お客様のステキな思い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、ホテル風の薫 UMIをもっとお客様の立場で進化させる為、お気軽にご投稿いただける「お客様の声」コーナーをご用意いたしました。
私達ホテル風の薫 UMIはたった20室の小さなホテルではございますが、ご利用いただく全てのお客様にチェックアウトされる際、風の薫 UMIを利用して良かったと思って頂けるホテル作りを目指しております。
これからもお客様のご意見を基に、感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊東の壮大な大海原と風の薫 UMIでお過ごし頂いた楽しい想い出がいつまでも残りますことをスタッフ一同願っております。
「お客様の声」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
また管理者として、ごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点ご了承下さいませ。
他社(者)・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。
心温まる素敵な時間をありがとうございました
海なし県民の私達にとっては羨ましい海の絶景と波音はいつまでも飽きません
伊東の湯は身も心も温まりました
貸し切り風呂では窓からの絶景を見ながら
部屋の露天風呂は身体が少し冷える度に楽しみました
楽しみにしていた食事も板長の繊細さや
美的センスを感じる盛り付け
優しい味の物からパンチの効いた味付けの物とバラエティゆたかでとても美味しかったです
ただ美味しいのに食べきれず残してしまい申し訳ありませんでした
板場の方々が残念な気持ちにならないと良いのですが…
そしてスタッフ皆様の心遣いには感謝しかありません
まだ2回めの宿泊なのに覚えてくださっていて楽しい会話もできて嬉しかったです
早めに着いて車を置いて出かけましたが
クーポンを用意してくださっていて本当驚きました
チェックイン時に渡されると思っていましたのでお気遣いに感謝しております
支配人はじめスタッフ皆様の心を込めて一生懸命働いている姿が本当に素敵でした
その姿勢を見倣わないと思いましたし応援したいとも思いました
皆様の優しい笑顔にも心が癒やされました
まだまだ大変な時期ですし年末年始も控えていますから体調をくずしませんよう
お気をつけください
心からの感謝を込めて
初めての宿泊でした。以前行く予定が急に行けなくなってしまったので、今回は親の誕生日もあったので 楽しみでした。チェックインの際にはマスクと除菌スプレーのプレゼントには今の時期ながらの対応で有難いです。トータルでとっても満足でまた行きたいと思います。食事の時にも こちらの我儘に対応して頂きありがとうございました。夜のラーメンも美味しくて結局2人で一杯の予定がおかわりまでしてしまい…カクテルも飲みやすく何種類か飲んでしまいました。親子では飲みに行く事も無いので 初めて外で親子で飲めて楽しかったです。
展望露天風呂は最高でした。2回も入りに行ってきました。また機会があれば是非行かせてもらいます。それを楽しみに また日常頑張ります。
先日は大変お世話になりました。
久しぶりの薫は変わらず、とても居心地が良かったです。
今回は母のお誕生日と母へいつも父の介護ありがとうという慰労の思いを込めて両親と宿泊させて頂きました。夕食では普段あまり食べない父も料理がとても美味しかったのかペロリと平らげていました。お誕生日のケーキもとても可愛らしく、そして美味しかったです。
お腹がいっぱいになり過ぎた私達のために後でわざわざデザートをお部屋にまで運んで頂きありがとうございました。一つ一つのお心遣いがとても嬉しかったです。
新しいお風呂もとても気持ちよかったです。
ただ残念なことが、夜貸し切り風呂に母が時計を忘れてしまい、気付いたのが朝だったためその時点でスタッフの方に探して頂いたのですが結局見つからず、何とも後味の悪いものとなってしまいました。
その時計は定年で辞めるまで、母が50年間少しずつ貯めたお金で一生懸命働いた自分のためにご褒美として初めて奮発した時計で特に想い入れが強かったので、家族みんなしょぼんとしてしまいました。
ですが、想い入れの強いものは必ず返ってくるという言葉を信じて、いつかまた再び母の手元に戻ってくることを願っています。
長々とすみません。最後に、スタッフの皆さま、楽しい時間をありがとうございました。またいつか帰りたいと思います。その時はまたよろしくお願いします。
こんにちは。
質問をさせて頂きたいのですが、こちらで大丈夫でしょうか?
実は主人の足が悪く、短距離でしたら杖で歩けますが、普段の旅行は電動車椅子を使っています。風の薫さまはお部屋やエントランス、お風呂への移動は階段を利用しないと行けないのでしょうか?エレベーターなどの完備はありますか?
画像や施設案内などで確認出来なかったので、予約を考えているので教えて頂ければ幸いです。
9/10から1泊でお世話になりました。次回は「2泊」で(笑)。
ショップカードにポイント付けてもらうのをすっかり忘れてしまいました。次回の時に今回の分のポイントも付けていただくことは可能でしょうか。
夕食、バータイムとも楽しく過ごすことができました。気がついたら23時過ぎてました(汗)オレンジティー美味しかったです!
ありがとうございました。
結婚記念日旅行で初めてお世話になりました
最初から最後まで楽しく心温まる時間をありがとうございました
色々と部屋には備わっており驚きました次回からは持参しないで済むので助かります
貸切風呂も素敵でした
部屋露天はいつでも入れて何度も楽しみました
2泊しましたので2つの献立を楽しめて嬉しかったです
2泊目の料理にがっかりしなかったのは初めてです
盛り付けもキレイですし美味しかったです
そして何よりもスタッフの皆様の心遣いに感謝しております
スタッフの皆様の連携には感心致しました
アクシデントもあり
ご心配ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした
また風の薫に帰って来たいと思いますので宜しくお願い致します
この素敵なご縁が続く事を願って
伊東は初めてです。足が少し不充で露天風呂付の部屋に泊まりました。部屋のオーディオ機器が充実していることやマッサージ椅子など、膝を痛めている為一人で大浴場にいけないので内風呂で洗体してから、露天風呂に入りました。普通温泉旅館の場合、部屋の風呂は付録のような存在です。私にはここの内風呂は最高でした。まず浴室は三畳くらいの広さで、桶は一畳位の大きめサイズ「檜木風呂調」でした。洗い場も広くてとても清潔感のある掃除の行き届いたいて良かったです。特に下にスノコが敷いてありほのかに漂う檜木板の香りに癒されました。滑ることもなく安全に入れてありがとうございました。あと、ベットゆっくりと熟睡出来夢心地で朝を迎えました。コロナ対策のため、料理内容等も通常より変更があると聞いていたのですが、とても満足しました。特にあのスタイルは女性たちには好感度高いだろう感じました。内容に至っては創意工夫を凝らした季節感を取り入れ、夕朝食も全てにおいて満足の内容でした。サービススタッフも適切にまたさり気なく親切に対応してくれました。ありがとうございます。窓下に見える入り江に海水浴を楽しむ家族連れがいて、海水の透明度の良さに驚きました。ここはオススメですよ。ただちょっと売店の品数の少なさには残念かな?でもここはオススメですよ。リピーターさんが多いらしいのが納得。ハガキ来年受け取れるかな❓
7月22日に2年ぶりに宿泊させて頂きました。お部屋に通された時に久しぶりにほっと出来た瞬間でした。「やっぱりココ(風の薫)が一番落ち着く~!(笑)」が第一声でした。食事もお酒もラーメンも全て満足でした。また、帰れる日を楽しみに頑張ろうと思います。ありがとうございました。
7月の4連休に1泊させていただきました。コロナ時期の為、マスクと消毒液をいただきました。到着時のウェルカムドリンクと言い、部屋の冷蔵庫内飲料も無料 食事時のドリンクまで無料
至れり尽くせりで驚きました。あまりに、無料すぎて申し訳ないので、ディナー時に白ワインをボトルでいただきました。
美味しい食事でした。
貸し切り風呂が夜中も入れるのがいいですねっ。酔っ払って一寝入りした4時半に入りに行きました(笑)
リピしたくなるホテルで、ラグジュアリーって名前が適してますねっ。
今回 初めて利用させてもらいました 旅行自体も初めてでしたがいいホテルに泊まれたなって思ってます チェックインの時はすごいお堅い感じなのかなって思いましたが部屋に案内してくれた方が丁寧な話し方や対応の中にユーモラスもあって1発で気に入っちゃいました笑 話しを聞くと貸切の露天風呂が争奪戦のような感じの印象でしたが タイミングが良かったのか一泊で3回も入れて外に見える月明かりも綺麗でほんと良かったです 食事はぶり大根がおいしすぎて衝撃でした できるならおかわりしたかったです笑 部屋も探しやすくてゆっくりできました 他を知らないので比べたりなんかはできませんが不満は何一つ感じなかったです なにより部屋案内してくれた方にもう一度会いたくまた利用したいまであります
風の薫の方皆さんありがとうございました また行きます。