お客様のステキな思い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
ホテル風の薫をもっとお客様の立場で進化させる為、お気軽にご投稿いただける「お客様の声」
コーナーをご用意いたしました。
私達ホテル風の薫はたった19室の小さなホテルではございますが、
ご利用いただく全てのお客様にチェックアウトされる際、風の薫を利用して良かったと思って頂ける
ホテル作りを目指しております。これからもお客様のご意見を基に、感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。お客様の心に、伊東の壮大な大海原と風の薫 でお過ごし頂いた楽しい想い出がいつまでも残りますことをスタッフ一同願っております。

 
 

「お客様の声」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター又は
フリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
また管理者として、ごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点
ご了承下さいませ。
他社(者)・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

 
 
 
 
 

2018年02月11日(日)17時59分 お便り 249通目

たいやき

とても楽しみにしていた風の薫さんで、お誕生日を過ごしました。

檜のお風呂は故障で入ることができなかったことと、貸切温泉がひとつ工事中だったことが残念でしたが…

楽しみにしていた夕食、とてもおいしかったです!
それと、スタッフさんたちが料理の説明だけじゃなくて、
コミュニケーションをとってくれたことが嬉しかったです。
運ぶだけ、料理の名前だけ言われていたら
少し寂しくなってただろうなぁと思います。
ごはんがおいしいことはもちろん、スタッフさんたちの心配りがとても嬉しかったです。
お誕生日のサプライズケーキたちも、嬉しかったなぁ

ラーメンも朝ごはんもしっかり食べました!!

とても天気のいい日に宿泊できたので、
夕焼けから暗くなる時間での夕食も
波音をききながら足湯で深呼吸するのも
朝焼けを見ながら、波音をききながらの温泉も
明るくすっきりとした空気のなかで食べる朝食もとても心に残っています。

エステもお願いしたかったし、
コーヒー飲みながら本も読みたかった!
まだまだしたかったことがたくさんです。

また行きます!
ありがとうございました 

2018年02月18日(日)02時15分



レセプション 古家

この度は数あるホテルの中から
風の薫にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切な記念日でのご旅行を当館で
ゆったりとお愉しみ頂けたご様子大変嬉しく思います。

しかしながら、貸切温泉のご利用に際しまして
ご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
1月より改装工事を行っておりました
最上階貸切温泉の「薫」は
皆様のご協力により予定通り順調に仕上がりまして
「天空絶景露天風呂」として
無事にリニューアルオープン致しました。
早速ご入浴頂きましたお客様より大好評を頂いておりますが
手前どもはまだまだ「進化」を止めることなく
歩み続けて参りますので、是非たくさんのご意見・ご感想を
お寄せいただけましたら幸いでございます。

お褒め頂きましたお食事に関しては、只今、冬メニューの
ご夕食「薫暖」(かのん)をお愉しみ頂いております。
地元伊豆の食材をふんだんに使用致しました
料理長自慢の会席料理で至福の時間をお過ごし頂けますように
お料理の特長などもご案内させて頂いておりまして
近代日本料理をテーマに致しました風の薫オリジナルの
会席料理を五感でご堪能して頂き、美味しい旬の伊豆を味わって
頂いております。
3月中旬頃には、春メニューの登場予定でございますので
再訪の際には是非違ったお愉しみを満喫いただければと存じます。

また、今回のご旅行では全てをお愉しみいただけなかったとの事で
ございますので次回お立ち寄りの際には、あれも・これもと
お愉しみいただけるご旅行プランでご利用くださいませ。
伊豆地方では、早咲きで有名な「河津桜」のつぼみがようやく
大きくなり始めております。
(開花予想は2月終わりから3月始め頃のようでございます)
四季折々の雄大な自然美を堪能するもよし
当館自慢の温泉・お料理に舌鼓するもよし
ご旅行の際しましてのご不明点などは、
いつでも笑顔満点のコンシェルジュスタッフが
ご案内させていただきますので
ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
たいやき様のまたの「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

2018年02月05日(月)23時02分 お便り 248通目

連泊コンビ

1月、2月と連泊させて頂いた連泊コンビです。
料理のメニューが豊富で美味しく、部屋付き露天風呂も最高でした。
料理長さんありがとうございました!
来月も連泊させて頂きたいので宜しくお願い致します!

みなさん、連泊も楽しめる旅館ですよ。

2018年02月06日(火)23時47分



レストラン 伊藤

この度は1月、2月と当ホテル「風の薫」をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉に加えまして
皆様へのメッセージまで書き添えていただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

この度お召し上がりいただきました会席料理は
1月に連泊して頂いた際のメニューとは異なるよう
さらにアレンジを加えご提供させていただきました。
現在1泊目のお客様には冬の会席料理「薫暖〜かのん〜」を
ご提供してございますが
同メニューご提供期間に“お帰り”頂いた皆様にも
内容の異なる会席料理をご提供してございます。
当日の仕入れの状況もございまして
変更内容をお教えすることが出来かねますが
料理長の拘りや匠の技をより強く感じることが出来る
連泊アレンジメニューでございます。
是非また“お帰り”頂く機会がございましたら
ごゆっくりご連泊いただきまして
料理長が腕をふるいました逸品に
再び舌鼓を打っていただけましたら幸いでございます。

間もなく訪れる「春」にも
皆様に素敵なお食事・ご滞在を提供できますよう
準備をして御座います故
連泊コンビ様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
寒さ厳しい日々が未だ続くようでございますので
どうかご自愛下さいませ。
改めまして、この度はご宿泊並びにお便り誠にありがとうございました。

2018年01月26日(金)22時07分 お便り 247通目

きょん

25日から一泊でお世話になりました。
大浴場が工事中だったのが残念でしたが新しくなるお風呂に入りに行きますね。
今回のバータイムは落ち着いていて、上野さんとたくさんおしゃべりしてしまい最後まで居座ってしまいました。とっても楽しかったです。ダージリンのお酒goodでした。次は土屋さんいらっしゃる時に…笑。寒い日でしたが部屋の露天風呂で温まりながら富士山や夜景を堪能しました。
毎回スタッフの方との楽しいお話しや美味しい料理が食べたくて帰ってますが…何回になるんだろう。次は連泊したいなぁ〜。
エステの長島さん
プレゼントありがとうございました。直接お礼が出来なかったのが心残りです。
また癒されに帰りますね。



2018年01月29日(月)22時07分



レストラン 上野

きょん様
この度も「風の薫」に“お帰り”いただきまして
誠にありがとうございます。
また、いつもこの様なお褒めのお言葉と心あたたまる丁寧なお便り
本当にありがとうございます。

今回のきょん様へのお返事は、
風の薫を代表しまして「上野」が筆を執らせて頂きました。
この度の宿泊では、最上階の貸切温泉寝湯のご利用に際しまして
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
只今リニューアル工事中でございまして
2月の終わり頃には工事も終了予定でございます。
次回お立ち寄りの際には、新しく生まれ変わった
「新・貸切温泉」を存分にお愉しみ頂けるかと存じます。

また、ご滞在中にお話させていただきましたが
エステルームチャンティックに新しいスタッフが入りまして、
海外での施術経験もある
プロフェッショナルなスタッフでございます。

もしご興味ございましたらご宿泊の際にお問合せ下さいませ。
当日のBarタイムでは沢山お話させていただきまして
ありがとうございました。
いつも「土屋」がご対応させていただいておりましたが
休暇をいただいておりましたので
私からはささやかではございますが
きょん様にオススメしたいと思っておりました
「フォションティーリキュール」をご用意させていただきました。
とても喜んでいただけたご様子が伺え
ほっと胸をなでおろしてございます。
次回ご宿泊の際にも、新しい一杯をご紹介できるよう
準備しておきますね。
また、きょん様のお言葉を
土屋、長島にもお伝えさせていただきましたので
ご安心くださいませ。

改めまして、この度も「風の薫」に“お帰り”いただきまして
誠にありがとうございます。
ご機会ございましたら是非連泊でのご来館も
ご体験してみて下さい。
当館自慢の料理長特製会席料理をお支度させていただきますので
お楽しみいただけましたら幸いでございます。
きょん様ご夫婦のまたの“お帰り”を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2018年01月21日(日)16時10分 お便り 246通目

ゆきおんぐ

現在、利用を検討しているものです。
伊東駅から宿までのタクシー代は、領収書持参で精算頂けるとの事ですが、
チェックアウト日の宿から伊東駅までのタクシー代は対象外でしょうか。
恐れ入りますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

2018年01月22日(月)15時37分



レセプション池田

この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。

仰っていただきました通り、JR伊東駅からホテルまではタクシーにてお越しいただいております。(最短距離分をご返金致しますのでレシートをお持ちください。)またお帰りの際には送迎車にて伊東駅までお送りしております。(10:30、11:00、11:30、12:00の4便)送迎車のご予約はチェックインの際にお伺いしておりますので、お安心くださいませ。

また何かご要望、ご質問ございましたら0120-759-337(南国さざ波)もしくは、
yoyaku@kazenokaori.jpまでお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

それでは、ゆきおんぐ様からのご予約を心よりお待ち申し上げます。

2018年01月01日(月)17時27分 お便り 245通目

風の薫スタッフ一同

風の薫より新年のご挨拶

謹んで新年のお喜びを申し上げます。
風の薫は、皆様の“心のお帰り処“として
いつでも満点の笑顔で皆様の“お帰り”を
お待ち申し上げております。
どうぞ本年も変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
2018年 新しい年の始まりに
今年も風の薫から皆様へ3つの誓いを申し上げます。

1.今年も、もっと“楽しく"&”快適“にお過ごし頂けるように
 イベントや施設のパワーアップしてまいります。
2.今年も、思わずウルっと“泣ける"ような 
 感激・感動の瞬間のお手伝いを全力でさせて頂きます。
3.今年も、思わず“笑み"がこぼれてしまうような 
 美味しいお料理をたっぷりとご用意致します。

風の薫でお過ごし頂いたお時間が
ずっと心に残る“想い出"として刻まれるように・・・

風の薫は、何度“お帰り"頂いても
『またまた良くなったな』とお褒め頂けるように・・・

これからも皆様の『あったらいいな』を形に変えて
『進化』と『深化』を重ねて『新化』して
皆様にとっての『神化』となれたら光栄でございます。

いつまでも忘れたくない想い出と
『ホッ』と心満たされる皆様の『お帰り処』・・・
優雅な時間の流れる『至福のひとときを過ごせるホテルを
目指します』
風の薫は今年も笑顔たっぷりに
皆様のお帰りをお待ちしております。
本年もよろしくお願い致します。

2017年11月30日(木)22時34分 お便り 244通目

木の葉

小雨降る日の宿泊でしたが、波の音を聞きながら入るバルコニーの露天風呂・夜明けに入る展望温泉寝湯 どちらも最高でした。

お部屋に設置してあるマッサージチェアで癒され、おいしいお料理でお腹を満たされ、寝る時は8種類もある無料貸出の枕から合う物を選べる… こんなにもゆったり・のんびり出来る旅は初めてでした!次回伺う時には夕食を早目にして、バータイムの絶品塩ラーメンを堪能したいと思います。

そうそう、展望温泉は心地良すぎてついつい長湯してしまうので、出来たらお風呂に入ったまま見れる時計を付けて頂けたらなと思いました…

2017年12月06日(水)14時52分



レセプション 古家

木の葉様へ



この度は数あるホテルの中から

風の薫にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のみならず、このような心あたたまるお便りまで

頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。



風の薫では、ご来館頂きます全てのお客様に

心ゆくまで「のんびり」「ゆったり」とお時間をお過ごし頂けますよう

どのようなシチュエーションでもお愉しみ頂けまるようご用意しております。

ご夕食では、料理長自慢の「近代日本料理」をテーマにした会席料理で舌鼓。

通常ご用意のお料理でも十分なボリュームがございますが

伊豆の幸全てを「食したい!!」

そんなお客様にはオプションメニューとして豪華船盛や金目鯛煮付けなどの

ご用意もございますので是非次回お立ち寄りの際にはご賞味くださいませ。



時間を忘れて「何もせず、海を眺める贅沢」な時は

風の薫でお過ごし頂ける唯一無二の至福の時でございます。

客室から眺める事の出来る伊東の自然美は

四季折々、様々な表情を見せる魅力的な大自然でございます。

日々の喧騒を忘れ、「海」も「山」も存分にお愉しみくださいませ。

いつ、何度、ご来館頂きましても飽きることなくお愉しみ頂ける

ホテルであり続けますようにこれからも精進してまいりますので

是非次回も当館に“お帰り“頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。

2017年11月24日(金)21時25分 お便り 243通目

furu

先日は、とても素晴らしい時間をありがとうございました。

到着時から帰りの送迎まで、それぞれのスタッフさんが心のこもった素晴らしい対応をしていただきとても気持ちよく過ごせました。(帰りの際ホテルから車で送っていただいたとき、一方通行で少し先まで行ってからUターンしてホテルの前を通るまで女性のスタッフさんが見送ってくれたことには感動しました)

お部屋からお風呂、季節感のある食事、飲み物のサービス、どれもとてもよかったです。
リピートされる方が多いのがわかります。
今回は結婚記念日のお祝いで伺いましたが、サプライズもよかったです。

今度は高校生の娘も連れて行きたいと思います。
ありがとうございました。

2017年11月30日(木)17時58分



レセプション 中原

furuさま

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

大切な記念日のお祝いに
ご来館いただけましたこと、
大変光栄でございます。

風の薫では小さなホテルならではの、
みなさまに添ったおもてなしを心がけております。
お顔を合わせない客室内でも、
快適にお過ごしいただけます様、
冷蔵庫にはお飲み物、各種アメニティ、マッサージチェアなど
取り揃えております。

お帰りの瞬間までストレスフリーで
お過ごしいただければ本望でございます。
次回はお嬢さまもご一緒のご旅行を
ご検討いただけるとのこと。
みなさまに充実した時間をお過ごしいただけるよう
心を込めておもてなし致します。
改めましてご宿泊並びに嬉しいお便りをありがとうございます。
furuさまご家族の“お帰り”を心よりお待ち申し上げております。

2017年11月23日(木)19時04分 お便り 242通目

ゆめゆめ

10回目ということで、記念品をいただきまして、ありがとうございました。相変わらずですが、名前を申し上げませんが、我々を覚えていてくださること。感謝します。美味しい食事、ゆっくりできるお風呂ありがとうございました。


2017年11月23日(木)21時28分



レセプション鬼頭

ゆめゆめ様

いつも私共「風の薫」を厚くご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
早いものでもう記念すべき10回目のご宿泊。
大変嬉しく存じます。

この度もごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
相模灘一望の客室露天風呂では
お昼では優しい日差しを浴びながらの入浴。
夜には満点の星空と波音を聞きながらの入浴。
季節・時間・天候など
何度もお越しいただいております
ゆめゆめ様ならではのお好みに合わせて
ご利用いただけましたら幸いでございます。

早いもので間もなく12月を迎えます。
お料理も12月中頃より冬メニューに変わり
心も身体も温まる内容となっております。

次回は11回目の“お帰り”を
従業員一同心よりお待ちしております。

2017年11月22日(水)10時44分 お便り 241通目

MK

今回の旅も風の薫さんのおかげでとてもいい旅になり、のんびり過ごすことが出来ました。
ありがとうございました!

送迎、チェックインは斉藤さんにしていただきました。やはり斉藤さんのお顔を見ると、風の薫に帰ってきたなと思い安心します。
車でしていただく、斉藤さんのお話もとても好きです。

2日目、自転車を借りようとしましたが、母が自転車にまたがれず断念。。。
斉藤さん、母が転んだときフォローしていただきありがとうございました。
ご心配をおかけしすみませんでした。。。
湿布もありがとうございました!
その後、会うスタッフさんがその事を知っていて、気遣って下さり情報連携の素早さには驚きと感動でした。

今回お風呂でジョンマスターがない!と思い、しょんぼりしたところ、ジョンマスター以上のイイスタンダードのものが置いてあったので感動しました。香りもいいし、髪がサラサラになりますね。
シャンプー等は申し分ないので、スキンケア商品がDHC以外にもあったら最高だなと思いました。

あといつもwiiを置いてくださってるのですが、今回は任天堂スイッチが置いてあったのには感動しました。なかなか手に入らずやってみたいと思っていたので、その先回りしたお気遣いには感動しました。

マッサージチェアも変わっていましたが、私は今のマッサージチェアの方が好きです。
肩にあたる高さも選べて、デスクワークでガチガチな肩をほぐす事が出来ました。

レストランスタッフの方も久保さん、土屋さん、伊藤さん、大崎さんはじめみなさん、物腰柔らかくていい方達ですね。
今回も私たち親子が風の薫に泊まる理由の1つである、久保さんと2日間ともお会いする事ができ、楽しくお話をさせていただきました。
久保さんと話しをしてると、あっという間に時間が過ぎてしまいます。
お忙しい中、私たち親子といつも楽しく会話をしていただき、いつも感謝しています!
母も久保さんとお話をし元気をもらったようです!

今回の宿泊でパワーを養ったので、来年も風の薫さんに泊まれるよう頑張りたいと思います。
やはり行くなら連泊に限りますね。

本当に素晴らしい時間をありがとうございました!!

2017年11月23日(木)16時38分



レセプション池田

MK様
いつも私共「風の薫」を厚くご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。
また、この様な心温まるお便りまで頂戴でき
大変嬉しく存じます。
風の薫では皆様の『お帰り処』になれればと
アメニティや備品、おもてなしを心掛けております。
この度お気に召していただきました
ご用意は皆様からいただくお言葉とスタッフのアイディアを
形にしたものでございます。

また、従業員一同MK様とお話させていただく
時間を楽しみにしております。
MK様からいただくお言葉にレストランの久保も
いつも力をいただいております。

霜寒の候
くれぐれもご自愛下さいませ。
MK様のまたの“お帰り”を従業員一同
心よりお待ちしております。


2017年10月29日(日)23時22分 お便り 240通目

Cecilia Chang

こんにちは、
旅館の空中庭園から熱海花火大会の写真が撮れるですか?
熱海花火大会の写真が撮りたいです(*´∀`*)
ありがとう?

2017年10月31日(火)20時40分



レセプション 鬼頭

Cecilia Changさま

お問い合わせありがとうございます。
ご質問いただきました熱海の花火の件ですが
こちらの空中庭園からはごく1部のみご覧いただけるような
環境でございます。
また、熱海の花火大会までは距離も遠いので
お写真を撮られるには適してないかと存じます。

その他ご不明点ございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。

2017年10月19日(木)16時14分 お便り 239通目

shouki

10月11日に今年4度目の訪問をさせていただきました、季節ごとに違うメニューを美味しくいただきました。1品1品工夫を凝らした料理を堪能してとても満足してます、特に牛タン料理グッドでした。お刺身もお造りも満喫して束の間の休息を過ごせました。海一望のお部屋、マッサージチェア・露天風呂も日頃の疲れを吹き飛ばしてくれます。特筆すべきは夕食時とナイトバーのビール飲み放題(大のビール党)ですね!
当日は31回目の結婚記念日を迎え風の薫さんからサプライズもいただき感謝してます。
10月7日にかねてより入籍済だった次女が嫁ぎ、等々夫婦だけになってしまい寂しい限りではありますが共通のグルメ・温泉・ゴルフをこれからも可能な限り楽しんで行きたいと思っていますので又、是非お邪魔させていただき、プレモルを注文しますので宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

2017年10月21日(土)20時42分



レセプション鬼頭

syouki様

いつも私共「風の薫」を厚くご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。
またこの度は大切なご結婚記念日にご宿泊いただき
大変嬉しく思います。

また、この度の会席『楓雅』
お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
料理長始め調理スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回会席もまた、syouki様お気に入りのプレミアムモルツ
に合う様お支度させていただきますので
お楽しみいただければと存じます。

旅行のシーンや目的により
旅の愉しみには、ご当地ならではのお食事や
温泉、普段は出来ない優雅な過ごし方や
ご自分へのご褒美などいろいろな楽しみ方があるかと存じます。
風の薫では、そんな皆様のご要望に少しでもお応え出来る様
様々なご宿泊プランをご用意致しておりますので
次回お帰りの際には
更に風の薫をお楽しみ頂きたく存じます。
いつ、何度ご利用頂きましても
心も身体もリフレッシュして頂ける様な
“おもてなし”をご用意致しておりますので
是非また風の薫へ『お帰り』頂けましたら幸いでございます。

また、次回もsyouki様の
心のアルバムの想い出の1ページに残る素敵な旅となりますよう
日々おもてなしの心を磨き精進して参ります。
改めましてこの度のご宿泊並びに心温まるお便り。
誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますのでくれぐれもご自愛下さいませ。
5回目の『お帰り』を従業員一同心よりお待ちしております。

2017年10月01日(日)21時54分 お便り 238通目

呑んだくれファミリー

9月29日から2泊3日でお世話になりました、呑んだくれファミリーです。 かなり久しぶりに、海の海の見える所で、と色々探して、風の薫にたどり着きました。 まず、スタッフの方の丁寧な対応と、お部屋からの素晴らしい眺め。 平野で暮らす我が家には新鮮すぎて言葉もありません。 部屋のお風呂と、9階のお風呂に入るのに忙しいこと。 そして旅の醍醐味、お料理全て美味しくいただきました。 基本のお料理に加えて舟盛り、塩釜焼きを頼んだので、本当にお腹いっぱい。 夕食、朝食ともに、一品一品が全て美味しかったです。 料理長様はじめ、スタッフの方に感謝です。 そうそう、海に隣接する足湯も最高でした。 景色と、お料理、おもてなしが最高の宿に出会えて良かったです。 家族の休みを合わせて、また伺いたいと思います。 昨日、一昨日のこの時間は何してたかなって、いま家族で盛り上がっているところです。 スタッフの皆様、お世話になりました。

2017年10月08日(日)15時49分



レセプション 中原

ホテル風の薫の大切なお客さま
呑んだくれファミリーさまへ

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お便りよりファミリーみなさまが、
心から楽しくお過ごしいただけたご様子を拝見でき、
大変嬉しく存じます。

お部屋についております
お一人様用の信楽焼の露天風呂にも、
9階にございます貸切温泉寝湯にも
違った良さがありどちらも何度も入ってしまうお気持ち
とても共感致します。

客室付き露天風呂につかりながら外を眺めますと、
まるで海に抱かれているような
穏やかな気持ちになり
身体も心もあたたかくなります。
温泉と波音、海風は
最高の癒しでございます。
ぜひまた体感していただければ幸いでございます。
お召し上がり頂きました会席料理「楓雅」は、
ひとつひとつの素材を大切にしながら
五感でお楽しみいただけますよう
丁寧にお支度を致しました。

季節毎、お品書きは変わりますので
次回もお楽しみ頂ければ幸いでございます。
改めましてこの度はご宿泊、お便りをありがとうございます。
呑んだくれファミリーご一行さまのまたの“お帰り”を
心よりお待ち申し上げます。

2017年10月01日(日)21時16分 お便り 237通目

きょん

25日から一泊でお世話になりました。
12時からのエステ幸せでした(^。^)部屋でゆっくりする時間もできて、とても良かったです。秋のお料理美味しくて、トマトカクテルに続きナメコプレミアムも斬新で美味しかったです。今回は解禁されたばかりの伊勢海老のプランにして、プリプリのお刺身を堪能しました。バータイムは大盛況でスタッフの方々とゆっくりお話も出来ませんでしたが翌日わざわざ声をかけにいらしていただいて、ありがとうございました。また癒されに帰りまーす。

2017年10月05日(木)16時01分



レセプション 鬼頭

きょん様

日頃より私共「風の薫」を厚くご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
この度の秋の会席料理「楓雅」でございますが
栗や秋刀魚、松茸など秋の味覚満載でございます。
秋の色彩豊かな食材を料理長の工夫と少しの遊び心を加え
視覚・聴覚など五感で楽しめる内容となっております。

また、エステに関しまして
ご満足の様子が伺え
エステティシャン共々胸を撫で下ろしております。
深い“癒し”を感じていただけたのではないでしょうか?
オリジナルアロマの薫りと優しく流れる波の音に
普段では味わうことの出来ない優雅な贅沢なお時間を
ご用意して皆様をお待ちしております。
都会の喧騒を離れ海の波音が恋しくなりましたら
また是非風の薫へ“おかえり”頂きたく存じます。

改めましてこの度のご宿泊並びに心温まるお便り
誠にありがとうございます。
またの“おかえり”を従業員一同心よりお待ちしております。
心地良い波音を感じて頂きながらまた
癒しのお時間をご堪能頂きたく存じます。

2017年08月31日(木)10時42分 お便り 236通目

伊東 ひもの

急遽、当日予約でお世話になりました。
評判は聞いてましたが、想像以上に良かったです。
立地や景色の素晴らしさと数々のサービスもですが、ホテルの方々の一つ一つ丁寧で温かい心遣いにとても癒されました。
数年来の体調不良のため、家族旅行も思うままには出来ず久しぶりの遠出だったのですが、一日みんなで楽しくゆっくり出来、本当に嬉しかった。
一泊のご縁でも大切にしてくださることで、夏休みの最後に思い出に残る一日を過ごせました。
「また必ず行こうね」と、今から楽しみにしています。
どうもありがとうございました。

2017年09月05日(火)19時21分



レセプション 中原

風の薫の大切なお客様 
伊東 ひものさまへ

伊東 ひものさま 
この度は大切なご旅行に風の薫を
お選びいただきまして
ありがとうございます。


またたくさんの嬉しいお言葉の詰まった
お便りまで頂戴しましたこと、
併せて御礼申し上げます。


お便りより
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見でき、
大変嬉しく存じます。


私ども風の薫の
魅力の1つに「海」
があると考えております。

ほぼ0距離で寄せては返す波を眺めながら
潮風を全身で感じ
波音を聴きながら

ただただ気持ちよくお過ごしいただきたい
そんな想いでございます。


館内には小さなライブラリー(雑誌や絵本)、
エステフィッシュ
日本一(!?)海に近い足湯など
ご滞在をよりお楽しみいただける
コンテンツもご用意しております。


足湯で読書をしたり、
ご自分で挽いた豆でコーヒーを飲んでみたり
ジブンスタイルのご滞在を
お楽しみいただければ幸いでございます。


次回のご旅行にも風の薫を
ご検討いただけるとのこと。
ありがとうございます。


その際も伊東 ひものさまご家族の
楽しい想い出作りお手伝いができますよう、
心を込めておもてなし致します。


改めましてこの度は
お越しくださいましてありがとうございます。
またの“お帰り”を心よりお待ち申し上げております。

2017年08月28日(月)08時20分 お便り 235通目

小次郎

いつもいつも本当に素敵なおもてなしをありがとうございます。犬を飼ってから、訪れることが少なくなりましたが、いつも変わらず気兼ねなく接して下さり、のんびり過ごすことができ感謝しています。食事もお出汁が繊細で五臓六腑だけでなく心身ともに染み渡る、あぁホームに帰ってきたとのんび〜り過ごせました。また今回は素敵なプレゼントも用意して頂きありがとうございました。また遊びに行きますのでよろしくお願い致します。素敵な旅をありがとうございました。相方も家にいるようにのんびり過ごしてました。

2017年08月30日(水)19時19分



レセプション鬼頭

小次郎様

いつも当ホテル「風の薫」を厚くご愛顧頂き
また、この様な心温めるお便りまで頂戴でき
大変嬉しく存じます。

風の薫では
何度お帰り頂きましても飽きることの無い・・・
そんな皆様の「お帰り処(第2の故郷)」となれるよう
一歩ずつではございますが
日々成長して参ります。

太鼓判を頂きました当館自慢のお料理は、
頑固な和職人による渾身の力作でございます。
海の幸から山の幸まで伊豆の食材をふんだんに使用した
会席コースとなっております。

お越しいただく度に素敵な想い出が
1つ、また1つと増え、
その様な『素敵な心の思い出のアルバム作り』に
寄り添えましたらこれに勝る喜びはございません。

早いもので間もなく9月を迎えます。
朝夕に少しずつではございますが
秋の香りを感じる様になって参りましたが
まだまだ残暑が厳しい時期でございますので
くれぐれもご自愛くださいませ。
小次郎様のまたの“おかえり”を
従業員一同心よりお待ちしております。




2017年08月03日(木)18時13分 お便り 234通目

shouki

7月26日に今年3度目のお邪魔をさせていただきました。2月・5月に今回とそれぞれ違う季節の料理に舌鼓。アルコール(大のビール党)とお夜食に満足し、部屋露天とマッサージチェア等を満喫しておかげさまで束の間の休息をリフレッシュしました。いつもと違うタイプの部屋をチョイスしました、雰囲気が違いますね!相方は此方の方が良いようです。当日朝雨中とガスって前が全く見えない中でのゴルフにへとへとかと思いきや、成績が良かった所為かお夜食の別腹(今回は万全を期して!?)ラーメンも美味しく戴けました。夕食も舟盛を含めて残さず美味しく食べました。特にトマト美味しかったです!
9月は軽井沢でゴルフ&まつたけを食しに長野に行く予定なので、10月結婚記念日後位の伊勢海老解禁に合わせて又のお邪魔を検討します。お世話になりました、御礼申し上げます。

2017年08月06日(日)18時05分



レセプション 中原

風の薫の大切なお客さま Shoukiさま


いつもご利用誠にありがとうござます。
また前回に引き続きお便りも頂戴いたしまして
重ねて御礼申し上げます。

この度ご宿泊いただきました
ハリウッドツイン2間タイプを
気に入っていただけたとのこと。
大変嬉しく存じます。

私どもホテルは
3タイプのお部屋がございまして、
シーンや季節によって
お部屋の雰囲気が変わります。
お悩みの際はぜひご相談下さいませ。


Shoukiさま
初めてご来館いただきました時から
ウェルカムドリンクは生ビール!
でございますね。

ご到着では生ビールとオードブル
ご夕食では生ビールと会席料理
お部屋ではお部屋入りの無料の缶ビールと絶景

そしてご予約特典の
バータイムフリードリンクチケットを
利用いただきご滞在中心ゆくまで
プレミアムモルツをお楽しみくださいませ。


次回は特別なお日にち
「ご結婚記念日」のお祝いでのご宿泊を
ご検討いただいているとのこと。
お祝いのお手伝いをさせていただけること、
大変嬉しく存じます。

心を込めておもてなし致しますので、
ご希望やプランがございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。


改めましてこの度も
嬉しいお便りをありがとうございます。

Shoukiさまご家族にお会いできますこと
楽しみにしております。

2017年08月02日(水)19時09分 お便り 233通目

美海

伊藤チーフ様
コメントを覚えていて、美海にも声をかけて下さりとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
今回は前回利用し忘れた足湯とドクターフィッシュを楽しみにしていました。
足湯は絶景の中、動画も美しく撮れてとても良い思い出になりました。
じぃじと孫娘が楽しそうにドクターフィッシュの水槽に足を入れていた姿が私は嬉しかったです。
じぃじもとても気にいってくれて
また来年行こうね。来年は2泊3日で行こうね。
と言ってくれました。
また来年の同じ時期にお伺いします。
だいぶ先にはなってしまいますがまたお会いできる日を楽しみにしております。
スタッフの皆様、とても親切に丁寧に対応してくださりありがとうございました。

2017年08月06日(日)12時31分



レストラン 伊藤

この度も、当ホテル「風の薫」へ“お帰り”いただきまして
誠にありがとうございます。
また再度心温まるお便りまでお送り頂きました事
重ねて御礼申し上げます。
名前まで覚えて頂き、感無量でございます。
改めまして、レストランの伊藤がお返事させていただきます。

頂きましたお便りより
相模灘の風景と共にお楽しみいただける[足湯バー]
角質を食べ、皮膚病にも効果があると言われております
こちらも海を一望できます[エステフィッシュ]と
ご堪能いただけたご様子でほっと胸をなでおろしております。
目下相模灘は1日として同じ風景はなく
伊東の街並み含め、四季折々様々な姿を
見せてくれるものでございます。
是非“お帰り”の機会には
一期一会その日のお時間をご堪能下さいませ。

足湯バー・エステフィッシュ共に
お寛ぎ頂ける施設のご用意でございますが、
その他にもラウンジさざなみや最上階空中庭園など
ご滞在のお時間を有意義にお過ごし頂くための
お仕度をさせて頂いておりますので、
風の薫での皆様それぞれの贅沢なお過ごし方を
見つけて頂けましたら幸いでございます。

短い時間ではありましたが、お話させていただいた際の
美海ちゃん様はじめ皆様の笑顔を鮮明に覚えてございます。
その時の皆様と手を振りながら言った「またね」が
実現できる日をお子様のご成長と共に
楽しみにお待ちしております。
次回は連泊もご検討との事。ありがとうございます。
ゆっくりお話しが出来ますことを心待ちにしております。

改めまして、この度は当館への“お帰り”並びにお便り
誠にありがとうございます。
ご家族皆様どうかご自愛くださいませ。

2017年07月07日(金)16時05分 お便り 232通目

くまちゃん

外観は少し古そうな感じがしましたが、中に入ってその綺麗さとスタッフの皆様の素晴らしいサービスに感動でした。チェックイン時は、ラウンジでウェルカムドリンクを頂きながら受付が出来たり、宿泊中も夜食のラーメンや客室の冷蔵庫内のドリンク(プレモル2本、スパークリングワイン小瓶1本、お茶2本、野菜ジュース2本、水2?)が無料など、たくさんのサービスがあり、特別感を味わうことが出来ました。夕食には、アルコール含むドリンクの飲み放題がついており、種類も多く、お料理共に大満足でした。客室風呂からの眺めも海が一望でき、何度も入りたくなる贅沢なロケーションでした。
2階にあった足湯も、 海を眺めて波の音を聞きながら入ることが出来て、とても気持ちよかったです。最上階(9階)には貸切風呂と休憩出来る空中庭園があり、お風呂上がりにリクライニングチェアーで風にゆられていたら、気持ちよ過ぎて1時間半も眠ってしまいました。身体がほぐれすぎて、夜食のラーメンを食べ損ねたので、次回また宿泊する際は、絶対ラーメンを食べたいと思っています( ; ; )客室にパジャマや作務衣、バスローブがあったこともとても便利で、身一つで行っても、何も困らないと思いました!私達はお部屋でお酒が飲みたくて製氷機について尋ねたところ、部屋に1台製氷機を貸し出してくれて、とても助かりました。何より、スタッフの皆様が素晴らしく、最高の時間を過ごすことが出来て大変感謝しています。
また絶対行きますっ!

2017年07月12日(水)14時46分



レセプション 中原

風の薫の大切なお客さま
くまちゃんさまへ

くまちゃんさま
この度は風の薫にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お便りよりご滞在を
お楽しみいただけたご様子を拝見でき
大変嬉しく存じます。

まずご夕食の際の飲み放題。
お料理とご一緒にお好みのお飲み物を
お召し上がりいただく事で
よりお食事時間を豊かにいたします。

先付けには・・・
お造りには・・・
焼き物には・・・
お料理毎に
相性ぴったりのお飲み物をお選びいただきますと、
ついついグラスも箸も進みますね。

そしてこの度お昼寝(?)処となりました
「空中庭園」は最高のお寛ぎスペースでございます。
只今の時期は作務衣だけでも
お過ごしいただける陽気でございます。
澄んだ空気をいっぱいに吸い込み吐き出しますと、
身体の隅々までリフレッシュいたします。

くまちゃんさまよりの
また「お帰り」いただけるというお言葉、
大変嬉しく存じます。
その際は、今回以上にお寛ぎ頂けます様
“おもてなし”に磨きをかけまして
お待ち申し上げております。

ぜひ次回はお夜食のラーメンも
お召し上がりくださいませ。

またのご予約心よりお待ち申し上げております。

2017年07月02日(日)15時59分 お便り 231通目

つねのつま

6月17日からの一泊で帰らせていただきました。
私ども夫婦そろって風の薫様の大ファンですので、
今回も大変多くの癒しをいただくことができました。
辻村さんのいつも通り温かく楽しいお出迎えから、
新料理長の美味しい料理を個室でいただき、
伊藤さん・土屋さん・ママとなったMちゃんと
ロビーで長〜くおしゃべりできたこと、
幸せいっぱいでした。
そして、お帰り10回目のプレゼントとしていただいた作務衣、
本当にありがとうございました。
あまりに嬉しいプレゼントでしたので、
まだ大事に飾ってあります(笑)
次回のお帰りは10月予定でしたが、あまりに幸せ過ぎる時間を忘れられず、
主人の誕生日にと、8月に予約させていただきました。
真夏のお帰りは初めてですので、ワクワクしております。

まもなく我が家では『風の薫様お帰り日めくりカレンダー』が始動します。
また皆様にお会いできることを楽しみにしております。


2017年07月08日(土)21時12分



レセプション 鬼頭

風の薫の大切なお客様つねのつま様。

いつも私ども「風の薫」をご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。
また、この様なお便りまで頂戴できましたこと
重ねてお礼申し上げます。

仲良し従業員また、新料理長による
会席料理もお気に召していただけたご様子で
ホット旨を撫で下ろす想いでございます。
また、特製作務衣も喜んでいただけて何よりでございます。
是非ご自宅でご利用いただけましたら幸いでございます。

当ホテルでは皆様のプライベート空間を大事にしながら
落ち着いた『第2の我が家』のような心地良さを感じて頂ける様なおもてなしや
きめ細かいサービスをご提供し、
快適で日常には無い寛ぎの空間とリラックスした時間を
ご提供をさせていただいております。

また、館内の設備やお食事、お手続きなどのご用意は
皆様からお寄せ頂きましたご意見・ご感想を
少しずつ形に変えたもので御座います。
お言葉頂きましたお部屋へのご案内や夕食・朝食の内容や
お席のご用意などのご意見も
出来ること出来ないこととあるかと存じますが
改めて検討させていただきます。

これからも皆様がより快適にお過ごし頂けます様
お支度させて頂きますので
お気付きな点やご要望がございましたら
どうぞまたご遠慮無しにお申しつけ頂ければと存じます。

今後も皆様からお寄せいただきます
貴重なご意見やお声を真摯に受け止め
19部屋のホテルだからこそ出来る
お客様の歩幅に合わせたおもてなしや
心温まる気配り・心配りを心掛けて参ります。

最後にはなりますが
改めましてこの度のご宿泊、並びにお便りまで頂きまして
誠にありがとうございました。
つねのつま様の8月の11回目の
「お帰り」を従業員一同心からお待ち申し上げております。

2017年06月29日(木)21時37分 お便り 230通目

きょん

エステの長島さま
今日お願いしていた化粧品が届きました。
ありがとうございました。
今度は主人もエステをやろうかなぁ〜と言っています。9月か10月に帰れればと思っています。

2017年07月02日(日)01時48分



チャンティック 長島

きょん様

この度も、風の薫に“お帰り”下さいまして
ありがとうございました。
ごゆるりと日頃のお疲れが癒えておりましたら
スタッフ一同、何よりでございます。

お化粧品も無事に届いたとのご連絡ありがとうございます。
また、感想やご要望等をお聞かせいただければと存じます。

9月か10月には是非ともご主人様もご一緒にお待ちしております。
ご主人様に合ったお好きなコースを
お選びいただければと幸いでございます。
その他何でもご要望等お聞かせくださいませ。

また只今、次期の季節限定コースを内容を思考中でございます。
スペシャルなものをご提供できるよう準備を進めて
おります。
・脂肪が燃焼するようなデトックスオイルを使用して
全身のセルライトを流して・・・
・お顔や背中はホワイトニングとアンチエイジングが同時にできるようなパックやスクラブを入れて・・・
もうしばらく・・・お楽しみにお待ち頂ければ幸いでございます。

はや夏至を迎え、梅雨明けもいよいよ近くなって参りました。
くれぐれもご自愛くださいませ。

きょん様にまたお会い出来ますことを風の薫スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

 
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