お客様のステキな思い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
ホテル風の薫をもっとお客様の立場で進化させる為、お気軽にご投稿いただける「お客様の声」
コーナーをご用意いたしました。
私達ホテル風の薫はたった19室の小さなホテルではございますが、
ご利用いただく全てのお客様にチェックアウトされる際、風の薫を利用して良かったと思って頂ける
ホテル作りを目指しております。これからもお客様のご意見を基に、感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。お客様の心に、伊東の壮大な大海原と風の薫 でお過ごし頂いた楽しい想い出がいつまでも残りますことをスタッフ一同願っております。

 
 

「お客様の声」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター又は
フリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
また管理者として、ごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点
ご了承下さいませ。
他社(者)・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

 
 
 
 
 

2018年05月25日(金)11時41分 お便り 260通目

みかん

先日はお世話になりました。
毎度のように癒されに帰っているので、周囲には旅行ではなく実家に帰る感覚だと伝えております(笑)
静かでゆったりとした時間を過ごせるのは本当にありがたいです。

前回は工事中だった貸切風呂、最高でした!到着後、夕食後、起床後、チェックアウト前と、計4回入りましたが、まだまだ入り足りない感じでしたので、また次回思う存分入ろうと思います。

また夕食ですが、毎回おしぼりの香りと、一寸お休み料理を楽しみにしてます。特に一寸お休み料理は試行錯誤されて創作されているだけあって、本当に美味しいですし見た目も鮮やかでほっこりされてくれます。
次回も楽しみにしつつ夏頃に帰れればと思います。

2018年05月28日(月)16時02分



レストラン 上野

みかん様

この度も風の薫に“お帰り”いただきまして
誠にありがとうございます。
また、みかん様からの「旅行ではなく実家に帰る感覚」という
お言葉に従業員一同嬉しく存じております。


今回のご宿泊では、ご期待頂きました
最上階絶景貸切温泉を存分にお楽しみ頂けたご様子に
ホッと胸を撫でおろしております。
新システム?!の「天空ボタン」は
いかがでございましたでしょうか?
眼下に広がる相模湾を独り占めするかのように
至福のご入浴お時間をお楽しみ頂けますので
是非次回お立ち寄りの際にも
ゆ〜ったり、の〜んびりとお過ごしくださいませ。


そして、みかん様にも太鼓判をいただきました
会席料理の「一寸お休み」ですが
当ホテルの料理長のお料理に対する大きな情熱と
少しばかりの遊び心の思いがつまった一品でございます!
過去にも「カラフルトマト」や「滑子モルツ」
などもあり、みかん様にお召し上がりいただいた
春の会席料理では「筍百合根」でございまして
旬である筍に甘い百合根のクリームを使用した
味わい深い一品でございました。
もう間もなく「夏」の会席料理に変更致します故
みかん様にもお召し上がりいただきたく存じます。


改めまして、いつも“お帰り”いただきまして
本当にありがとうございます。
みかん様の心の拠り所となれる様
今まで以上に精進致します故
末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。
みかん様の又の“お帰り”を心よりお待ち申し上げます。

2018年05月10日(木)22時53分 お便り 259通目

ようこさん

バータイム
アンダサンの流れで、無料と思いつつ有料とその場で言われてびっくり(笑)たかがのサービスがなく残念でした。

2018年05月15日(火)22時50分



レセプション 池田

この度は数あるお宿の中より「風の薫」を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

せっかくお楽しみ頂きましたバータイムのお時間に関しまして
しっかりとしたご案内が出来ず
ようこさん様を不快なお気持ちにしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

当館のバータイムのお時間は
基本飲み放題ではなく有料でのご案内となっております。
ご案内不足でございました事重ねてお詫び申し上げます。
姉妹店のアンダリゾート伊豆高原では1泊3食飲み放題付きと
称しましてバータイムの飲み放題が付いております。

風の薫では公式ホームページからもしくは
お電話に直接お申し込みいただいたお客様へのサービスとして
「バータイムフリードリンクチケット」
「姉妹店レギャン東京 アフタヌーンティーチケット」
のどちらかを選べる特典をご用意致しております。
(是非次回はこちらからお選びくださいませ)

ですが、バータイムの際にご用意しております
ラーメン(醤油・塩・味噌の3種からお選び頂けます)は
料理長が試行錯誤を重ねてお仕度した
当館自慢の逸品でございますので
是非ご賞味くださいませ。(こちらは無料となります)

次回伊豆へお越しの際には
是非当館まで再び足をお運び頂けましたら幸いでございます。
その際にはお電話にてのお申し込みやお問い合わせを
頂けますと、予約担当スタッフが心をこめて
ご案内・ご説明させて頂きたく存じます。

この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
ようこさん様のまたの「お帰り」をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

2018年05月04日(金)21時34分 お便り 258通目

きた

2月に続いて、今年2回目の宿泊を4月22日から一泊でお世話になりました。
今回も快適に宿泊でき、ありがとうございました。
通常のチェックイン時間前のエステ利用を予約していたので、早めの到着をお伝えしていましたが、それでも少々早い時間に到着してしまったので申し訳ないなぁと思っていたところ、部屋の準備も含めチェックイン手続きをスムーズに対応して頂きとても助かりました。
エステの施術は初めて担当して頂いた方でしたが、適度な圧で大変心地よくリラックス出来ました。前回担当して施術後の頂いた方にもご対応いただき、ありがとうございました。
夕食はこれまでの時間と違い早い回にして頂いて、夜食のラーメンを目論んでいましたが、寝落ちしてしまって食べ損ねたのが残念です。
夕・朝食とも近年いつもお世話になる方に今回もお会いできました。また、夕食時には相当久しぶりにお会いできた方もいっらしゃって少しお話しただけですが嬉しい気持ちになりました。
季節柄、研修中と思われる新人さんもいて、彼らの一生懸命な感じを見て大変微笑ましく感じ、是非頑張っていただきたいと思いました。
2月の宿泊時には改装工事中だった薫のお風呂も月曜日の朝日を望みながら入浴でき、贅沢な時間を過ごすことができました。
これまで何度も宿泊していますがいつも1泊だったので、機会があれば連泊してみたいという気持ちになりました。

2018年05月05日(土)01時54分



レセプション 池田

きた様、2月に引き続きの今年2度目の「お帰り」、
誠にありがとうございます。
いつもこの様な心温まるお便りまで頂戴出来ますこと
大変光栄でございます。

今回、残念ながら食べそこねてしまった
風の薫名物のお夜食のラーメン、是非次回は
リベンジしていただければと存じます。
さっぱりとした「醤油味」、ゆずの風味がきいた「塩味」、
定番であった2種類に加えて先日「味噌味」が
リリースされました。
3種類の味を是非お楽しみいただければと存じます。

また改装工事が終了致しました貸切風呂「薫」にも
ご満足頂けましてご様子で大変嬉しく存じます。
新たに設置されました天空へのボタンはいかがでしたでしょうか?
眼の前に広がる相模灘が臨場的かつよりダイナミックに
見えたと存じます。
相模灘には1日として同じ表情の時はございません。
四季折々、いろいろな表情の相模灘を
次回もお楽しみいただければと存じます。

改めまして、この度は「風の薫」に“お帰り”いただきまして
誠にありがとうござました。
ご機会ございましたら是非連泊でのご来館も
ご体験してみて下さい。
当館自慢の料理長特製会席料理を連泊様専用の特別メニューにて
お支度させていただきますので
お楽しみいただけましたら幸いでございます。
次回「お帰り」の際には新入社員も立派な姿で
お出迎え出来ると存じております。
それではきた様またの「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2018年04月29日(日)00時08分 お便り 257通目

私も薫。

彼の誕生日に旅行をプレゼントしたくて、風の薫さんを選びました。と言っても、結局は、自分が泊まってみたい風の薫さんに決めたのですが、お風呂も食事もスタッフさんの対応、その他色々、大変満足してくれました!特に貸し切り風呂「薫」は、何とも言えない解放感!本当に良かったです!またお邪魔させて頂きます?

2018年04月30日(月)16時04分



レストラン 上野

薫様

この度は、数あるお宿の中より当ホテル
「風の薫」をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のみならずこのような
お褒めのお便りを頂戴できた事
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回ご宿泊いただけました理由には
薫様の大切な方のお誕生日での
ご宿泊だったそうですね!
その様な大切なご旅行に「風の薫」を
お選びいただけました事
また、薫様ご自身も当ホテルをご存知だった事
誠に嬉しく存じます。

当館が皆様にお仕度しております会席料理ですが
薫様にお召し上がりいただいたお料理は
「春」の会席料理「薫芽」でございます。
春が旬である「筍」や地物の食材を
ふんだんに使用した内容でございます。
ご夕食・ご朝食に関しましては季節毎に内容が
一新されます故、この度とは異なった季節の
お料理もお楽しみいただきたく存じます。

薫様に大変お気に召していただきました
最上階の「貸切眺望風呂 風・薫」は
当館の大きなお勧めの一つでございます。
特に「薫」をリニューアルしたばかりの造りで
相模灘一望の「天空の扉」を設けてございます。
相模灘の景色を眺めながら
また、潮風に当たりながらのご入浴は
薫様の言葉そのもの「解放感」を
感じていただけます。
海の景色こそ一期一会、同じ景色など
ございませんので是非お帰りの際にも
何度もご堪能いただけましたら幸いです。

改めまして、ご宿泊並びにお便りを頂きまして
誠にありがとうございました。
薫様の「本当に良かったです!
またお邪魔させて頂きます」の
お言葉を胸に、次回ご来館いただけた際には
更にご満足いただき、お寛ぎいただける様
日々精進して参ります。
薫様の又の“お帰り”を従業員一同
心よりお待ち申し上げます。

2018年04月11日(水)08時18分 お便り 256通目

(=^・^=)222

今回も(=^・^=)一族とお世話になりましたm(__)m
同行者はアンダリゾート・別邸を利用していたものの、
憧れの風の薫にはまだ行けておらずだと。
そんな訳で今回はバースデープレゼント。

初めての滞在はどれもこれも楽しく?
ドクターフィッシュしながらのお喋り。
お風呂も外気を感じながら気持ち良さげに。
食事は目にも舌にも美味しく♪

スタッフの皆様の素敵なおもてなしと心遣い。
あまりの快適さに帰りたくないと一言(笑)
大変癒され忘れられぬ二日間となりました。
次を楽しみに日々頑張ります!

2018年04月12日(木)21時37分



レストラン 上野

(=^・^=)222様

この度も当ホテル「風の薫」に“お帰り”いただきまして
誠にありがとうございます。そして当館のみならず姉妹店含め
ご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
また、ご宿泊のみならずこのようなお褒めのお便りを頂戴できた事
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回の“お帰り”は1年振りとお伺い致しました。
この度はお連れ様のお誕生日祝いのプレゼント旅行だったそうですね!
頂きましたお便りに加え、当日お話させていただいた中で
ご満足いただきましたご様子が伺え、ホッと胸を撫で下ろしております。

ご滞在の中より、バータイムでは沢山のお話を
させていただきありがとうございます。
以前勤めていた従業員の話や、(=^・^=)222様お好みの
カクテルのお話に花が咲き
私も楽しい一時を過ごさせていただきました。
(=^・^=)222様がお好きと伺ったお酒を使用した
ミントのカクテルはいかがでしたでしょうか。
様々な場所でご賞味いただいているであろうこちらのカクテル。
私自身が作成しましたカクテルに
(=^・^=)222様にご満足いただけましら幸いでございます。

そして、何と言っても(=^・^=)222様初体験のリニューアルされた
貸切眺望風呂「薫」ですが
「天空のへ扉」いかがだったでしょうか?
伊東の海をお風呂に浸かりお寛ぎいただきながら
堪能していただけるので、朝・夕・夜どの時間帯でも
海風に当たりながらお楽しみいただけるのが特徴でございます。
また、もう一つ貸切温泉「風」も今後リニューアルの
予定でございますので、是非次回お立ち寄りの際も
お楽しみになって下さいませ。


改めまして、この度も当ホテル「風の薫」に
“お帰り”いただき、誠にありがとうございます。
(=^・^=)222様から頂きました
「あまりの快適さに帰りたくない。」
というこれ以上にない嬉しいお言葉を頂戴でき
私共、とても嬉しい気持ちになりました。
これからもお客様の期待にお応えするべく、日々精進して参ります。
また、次回のご来館の際には(=^・^=)222様に
お気に召していただけるようなカクテルも考案して
お待ちしております。

(=^・^=)222様の“お帰り”を従業員一同
心よりお待ち申し上げます。

2018年04月08日(日)21時22分 お便り 255通目

furu

去年11月に宿泊して、とても素晴らしかったので、娘の希望もあって今回は娘も連れて再び訪れました。

今回は貸切風呂がリニューアルされたばかりで開閉式の窓を開けてゆっくりとお風呂と景色を楽しみました。
接客、食事、お部屋、お風呂どれも素晴らしかったです。
娘もドクターフィッシュやお部屋にあるマッサージ機、ゲーム、知恵の輪・・・などほとんどすべてを楽しんでいました。
なかなか家族でゆっくり過ごす時間がないので今回はとても有意義に過ごせました。
また、ちがう季節に伺おうかと思っています。
ありがとうございました。




2018年04月10日(火)17時01分



レストラン 伊藤

この度は当館風の薫に再びお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
また、ホームページへのお便りに関しましても
再び沢山のお言葉をお送りいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お便りよりリニューアル後の貸切温泉を、
た〜っぷり、ゆ〜っくり、ご堪能頂けましたご様子に
従業員一同も大変嬉しく存じます。
最上階9解にご用意しております、ご予約不要の貸切温泉は
“風” “薫” の二つでございます。
“風”はお湯に浸かっていただく、そのお時間すら最大限お寛ぎ頂きたく
「寝湯」のスタイルでご用意しております。
“薫”は仰って頂きました通り、リニューアルした貸切温泉でして
眼下相模灘の景色を溢れんばかりにお楽しみいただけますよう
「天空への扉」を新たに設置させていただきました。
以前お帰り頂いたお客様にはリニューアルの変貌に
満足と感動のお言葉を多く頂いてございます。
そんな多数のお言葉を受け、“風”のリニューアルも現在計画中。
furu様ご家族様の再びの楽しみと成れましたら幸いでございます。

当館を既に知り尽くし、存分に満喫いただいてございます
furu様でおるかと存じますので改めてとなりますが
再びお帰りの際には“更なる感動と癒し”を
感じていただきたい気持ちでいっぱいでございます。
おもてなし・お食事・お風呂やアメニティなど
それぞれ改善や変化の足を止めずにお待ちしたいと存じます。
「また、ちがう季節に伺おうかと思っています。」のお言葉が
周知の上でそちらへの期待と捉えまして誠心誠意努めてまいります。

改めまして、この度もご宿泊並びにお便りを
お送りいただきまして、誠にありがとうございます。
どうかご家族皆様ご自愛頂き再びお会いできますことを
心よりお待ち申し上げます。

2018年04月02日(月)21時04分 お便り 254通目

ちか

3/30から一泊二日で初めて宿泊しました。母と旅行によく行きますが静岡方面伊東温泉は初めてで、風の薫さんに泊まってとってもゆっくりでき本物に最高のホテルでした。夕食、朝食ともにとっても美味しかったです。特に夕食は見た目も色鮮やかで、写真に撮ると素敵でした。最上階の貸切露天風呂、薫にも2回入ることができました。ほんとに2日間ゆっくり過ごせて日頃の疲れを癒せました。ありがとうございました。母もまた泊まりたいねって言ってくれてます。また母と訪れたいです。

2018年04月06日(金)15時34分



レストラン 上野

ちか様へ

この度は数あるお宿の中より、
当ホテル“風の薫”をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
また伊東方面への初めてのご旅行に当館をお選びいただき
ご宿泊のみならずこのようなお褒めのお便りまで
頂戴出来ました事スタッフ一同大変嬉しく存じます。


当館の特徴は何と言っても。。。
全室オーシャンビューの角部屋設計の客室。
そして専用露天風呂つきで
更には古代檜の内湯もご用意してございます。
また最上階には自由時間制の貸切温泉眺望風呂もございまして
(お風呂の名称は「風」と「薫」と命名されております)
「薫」は2月中旬にリニューアルオープンしたばかりの
大人気温泉貸切風呂となっております。
この「薫」にはある仕掛けがございまして
眼下に広がる雄大な相模湾を
独り占めするかのようにお楽しみいただける
自動開閉式の「天空への扉」をご用意いたしました!
もうひとつの貸切温泉「風」も今後リニューアルの予定でございますので
是非次回お立ち寄りの際のお楽しみになさって下さいませ。


太鼓判を頂戴致しました料理長特製の
創作会席料理でございますが
当館は季節ごとにメニューを一新してお仕度しております。
旅の記念のお写真として皆さまに
想い出をお持ち帰り頂けたのでしたら
これほど嬉しいことはございません。
ホテルにいながらも伊豆の四季を目で見て愉しみ
舌で味わい、ご滞在のお時間をゆ〜たりと
お過ごし頂ければ幸いでございます。


改めまして、この旅は貴重なお休みを
「風の薫」でお過ごしいただいた事
ちか様の「ほんとに2日間ゆっくり過ごせて
日頃の疲れを癒せました。」という
お言葉を頂戴でき、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしてございます。
またのお帰りの際にもお二人にご満足いただけるよう
おもてなしさせていただきます。
お二人の又の“お帰り”を心よりお待ち申し上げます。

2018年03月25日(日)23時14分 お便り 253通目

ゆき

3月15日、16日の一泊でお世話になった者です。
今回初めて泊まらせて頂いたのですが…。
客室、お料理は勿論、皆様のおもてなしの心に感激しました!
撮った写真を見せたら両親が「良いなぁ〜。」と言っていたので、次回は両親と一緒に来たいと思います。

2018年03月30日(金)16時16分



レセプション 古家

ゆき様へ

この度は数あるホテルの中から
「風の薫」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
更にはこのような嬉しいお便りまでお寄せ頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊ご当日は、お部屋でのお寛ぎと、
お楽しみのご夕食・ご朝食と、
風の薫での贅沢なお時間をお過ごし頂けたご様子が伺え、
大変嬉しく存じます。

また「次回は両親と一緒に来たい」との太鼓判まで頂き、
私どもスタッフ一同、大変光栄に存じます。
お褒め頂きましたお料理でございますが、
当館は季節ごとに献立を変え、
料理長みずからが旬の食材を吟味し、
創作会席へと形を変えてご用意しておりますので
次回お立ち寄りの際には違った季節での
ご来館も大変オススメでございます。

只今、風の薫近辺では
ソメイヨシノの開花が一気に進み
各所で満開を迎え賑やかな自然美が魅力でございます。
伊豆の四季といえば
春は「桜」、夏は「海」、秋は「紅葉」、冬は「食味」
どの季節にご来館頂きましても存分にお愉しみ頂けますので
次回のご両親様との「お帰り」を
スタック一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ならびにお便り誠に有難うございました。


2018年02月28日(水)12時16分 お便り 252通目

まりさん

 2月22、23の1泊でお世話になりました。

 娘と2人、ちょっと奮発していいところにしようと思い、ネットで調べて、風の薫さんに決めました。
 伊東は、毎年のように旅行で行っており、大好きなところです。

 到着し、お出迎えから娘の興奮がすごくて、今どきの子なので、「インスタ、インスタ」と一生懸命写真を撮っていました。
 
 お部屋についてまた更に、興奮し、自撮り棒や、いろいろなものがそろっていて、さっそく自撮り棒を使わせていただきました。

 説明も申し分なく、わからないことは一つもありませんでした。

 お料理も、一つずつ説明してくださり、味はもちろん、見た目も素敵で、普段違うところに泊まると、たいてい私は食事を残してしまうのですが、こちらの食事は、量もちょうどよく完食いたしました。

 一つ一つ最高だったことをお伝えしたいのですが、長くなってしまうので、一言。
すべてにおいて、私が泊ったことのある宿の中で、一番最高でした。

 ここに泊まってしまったので、他にはもう泊まれそうにありません。

 季節が違うときに、また行こうと思っています。

 娘と親子水入らずの素敵な時間をありがとうございました。

2018年03月02日(金)23時34分



レセプション 池田

この度は数あるお宿の中から
風の薫にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また親子水入らずのご旅行、素敵な時間になったとの事
スタッフ一同大変うれしく存じます。

お嬢様が仰っておりました「インスタ映え」する様な
素敵なお写真はお撮りいただくことは出来ましたでしょうか。
風の薫には雄大な相模灘をご覧いただけます足湯バー「静波」や
最上階にございます「空中庭園」などの
自慢の「インスタ映え」ポイントが館内随所にございます。
次回お越し頂いた際にも今回とは違ったポイントで
「インスタ映え」する素敵なお写真を
是非狙っていただければと存じます。

またお部屋にございます自撮り棒やテーブルゲームなどは、
お客様目線に立ち設備やアメニティ、グッズなどを
考えるとともに、一人一人異なるニーズをいち早く感じ
「かゆいところに手が届く」おもてなしに
努めてきた物になります。
お部屋にほしいものなどございましたらご意見、ご要望頂戴
いただければと存じます。

改めましてこの度のご宿泊並びに心温まるお便り
誠にありがとうございます。
またの“おかえり”を従業員一同心よりお待ちしております。
心地良い波音を感じて頂きながらまた
癒しのお時間をご堪能頂きたく存じます。

2018年02月27日(火)07時50分 お便り 251通目

なち

来月の3月27日(火)より一泊で予約をさせていただきました!
風の薫さんは約2年半ぶり、4回目の宿泊です。
facebookやインスタを拝見しながら、ずっとずっとそちらへ帰りたくて、今回やっっっと帰れることになりました(*^^*)
一緒に伺っておりました彼と、夫婦になって初めての風の薫さんです♪
本当に楽しみにしております!!

2018年03月01日(木)01時34分



レストラン 上野

なち様

この度も当館へのご予約誠にありがとうございます。
また、お久しぶりの「お帰り」との事で
それもご結婚されてからは、初のご来館との嬉しいお言葉に
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
(ご結婚誠におめでとうございます!)

この2年半で、風の薫の見違えるような“進化”を
なち様に感じて頂けるか心配ではありますが、
心ゆくまで、の〜んびり・ゆ〜ったりと
お過ごし頂けましたら幸いでございます。

最近の大きな話題ですと…
2月中旬のリニューアルオープンいたしました
貸切温泉“薫”が「絶景温泉露天風呂」へと進化致しました!
今までの「寝湯」も大好評でございましたが
湯船につかりながら相模湾を見渡せるつくりに変更。
そして、最上階からの絶景を最高に感じて頂ける
「ある仕掛け」も施されておりますので
3月のお帰りの際には是非楽しみにご来館下さいませ。

なち様ご夫婦様に、今の風の薫のすべてを
満喫頂きたいと存じますので
ご宿泊に際しまして、ご質問・ご要望等がございましたら
ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
いつ、何度「お帰り」頂きましても
飽きる事のない。。。
そんな故郷ホテルで在り続けて参りますので
これからも末永くお付き合い頂けましたら幸いでござまいす。

改めましてこの度は素敵なお便りを頂戴し、
誠にありがとうございます。
なち様ご夫婦様の“お帰り”を心よりお待ち申し上げます。
当日はお気をつけてご来館くださいませ。

2018年02月16日(金)10時16分 お便り 250通目

みかん

先日はお世話になりました。
相変わらずの良い眺めと良いお風呂、ステキなスタッフさんにとても癒されました。
大浴場が片方工事中だったので残念でしたが、完成したら満天の星空を眺められるということなので、また近いうちに帰ろうと思います。

今回ちょっと気になったのが、天井からパキパキ音が聞こえてきていたことです。木材を使っているので家鳴りですかね?それとも上の工事の影響?夜中とかもずっと鳴っていたので家鳴りかなとも思いましたが、少し睡眠の妨げになるので確認していただければと思います。

朝食抜きや食事中のクッションの用意など、色々なワガママを聞いてくださりありがとうございました。
もう少し暖かくなった頃に帰りますね。

2018年02月23日(金)22時21分



レストラン 大崎

みかん様へ

この度も数あるお宿の中より「風の薫」を
お選びいただきありがとうございます。
また、お便り中より「癒された」との嬉しいお言葉まで
頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の「異音」につきましてご不便をお掛けしてしまい
みかん様の安眠を妨げてしまいました事
申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
早急に対応させていただきました所、電気設備の不備との事でございましたので
大至急対応手配を整えました。
このように、当館にお気づきの点やご意見・ご感想を
お寄せいただける事は私共にとりましてとても幸せな事。
ひとつひとつ丁寧に対応を重ねる事で
ご来館頂きます皆様に
もっと楽しく・もっとお寛ぎいただけるホテルに
なれる事と信じておりますので、これからも末永くお付き合いいただき、
当館への「愛」のあるお言葉を頂戴出来ましたら幸いでございます。

次回お立ち寄りの際にも、
今回以上に気持ちよくお過ごしいただける
ご滞在を精一杯お仕度させていただきますので
是非安心して、風の薫に「お帰り」くださいませ。
この度はご宿泊ならびに、お便り誠にありがとうございました。
みかん様のまたの「お帰り」をスタッフ一同
こころよりお待ち申し上げております。


2018年02月11日(日)17時59分 お便り 249通目

たいやき

とても楽しみにしていた風の薫さんで、お誕生日を過ごしました。

檜のお風呂は故障で入ることができなかったことと、貸切温泉がひとつ工事中だったことが残念でしたが…

楽しみにしていた夕食、とてもおいしかったです!
それと、スタッフさんたちが料理の説明だけじゃなくて、
コミュニケーションをとってくれたことが嬉しかったです。
運ぶだけ、料理の名前だけ言われていたら
少し寂しくなってただろうなぁと思います。
ごはんがおいしいことはもちろん、スタッフさんたちの心配りがとても嬉しかったです。
お誕生日のサプライズケーキたちも、嬉しかったなぁ

ラーメンも朝ごはんもしっかり食べました!!

とても天気のいい日に宿泊できたので、
夕焼けから暗くなる時間での夕食も
波音をききながら足湯で深呼吸するのも
朝焼けを見ながら、波音をききながらの温泉も
明るくすっきりとした空気のなかで食べる朝食もとても心に残っています。

エステもお願いしたかったし、
コーヒー飲みながら本も読みたかった!
まだまだしたかったことがたくさんです。

また行きます!
ありがとうございました 

2018年02月18日(日)02時15分



レセプション 古家

この度は数あるホテルの中から
風の薫にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切な記念日でのご旅行を当館で
ゆったりとお愉しみ頂けたご様子大変嬉しく思います。

しかしながら、貸切温泉のご利用に際しまして
ご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
1月より改装工事を行っておりました
最上階貸切温泉の「薫」は
皆様のご協力により予定通り順調に仕上がりまして
「天空絶景露天風呂」として
無事にリニューアルオープン致しました。
早速ご入浴頂きましたお客様より大好評を頂いておりますが
手前どもはまだまだ「進化」を止めることなく
歩み続けて参りますので、是非たくさんのご意見・ご感想を
お寄せいただけましたら幸いでございます。

お褒め頂きましたお食事に関しては、只今、冬メニューの
ご夕食「薫暖」(かのん)をお愉しみ頂いております。
地元伊豆の食材をふんだんに使用致しました
料理長自慢の会席料理で至福の時間をお過ごし頂けますように
お料理の特長などもご案内させて頂いておりまして
近代日本料理をテーマに致しました風の薫オリジナルの
会席料理を五感でご堪能して頂き、美味しい旬の伊豆を味わって
頂いております。
3月中旬頃には、春メニューの登場予定でございますので
再訪の際には是非違ったお愉しみを満喫いただければと存じます。

また、今回のご旅行では全てをお愉しみいただけなかったとの事で
ございますので次回お立ち寄りの際には、あれも・これもと
お愉しみいただけるご旅行プランでご利用くださいませ。
伊豆地方では、早咲きで有名な「河津桜」のつぼみがようやく
大きくなり始めております。
(開花予想は2月終わりから3月始め頃のようでございます)
四季折々の雄大な自然美を堪能するもよし
当館自慢の温泉・お料理に舌鼓するもよし
ご旅行の際しましてのご不明点などは、
いつでも笑顔満点のコンシェルジュスタッフが
ご案内させていただきますので
ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
たいやき様のまたの「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

2018年02月05日(月)23時02分 お便り 248通目

連泊コンビ

1月、2月と連泊させて頂いた連泊コンビです。
料理のメニューが豊富で美味しく、部屋付き露天風呂も最高でした。
料理長さんありがとうございました!
来月も連泊させて頂きたいので宜しくお願い致します!

みなさん、連泊も楽しめる旅館ですよ。

2018年02月06日(火)23時47分



レストラン 伊藤

この度は1月、2月と当ホテル「風の薫」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉に加えまして
皆様へのメッセージまで書き添えていただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

この度お召し上がりいただきました会席料理は
1月に連泊して頂いた際のメニューとは異なるよう
さらにアレンジを加えご提供させていただきました。
現在1泊目のお客様には冬の会席料理「薫暖〜かのん〜」を
ご提供してございますが
同メニューご提供期間に“お帰り”頂いた皆様にも
内容の異なる会席料理をご提供してございます。
当日の仕入れの状況もございまして
変更内容をお教えすることが出来かねますが
料理長の拘りや匠の技をより強く感じることが出来る
連泊アレンジメニューでございます。
是非また“お帰り”頂く機会がございましたら
ごゆっくりご連泊いただきまして
料理長が腕をふるいました逸品に
再び舌鼓を打っていただけましたら幸いでございます。

間もなく訪れる「春」にも
皆様に素敵なお食事・ご滞在を提供できますよう
準備をして御座います故
連泊コンビ様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
寒さ厳しい日々が未だ続くようでございますので
どうかご自愛下さいませ。
改めまして、この度はご宿泊並びにお便り誠にありがとうございました。

2018年01月26日(金)22時07分 お便り 247通目

きょん

25日から一泊でお世話になりました。
大浴場が工事中だったのが残念でしたが新しくなるお風呂に入りに行きますね。
今回のバータイムは落ち着いていて、上野さんとたくさんおしゃべりしてしまい最後まで居座ってしまいました。とっても楽しかったです。ダージリンのお酒goodでした。次は土屋さんいらっしゃる時に…笑。寒い日でしたが部屋の露天風呂で温まりながら富士山や夜景を堪能しました。
毎回スタッフの方との楽しいお話しや美味しい料理が食べたくて帰ってますが…何回になるんだろう。次は連泊したいなぁ〜。
エステの長島さん
プレゼントありがとうございました。直接お礼が出来なかったのが心残りです。
また癒されに帰りますね。



2018年01月29日(月)22時07分



レストラン 上野

きょん様
この度も「風の薫」に“お帰り”いただきまして
誠にありがとうございます。
また、いつもこの様なお褒めのお言葉と心あたたまる丁寧なお便り
本当にありがとうございます。

今回のきょん様へのお返事は、
風の薫を代表しまして「上野」が筆を執らせて頂きました。
この度の宿泊では、最上階の貸切温泉寝湯のご利用に際しまして
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
只今リニューアル工事中でございまして
2月の終わり頃には工事も終了予定でございます。
次回お立ち寄りの際には、新しく生まれ変わった
「新・貸切温泉」を存分にお愉しみ頂けるかと存じます。

また、ご滞在中にお話させていただきましたが
エステルームチャンティックに新しいスタッフが入りまして、
海外での施術経験もある
プロフェッショナルなスタッフでございます。

もしご興味ございましたらご宿泊の際にお問合せ下さいませ。
当日のBarタイムでは沢山お話させていただきまして
ありがとうございました。
いつも「土屋」がご対応させていただいておりましたが
休暇をいただいておりましたので
私からはささやかではございますが
きょん様にオススメしたいと思っておりました
「フォションティーリキュール」をご用意させていただきました。
とても喜んでいただけたご様子が伺え
ほっと胸をなでおろしてございます。
次回ご宿泊の際にも、新しい一杯をご紹介できるよう
準備しておきますね。
また、きょん様のお言葉を
土屋、長島にもお伝えさせていただきましたので
ご安心くださいませ。

改めまして、この度も「風の薫」に“お帰り”いただきまして
誠にありがとうございます。
ご機会ございましたら是非連泊でのご来館も
ご体験してみて下さい。
当館自慢の料理長特製会席料理をお支度させていただきますので
お楽しみいただけましたら幸いでございます。
きょん様ご夫婦のまたの“お帰り”を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2018年01月21日(日)16時10分 お便り 246通目

ゆきおんぐ

現在、利用を検討しているものです。
伊東駅から宿までのタクシー代は、領収書持参で精算頂けるとの事ですが、
チェックアウト日の宿から伊東駅までのタクシー代は対象外でしょうか。
恐れ入りますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

2018年01月22日(月)15時37分



レセプション池田

この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。

仰っていただきました通り、JR伊東駅からホテルまではタクシーにてお越しいただいております。(最短距離分をご返金致しますのでレシートをお持ちください。)またお帰りの際には送迎車にて伊東駅までお送りしております。(10:30、11:00、11:30、12:00の4便)送迎車のご予約はチェックインの際にお伺いしておりますので、お安心くださいませ。

また何かご要望、ご質問ございましたら0120-759-337(南国さざ波)もしくは、
yoyaku@kazenokaori.jpまでお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

それでは、ゆきおんぐ様からのご予約を心よりお待ち申し上げます。

2018年01月01日(月)17時27分 お便り 245通目

風の薫スタッフ一同

風の薫より新年のご挨拶

謹んで新年のお喜びを申し上げます。
風の薫は、皆様の“心のお帰り処“として
いつでも満点の笑顔で皆様の“お帰り”を
お待ち申し上げております。
どうぞ本年も変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
2018年 新しい年の始まりに
今年も風の薫から皆様へ3つの誓いを申し上げます。

1.今年も、もっと“楽しく"&”快適“にお過ごし頂けるように
 イベントや施設のパワーアップしてまいります。
2.今年も、思わずウルっと“泣ける"ような 
 感激・感動の瞬間のお手伝いを全力でさせて頂きます。
3.今年も、思わず“笑み"がこぼれてしまうような 
 美味しいお料理をたっぷりとご用意致します。

風の薫でお過ごし頂いたお時間が
ずっと心に残る“想い出"として刻まれるように・・・

風の薫は、何度“お帰り"頂いても
『またまた良くなったな』とお褒め頂けるように・・・

これからも皆様の『あったらいいな』を形に変えて
『進化』と『深化』を重ねて『新化』して
皆様にとっての『神化』となれたら光栄でございます。

いつまでも忘れたくない想い出と
『ホッ』と心満たされる皆様の『お帰り処』・・・
優雅な時間の流れる『至福のひとときを過ごせるホテルを
目指します』
風の薫は今年も笑顔たっぷりに
皆様のお帰りをお待ちしております。
本年もよろしくお願い致します。

2017年11月30日(木)22時34分 お便り 244通目

木の葉

小雨降る日の宿泊でしたが、波の音を聞きながら入るバルコニーの露天風呂・夜明けに入る展望温泉寝湯 どちらも最高でした。

お部屋に設置してあるマッサージチェアで癒され、おいしいお料理でお腹を満たされ、寝る時は8種類もある無料貸出の枕から合う物を選べる… こんなにもゆったり・のんびり出来る旅は初めてでした!次回伺う時には夕食を早目にして、バータイムの絶品塩ラーメンを堪能したいと思います。

そうそう、展望温泉は心地良すぎてついつい長湯してしまうので、出来たらお風呂に入ったまま見れる時計を付けて頂けたらなと思いました…

2017年12月06日(水)14時52分



レセプション 古家

木の葉様へ



この度は数あるホテルの中から

風の薫にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のみならず、このような心あたたまるお便りまで

頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。



風の薫では、ご来館頂きます全てのお客様に

心ゆくまで「のんびり」「ゆったり」とお時間をお過ごし頂けますよう

どのようなシチュエーションでもお愉しみ頂けまるようご用意しております。

ご夕食では、料理長自慢の「近代日本料理」をテーマにした会席料理で舌鼓。

通常ご用意のお料理でも十分なボリュームがございますが

伊豆の幸全てを「食したい!!」

そんなお客様にはオプションメニューとして豪華船盛や金目鯛煮付けなどの

ご用意もございますので是非次回お立ち寄りの際にはご賞味くださいませ。



時間を忘れて「何もせず、海を眺める贅沢」な時は

風の薫でお過ごし頂ける唯一無二の至福の時でございます。

客室から眺める事の出来る伊東の自然美は

四季折々、様々な表情を見せる魅力的な大自然でございます。

日々の喧騒を忘れ、「海」も「山」も存分にお愉しみくださいませ。

いつ、何度、ご来館頂きましても飽きることなくお愉しみ頂ける

ホテルであり続けますようにこれからも精進してまいりますので

是非次回も当館に“お帰り“頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。

2017年11月24日(金)21時25分 お便り 243通目

furu

先日は、とても素晴らしい時間をありがとうございました。

到着時から帰りの送迎まで、それぞれのスタッフさんが心のこもった素晴らしい対応をしていただきとても気持ちよく過ごせました。(帰りの際ホテルから車で送っていただいたとき、一方通行で少し先まで行ってからUターンしてホテルの前を通るまで女性のスタッフさんが見送ってくれたことには感動しました)

お部屋からお風呂、季節感のある食事、飲み物のサービス、どれもとてもよかったです。
リピートされる方が多いのがわかります。
今回は結婚記念日のお祝いで伺いましたが、サプライズもよかったです。

今度は高校生の娘も連れて行きたいと思います。
ありがとうございました。

2017年11月30日(木)17時58分



レセプション 中原

furuさま

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

大切な記念日のお祝いに
ご来館いただけましたこと、
大変光栄でございます。

風の薫では小さなホテルならではの、
みなさまに添ったおもてなしを心がけております。
お顔を合わせない客室内でも、
快適にお過ごしいただけます様、
冷蔵庫にはお飲み物、各種アメニティ、マッサージチェアなど
取り揃えております。

お帰りの瞬間までストレスフリーで
お過ごしいただければ本望でございます。
次回はお嬢さまもご一緒のご旅行を
ご検討いただけるとのこと。
みなさまに充実した時間をお過ごしいただけるよう
心を込めておもてなし致します。
改めましてご宿泊並びに嬉しいお便りをありがとうございます。
furuさまご家族の“お帰り”を心よりお待ち申し上げております。

2017年11月23日(木)19時04分 お便り 242通目

ゆめゆめ

10回目ということで、記念品をいただきまして、ありがとうございました。相変わらずですが、名前を申し上げませんが、我々を覚えていてくださること。感謝します。美味しい食事、ゆっくりできるお風呂ありがとうございました。


2017年11月23日(木)21時28分



レセプション鬼頭

ゆめゆめ様

いつも私共「風の薫」を厚くご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
早いものでもう記念すべき10回目のご宿泊。
大変嬉しく存じます。

この度もごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
相模灘一望の客室露天風呂では
お昼では優しい日差しを浴びながらの入浴。
夜には満点の星空と波音を聞きながらの入浴。
季節・時間・天候など
何度もお越しいただいております
ゆめゆめ様ならではのお好みに合わせて
ご利用いただけましたら幸いでございます。

早いもので間もなく12月を迎えます。
お料理も12月中頃より冬メニューに変わり
心も身体も温まる内容となっております。

次回は11回目の“お帰り”を
従業員一同心よりお待ちしております。

2017年11月22日(水)10時44分 お便り 241通目

MK

今回の旅も風の薫さんのおかげでとてもいい旅になり、のんびり過ごすことが出来ました。
ありがとうございました!

送迎、チェックインは斉藤さんにしていただきました。やはり斉藤さんのお顔を見ると、風の薫に帰ってきたなと思い安心します。
車でしていただく、斉藤さんのお話もとても好きです。

2日目、自転車を借りようとしましたが、母が自転車にまたがれず断念。。。
斉藤さん、母が転んだときフォローしていただきありがとうございました。
ご心配をおかけしすみませんでした。。。
湿布もありがとうございました!
その後、会うスタッフさんがその事を知っていて、気遣って下さり情報連携の素早さには驚きと感動でした。

今回お風呂でジョンマスターがない!と思い、しょんぼりしたところ、ジョンマスター以上のイイスタンダードのものが置いてあったので感動しました。香りもいいし、髪がサラサラになりますね。
シャンプー等は申し分ないので、スキンケア商品がDHC以外にもあったら最高だなと思いました。

あといつもwiiを置いてくださってるのですが、今回は任天堂スイッチが置いてあったのには感動しました。なかなか手に入らずやってみたいと思っていたので、その先回りしたお気遣いには感動しました。

マッサージチェアも変わっていましたが、私は今のマッサージチェアの方が好きです。
肩にあたる高さも選べて、デスクワークでガチガチな肩をほぐす事が出来ました。

レストランスタッフの方も久保さん、土屋さん、伊藤さん、大崎さんはじめみなさん、物腰柔らかくていい方達ですね。
今回も私たち親子が風の薫に泊まる理由の1つである、久保さんと2日間ともお会いする事ができ、楽しくお話をさせていただきました。
久保さんと話しをしてると、あっという間に時間が過ぎてしまいます。
お忙しい中、私たち親子といつも楽しく会話をしていただき、いつも感謝しています!
母も久保さんとお話をし元気をもらったようです!

今回の宿泊でパワーを養ったので、来年も風の薫さんに泊まれるよう頑張りたいと思います。
やはり行くなら連泊に限りますね。

本当に素晴らしい時間をありがとうございました!!

2017年11月23日(木)16時38分



レセプション池田

MK様
いつも私共「風の薫」を厚くご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。
また、この様な心温まるお便りまで頂戴でき
大変嬉しく存じます。
風の薫では皆様の『お帰り処』になれればと
アメニティや備品、おもてなしを心掛けております。
この度お気に召していただきました
ご用意は皆様からいただくお言葉とスタッフのアイディアを
形にしたものでございます。

また、従業員一同MK様とお話させていただく
時間を楽しみにしております。
MK様からいただくお言葉にレストランの久保も
いつも力をいただいております。

霜寒の候
くれぐれもご自愛下さいませ。
MK様のまたの“お帰り”を従業員一同
心よりお待ちしております。


 
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