ホテル風の薫「お客様の声」

はじめに

お客様のステキな思い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、ホテル風の薫をもっとお客様の立場で進化させる為、お気軽にご投稿いただける「お客様の声」コーナーをご用意いたしました。

私達ホテル風の薫はたった19室の小さなホテルではございますが、ご利用いただく全てのお客様にチェックアウトされる際、風の薫を利用して良かったと思って頂けるホテル作りを目指しております。

これからもお客様のご意見を基に、感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊東の壮大な大海原と風の薫 でお過ごし頂いた楽しい想い出がいつまでも残りますことをスタッフ一同願っております。

【お願い】

「お客様の声」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
また管理者として、ごくまれにお客様から頂いた文章（全文または一部）の削除を行わせて頂く場合がございます点ご了承下さいませ。
他社（者）・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

クチコミ伝言板がリニューアルしました。
以前のお便りはこちら

伝言板

  • 2019年2月5日 1:55 PM カエル家

    今回もお世話になりました。
    今年も風の薫さんで妻の誕生日をお祝いできたこと、幸せに思います。
    徐々に恒例行事になりつつあるかもしれません（笑）

    そして、今回は色々とサプライズにご協力いただきましてありがとうございました。
    皆様から、新しい家族のプレゼント、オリジナルのバッグなど、妻は宿泊中は勿論、
    帰ってきてからもテンション上がりまくりでした （笑）
    半面に僕は新しい知恵の輪を用意していただいたにも関わらず解けなかったことに
    心残りで、、、次回にリベンジさせていただけたら幸いです。
    今回も、楽しい時間、心に残る最高な時間を過ごさせていただいて
    ありがとうございました。

    • 2019年2月8日 9:56 PM 風の薫スタッフ

      レセプション　池田

      カエル家さまへ
      いつもグループ店、並びに風の薫に「お帰り」いただきまして
      誠にありがとうございます。
      また前回に引き続きこの度も心あたたまるお便りを
      頂戴出来ましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

      この度は奥様のお誕生日での「お帰り」でございましたが
      事前にサプライズの演出をご相談いただきました事、またご当日カエル家さまと一緒に
      家族のようにお祝い出来ましたことスタッフ一同、大変うれしく存じました。
      そんな一緒にお祝いできる嬉しい想いでささやかながら私共から
      プレゼントをご用意させていただきました。
      お便りから大変お気に召されたご様子がお伺いできまして大変光栄でございます。
      次回のお誕生日やその他記念日などございましたら
      是非またご一緒にお祝いさせていただければと存じます。

      またこの度はカエル家さまの為にご用意致しました　
      知恵の輪に大苦戦した様子でスタッフ一同、正直ホッとしております。
      あの難易度が簡単に解かれたら？っとゆう思いで
      ご用意致しました知恵の輪でございます。
      次回残りの2つも解いて風の薫からの挑戦状を是非クリアして下さい。

      改めまして、この度はご宿泊並びに心温まるお便りを
      ありがとうございました。
      暦の上に春は立ちながら、厳寒の折でございます。
      何卒ご自愛くださいませ。
      2月下旬には河津さくら、3月末には伊豆高原の桜も
      咲く予定でございます。
      カエル家さまのまたの「お帰り」スタッフ一同心より
      お待ち申し上げます。

  • 2018年12月19日 5:51 PM 風の薫スタッフ

    風の薫より新年のご挨拶

    謹んで新年のお喜びを申し上げます。
    風の薫は、皆様の“心のお帰り処“として
    いつでも満点の笑顔で皆様の“お帰り”を
    お待ち申し上げております。
    どうぞ本年も変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
    ２０１８年　新しい年の始まりに
    今年も風の薫から皆様へ３つの誓いを申し上げます。

    １．今年も、もっと“楽しく”＆”快適“にお過ごし頂けるように
    　イベントや施設のパワーアップしてまいります。
    ２．今年も、思わずウルっと“泣ける”ような　
    　感激・感動の瞬間のお手伝いを全力でさせて頂きます。
    ３．今年も、思わず“笑み”がこぼれてしまうような　
    　美味しいお料理をたっぷりとご用意致します。

    風の薫でお過ごし頂いたお時間が
    ずっと心に残る“想い出”として刻まれるように・・・

    風の薫は、何度“お帰り”頂いても
    『またまた良くなったな』とお褒め頂けるように・・・

    これからも皆様の『あったらいいな』を形に変えて
    『進化』と『深化』を重ねて『新化』して
    皆様にとっての『神化』となれたら光栄でございます。

    いつまでも忘れたくない想い出と
    『ホッ』と心満たされる皆様の『お帰り処』・・・
    優雅な時間の流れる『至福のひとときを過ごせるホテルを
    目指します』
    風の薫は今年も笑顔たっぷりに
    皆様のお帰りをお待ちしております。
    本年もよろしくお願い致します。

  • 2017年11月30日 10:34 PM 木の葉

    小雨降る日の宿泊でしたが、波の音を聞きながら入るバルコニーの露天風呂・夜明けに入る展望温泉寝湯 どちらも最高でした。

    お部屋に設置してあるマッサージチェアで癒され、おいしいお料理でお腹を満たされ、寝る時は８種類もある無料貸出の枕から合う物を選べる… こんなにもゆったり・のんびり出来る旅は初めてでした！次回伺う時には夕食を早目にして、バータイムの絶品塩ラーメンを堪能したいと思います。

    そうそう、展望温泉は心地良すぎてついつい長湯してしまうので、出来たらお風呂に入ったまま見れる時計を付けて頂けたらなと思いました…

    • 2018年12月19日 5:53 PM 風の薫スタッフ

      レセプション　古家

      木の葉様へ

      この度は数あるホテルの中から
      風の薫にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
      ご宿泊のみならず、このような心あたたまるお便りまで
      頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

      風の薫では、ご来館頂きます全てのお客様に
      心ゆくまで「のんびり」「ゆったり」とお時間をお過ごし頂けますよう
      どのようなシチュエーションでもお愉しみ頂けまるようご用意しております。
      ご夕食では、料理長自慢の「近代日本料理」をテーマにした会席料理で舌鼓。
      通常ご用意のお料理でも十分なボリュームがございますが
      伊豆の幸全てを「食したい！！」
      そんなお客様にはオプションメニューとして豪華船盛や金目鯛煮付けなどの
      ご用意もございますので是非次回お立ち寄りの際にはご賞味くださいませ。

      時間を忘れて「何もせず、海を眺める贅沢」な時は
      風の薫でお過ごし頂ける唯一無二の至福の時でございます。
      客室から眺める事の出来る伊東の自然美は
      四季折々、様々な表情を見せる魅力的な大自然でございます。
      日々の喧騒を忘れ、「海」も「山」も存分にお愉しみくださいませ。
      いつ、何度、ご来館頂きましても飽きることなくお愉しみ頂ける
      ホテルであり続けますようにこれからも精進してまいりますので
      是非次回も当館に“お帰り“頂けましたら幸いでございます。

      この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。

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