございます。
どうかご自愛下さいませ。

 
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