風の薫の大切なお客様、ゆ～＆み～様へ

この度は誠に残念ではございますが、ご予約のキャンセルを承りました。
それにも関わらず、ご丁寧にご連絡をいただきました上に、
大変温かい励ましのお言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
還暦を迎える節目のお祝い、世間の状況を踏まえて控えられたとのご判断、お気持ちお察し致します。
この春は入学式やお花見など、本来の記念行事、楽しい季節行事を迎えることが出来ない方が多く、本当に残念な時期でございます。
しかしながらお体の安全に比べれば、一時の我慢は致し方ないことと存じます。
また次回のお楽しみに繰り越していただき、いつか落ち着きました時に改めて、
再度の記念日と、お食事やお風呂などお愉しみ頂ければ幸いでございます。
ゆ～＆み～様も、どうかくれぐれもお元気で、穏やかな日々をお過ごしくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風の薫の大切なお客さま、伊東好きさまへ

風の薫へ三度目のお帰りをいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊も、ごゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。
昨今深刻な社会情勢でございますが、そのような中、
またお帰りいただきたいと思って頂けるお気持ちこそ、
まずとても嬉しく、ありがたく思っております。

先行きが不透明なことがなによりも気がかりではございますが、
いつか落ち着きましたら、ぜひまた伊東の海をのんびりと眺めてお風呂でゆったりと、
そして伊東の干物をはじめ、海の幸の会席料理をお楽しみいただきたく存じます。

この社会情勢が一日も早く落ち着きますことと、
伊東好きさまがご安全・ご健康で、日々をお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

風の薫の大切なお客様　こはるん　様

この度はご両親の銀婚式のお祝いに風の薫へお越し頂き誠にありがとうございます。
想い出に残るお時間をお過ごし頂けたとのこと
私共も大変嬉しく思っております。

今回こはるん様ご家族には風の薫へお二泊頂きました。
ご連泊頂くお客様へはもちろん毎日異なったお料理をご用意させて頂きます。
風の薫のお料理は季節の旬な素材を活かした会席料理でございます。
コースの始まりは四種類の食前酒から始めさせて頂きます。
始まりからご満足の最終デザートまで
料理長が伊豆の食材を吟味してご用意したお食事をお愉しみ頂けたようで何よりでございます。

またスタッフへのお褒めの言葉大変励みになります。
お出迎えからお見送りまで、ご夕食やご朝食、お客様との触れ合う
その一瞬一瞬を大切に、お客様の些細な仕草や表情を感じることが
出来る様、「目配り」・「気配り」・「心配り」を常に意識し、
心のアンテナを伸ばしております。

まだまだ未熟な私共でございますが
これからもこはるん様ご家族にとっての《お帰り処》であれるよう
従業員一丸となり風の薫流のおもてなしの心を磨いて参りますので
末永いお付き合いをお願い致します。

こはるん様のまたの“お帰り”を心よりお待ち致しております。

風の薫の大切なお客さま、波の音さまへ

この度は数ある海辺のお宿の中から風の薫をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
波の音さまが、潮騒の音色に包まれて心地よくお過ごしいただけたご様子が感じられ、おたよりを拝見しとても嬉しく存じます。
お部屋にしつらえました、信楽焼の露天風呂、お楽しみいただけなによりでございました。
おひとりさまのサイズでございますが、お入りいただくお客様が、海原をのんびり眺めながらなにも思い煩うことなく、ただ潮騒にお心を預けて時間を満喫していただくのは、私共の一番の願いでございます。
また夕と朝と、季節のお料理に舌鼓を打っていただき、器も愛でていただけたのですね。ありがとうございます。一品一品、お料理にあわせて器を選ぶ料理人も、波の音さまのお言葉に大変喜んでおります。器とお料理の融和に和食の世界があると思いますが、波の音さまのように、そこにこだわりを見つけて下さいますのは、私共にとり大変光栄なことでございます。
お忘れ物もすぐに届いたとのこと、こちらにてお知らせいただき、ありがとうございます。お越しいただいたお客さまにはぜひまたいつかお会いしたく、ついお帰りの際には最後までお客さまのお姿を追いかけてしまいます。
季節が変わり、また海を眺めたいな、日頃の疲れを取りたいなとおもわれましたなら、どうぞ私共、風の薫を思い出してくださいませ。
波の音さまのまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

風の薫の大切なお客様、みんなで感染防止！様へ

この度は数あるリゾートホテルの中から風の薫をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お料理や当館の接客に関して、お褒めの言葉をお寄せくださいまして、心より感謝申し上げます。
加えて、スタッフへの健康面のお気遣いまで賜り、誠に恐縮でございます。
コロナウイルスに関しましては、全ての皆様、ご不安な点が多々お有りかと存じます。
当グループと致しましては、以下の対策及び徹底が実行されることとなりました。
・各ホテルロビー及び、共有スペース設備のアルコール消毒液等により清掃
・全部屋、キッズスペース等各施設に空気清浄機設置
・トイレ他、各箇所にアルコールスプレーの設置
・弊社従業員のマスク着用の許可及び推奨
・全従業員除菌効果の高いアルコール消毒液による手洗い
・従業員健康管理の徹底
・調理器具及び食器類の消毒他

また、ロビーなど多くの方が集う箇所には、次亜塩素酸を加湿器のように噴霧しており、さらにカウンターにはどなたでもお使いいただけますよう、マスクを常備致しております。
お陰様で現在は体調の悪いお客様はいらっしゃいませんが、今後もこれ以上各方面で感染が起きませんように、皆様健康であられることを心より祈念致す次第でございます。
みんなで感染防止！様、どうぞお元気で、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。