お客様のステキな思い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
ホテル風の薫をもっとお客様の立場で進化させる為、お気軽にご投稿いただける「お客様の声」
コーナーをご用意いたしました。
私達ホテル風の薫はたった19室の小さなホテルではございますが、
ご利用いただく全てのお客様にチェックアウトされる際、風の薫を利用して良かったと思って頂ける
ホテル作りを目指しております。これからもお客様のご意見を基に、感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。お客様の心に、伊東の壮大な大海原と風の薫 でお過ごし頂いた楽しい想い出がいつまでも残りますことをスタッフ一同願っております。

 
 

「お客様の声」運営上、かなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、下記のお客様サポートセンター又は
フリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
また管理者として、ごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点
ご了承下さいませ。
他社(者)・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

 
 
 
 
 

2017年08月31日(木)10時42分 お便り 236通目

伊東 ひもの

急遽、当日予約でお世話になりました。
評判は聞いてましたが、想像以上に良かったです。
立地や景色の素晴らしさと数々のサービスもですが、ホテルの方々の一つ一つ丁寧で温かい心遣いにとても癒されました。
数年来の体調不良のため、家族旅行も思うままには出来ず久しぶりの遠出だったのですが、一日みんなで楽しくゆっくり出来、本当に嬉しかった。
一泊のご縁でも大切にしてくださることで、夏休みの最後に思い出に残る一日を過ごせました。
「また必ず行こうね」と、今から楽しみにしています。
どうもありがとうございました。

2017年09月05日(火)19時21分



レセプション 中原

風の薫の大切なお客様 
伊東 ひものさまへ

伊東 ひものさま 
この度は大切なご旅行に風の薫を
お選びいただきまして
ありがとうございます。


またたくさんの嬉しいお言葉の詰まった
お便りまで頂戴しましたこと、
併せて御礼申し上げます。


お便りより
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見でき、
大変嬉しく存じます。


私ども風の薫の
魅力の1つに「海」
があると考えております。

ほぼ0距離で寄せては返す波を眺めながら
潮風を全身で感じ
波音を聴きながら

ただただ気持ちよくお過ごしいただきたい
そんな想いでございます。


館内には小さなライブラリー(雑誌や絵本)、
エステフィッシュ
日本一(!?)海に近い足湯など
ご滞在をよりお楽しみいただける
コンテンツもご用意しております。


足湯で読書をしたり、
ご自分で挽いた豆でコーヒーを飲んでみたり
ジブンスタイルのご滞在を
お楽しみいただければ幸いでございます。


次回のご旅行にも風の薫を
ご検討いただけるとのこと。
ありがとうございます。


その際も伊東 ひものさまご家族の
楽しい想い出作りお手伝いができますよう、
心を込めておもてなし致します。


改めましてこの度は
お越しくださいましてありがとうございます。
またの“お帰り”を心よりお待ち申し上げております。

2017年08月28日(月)08時20分 お便り 235通目

小次郎

いつもいつも本当に素敵なおもてなしをありがとうございます。犬を飼ってから、訪れることが少なくなりましたが、いつも変わらず気兼ねなく接して下さり、のんびり過ごすことができ感謝しています。食事もお出汁が繊細で五臓六腑だけでなく心身ともに染み渡る、あぁホームに帰ってきたとのんび〜り過ごせました。また今回は素敵なプレゼントも用意して頂きありがとうございました。また遊びに行きますのでよろしくお願い致します。素敵な旅をありがとうございました。相方も家にいるようにのんびり過ごしてました。

2017年08月30日(水)19時19分



レセプション鬼頭

小次郎様

いつも当ホテル「風の薫」を厚くご愛顧頂き
また、この様な心温めるお便りまで頂戴でき
大変嬉しく存じます。

風の薫では
何度お帰り頂きましても飽きることの無い・・・
そんな皆様の「お帰り処(第2の故郷)」となれるよう
一歩ずつではございますが
日々成長して参ります。

太鼓判を頂きました当館自慢のお料理は、
頑固な和職人による渾身の力作でございます。
海の幸から山の幸まで伊豆の食材をふんだんに使用した
会席コースとなっております。

お越しいただく度に素敵な想い出が
1つ、また1つと増え、
その様な『素敵な心の思い出のアルバム作り』に
寄り添えましたらこれに勝る喜びはございません。

早いもので間もなく9月を迎えます。
朝夕に少しずつではございますが
秋の香りを感じる様になって参りましたが
まだまだ残暑が厳しい時期でございますので
くれぐれもご自愛くださいませ。
小次郎様のまたの“おかえり”を
従業員一同心よりお待ちしております。




2017年08月03日(木)18時13分 お便り 234通目

shouki

7月26日に今年3度目のお邪魔をさせていただきました。2月・5月に今回とそれぞれ違う季節の料理に舌鼓。アルコール(大のビール党)とお夜食に満足し、部屋露天とマッサージチェア等を満喫しておかげさまで束の間の休息をリフレッシュしました。いつもと違うタイプの部屋をチョイスしました、雰囲気が違いますね!相方は此方の方が良いようです。当日朝雨中とガスって前が全く見えない中でのゴルフにへとへとかと思いきや、成績が良かった所為かお夜食の別腹(今回は万全を期して!?)ラーメンも美味しく戴けました。夕食も舟盛を含めて残さず美味しく食べました。特にトマト美味しかったです!
9月は軽井沢でゴルフ&まつたけを食しに長野に行く予定なので、10月結婚記念日後位の伊勢海老解禁に合わせて又のお邪魔を検討します。お世話になりました、御礼申し上げます。

2017年08月06日(日)18時05分



レセプション 中原

風の薫の大切なお客さま Shoukiさま


いつもご利用誠にありがとうござます。
また前回に引き続きお便りも頂戴いたしまして
重ねて御礼申し上げます。

この度ご宿泊いただきました
ハリウッドツイン2間タイプを
気に入っていただけたとのこと。
大変嬉しく存じます。

私どもホテルは
3タイプのお部屋がございまして、
シーンや季節によって
お部屋の雰囲気が変わります。
お悩みの際はぜひご相談下さいませ。


Shoukiさま
初めてご来館いただきました時から
ウェルカムドリンクは生ビール!
でございますね。

ご到着では生ビールとオードブル
ご夕食では生ビールと会席料理
お部屋ではお部屋入りの無料の缶ビールと絶景

そしてご予約特典の
バータイムフリードリンクチケットを
利用いただきご滞在中心ゆくまで
プレミアムモルツをお楽しみくださいませ。


次回は特別なお日にち
「ご結婚記念日」のお祝いでのご宿泊を
ご検討いただいているとのこと。
お祝いのお手伝いをさせていただけること、
大変嬉しく存じます。

心を込めておもてなし致しますので、
ご希望やプランがございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。


改めましてこの度も
嬉しいお便りをありがとうございます。

Shoukiさまご家族にお会いできますこと
楽しみにしております。

2017年08月02日(水)19時09分 お便り 233通目

美海

伊藤チーフ様
コメントを覚えていて、美海にも声をかけて下さりとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
今回は前回利用し忘れた足湯とドクターフィッシュを楽しみにしていました。
足湯は絶景の中、動画も美しく撮れてとても良い思い出になりました。
じぃじと孫娘が楽しそうにドクターフィッシュの水槽に足を入れていた姿が私は嬉しかったです。
じぃじもとても気にいってくれて
また来年行こうね。来年は2泊3日で行こうね。
と言ってくれました。
また来年の同じ時期にお伺いします。
だいぶ先にはなってしまいますがまたお会いできる日を楽しみにしております。
スタッフの皆様、とても親切に丁寧に対応してくださりありがとうございました。

2017年08月06日(日)12時31分



レストラン 伊藤

この度も、当ホテル「風の薫」へ“お帰り”いただきまして
誠にありがとうございます。
また再度心温まるお便りまでお送り頂きました事
重ねて御礼申し上げます。
名前まで覚えて頂き、感無量でございます。
改めまして、レストランの伊藤がお返事させていただきます。

頂きましたお便りより
相模灘の風景と共にお楽しみいただける[足湯バー]
角質を食べ、皮膚病にも効果があると言われております
こちらも海を一望できます[エステフィッシュ]と
ご堪能いただけたご様子でほっと胸をなでおろしております。
目下相模灘は1日として同じ風景はなく
伊東の街並み含め、四季折々様々な姿を
見せてくれるものでございます。
是非“お帰り”の機会には
一期一会その日のお時間をご堪能下さいませ。

足湯バー・エステフィッシュ共に
お寛ぎ頂ける施設のご用意でございますが、
その他にもラウンジさざなみや最上階空中庭園など
ご滞在のお時間を有意義にお過ごし頂くための
お仕度をさせて頂いておりますので、
風の薫での皆様それぞれの贅沢なお過ごし方を
見つけて頂けましたら幸いでございます。

短い時間ではありましたが、お話させていただいた際の
美海ちゃん様はじめ皆様の笑顔を鮮明に覚えてございます。
その時の皆様と手を振りながら言った「またね」が
実現できる日をお子様のご成長と共に
楽しみにお待ちしております。
次回は連泊もご検討との事。ありがとうございます。
ゆっくりお話しが出来ますことを心待ちにしております。

改めまして、この度は当館への“お帰り”並びにお便り
誠にありがとうございます。
ご家族皆様どうかご自愛くださいませ。

2017年07月07日(金)16時05分 お便り 232通目

くまちゃん

外観は少し古そうな感じがしましたが、中に入ってその綺麗さとスタッフの皆様の素晴らしいサービスに感動でした。チェックイン時は、ラウンジでウェルカムドリンクを頂きながら受付が出来たり、宿泊中も夜食のラーメンや客室の冷蔵庫内のドリンク(プレモル2本、スパークリングワイン小瓶1本、お茶2本、野菜ジュース2本、水2?)が無料など、たくさんのサービスがあり、特別感を味わうことが出来ました。夕食には、アルコール含むドリンクの飲み放題がついており、種類も多く、お料理共に大満足でした。客室風呂からの眺めも海が一望でき、何度も入りたくなる贅沢なロケーションでした。
2階にあった足湯も、 海を眺めて波の音を聞きながら入ることが出来て、とても気持ちよかったです。最上階(9階)には貸切風呂と休憩出来る空中庭園があり、お風呂上がりにリクライニングチェアーで風にゆられていたら、気持ちよ過ぎて1時間半も眠ってしまいました。身体がほぐれすぎて、夜食のラーメンを食べ損ねたので、次回また宿泊する際は、絶対ラーメンを食べたいと思っています( ; ; )客室にパジャマや作務衣、バスローブがあったこともとても便利で、身一つで行っても、何も困らないと思いました!私達はお部屋でお酒が飲みたくて製氷機について尋ねたところ、部屋に1台製氷機を貸し出してくれて、とても助かりました。何より、スタッフの皆様が素晴らしく、最高の時間を過ごすことが出来て大変感謝しています。
また絶対行きますっ!

2017年07月12日(水)14時46分



レセプション 中原

風の薫の大切なお客さま
くまちゃんさまへ

くまちゃんさま
この度は風の薫にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お便りよりご滞在を
お楽しみいただけたご様子を拝見でき
大変嬉しく存じます。

まずご夕食の際の飲み放題。
お料理とご一緒にお好みのお飲み物を
お召し上がりいただく事で
よりお食事時間を豊かにいたします。

先付けには・・・
お造りには・・・
焼き物には・・・
お料理毎に
相性ぴったりのお飲み物をお選びいただきますと、
ついついグラスも箸も進みますね。

そしてこの度お昼寝(?)処となりました
「空中庭園」は最高のお寛ぎスペースでございます。
只今の時期は作務衣だけでも
お過ごしいただける陽気でございます。
澄んだ空気をいっぱいに吸い込み吐き出しますと、
身体の隅々までリフレッシュいたします。

くまちゃんさまよりの
また「お帰り」いただけるというお言葉、
大変嬉しく存じます。
その際は、今回以上にお寛ぎ頂けます様
“おもてなし”に磨きをかけまして
お待ち申し上げております。

ぜひ次回はお夜食のラーメンも
お召し上がりくださいませ。

またのご予約心よりお待ち申し上げております。

2017年07月02日(日)15時59分 お便り 231通目

つねのつま

6月17日からの一泊で帰らせていただきました。
私ども夫婦そろって風の薫様の大ファンですので、
今回も大変多くの癒しをいただくことができました。
辻村さんのいつも通り温かく楽しいお出迎えから、
新料理長の美味しい料理を個室でいただき、
伊藤さん・土屋さん・ママとなったMちゃんと
ロビーで長〜くおしゃべりできたこと、
幸せいっぱいでした。
そして、お帰り10回目のプレゼントとしていただいた作務衣、
本当にありがとうございました。
あまりに嬉しいプレゼントでしたので、
まだ大事に飾ってあります(笑)
次回のお帰りは10月予定でしたが、あまりに幸せ過ぎる時間を忘れられず、
主人の誕生日にと、8月に予約させていただきました。
真夏のお帰りは初めてですので、ワクワクしております。

まもなく我が家では『風の薫様お帰り日めくりカレンダー』が始動します。
また皆様にお会いできることを楽しみにしております。


2017年07月08日(土)21時12分



レセプション 鬼頭

風の薫の大切なお客様つねのつま様。

いつも私ども「風の薫」をご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。
また、この様なお便りまで頂戴できましたこと
重ねてお礼申し上げます。

仲良し従業員また、新料理長による
会席料理もお気に召していただけたご様子で
ホット旨を撫で下ろす想いでございます。
また、特製作務衣も喜んでいただけて何よりでございます。
是非ご自宅でご利用いただけましたら幸いでございます。

当ホテルでは皆様のプライベート空間を大事にしながら
落ち着いた『第2の我が家』のような心地良さを感じて頂ける様なおもてなしや
きめ細かいサービスをご提供し、
快適で日常には無い寛ぎの空間とリラックスした時間を
ご提供をさせていただいております。

また、館内の設備やお食事、お手続きなどのご用意は
皆様からお寄せ頂きましたご意見・ご感想を
少しずつ形に変えたもので御座います。
お言葉頂きましたお部屋へのご案内や夕食・朝食の内容や
お席のご用意などのご意見も
出来ること出来ないこととあるかと存じますが
改めて検討させていただきます。

これからも皆様がより快適にお過ごし頂けます様
お支度させて頂きますので
お気付きな点やご要望がございましたら
どうぞまたご遠慮無しにお申しつけ頂ければと存じます。

今後も皆様からお寄せいただきます
貴重なご意見やお声を真摯に受け止め
19部屋のホテルだからこそ出来る
お客様の歩幅に合わせたおもてなしや
心温まる気配り・心配りを心掛けて参ります。

最後にはなりますが
改めましてこの度のご宿泊、並びにお便りまで頂きまして
誠にありがとうございました。
つねのつま様の8月の11回目の
「お帰り」を従業員一同心からお待ち申し上げております。

2017年06月29日(木)21時37分 お便り 230通目

きょん

エステの長島さま
今日お願いしていた化粧品が届きました。
ありがとうございました。
今度は主人もエステをやろうかなぁ〜と言っています。9月か10月に帰れればと思っています。

2017年07月02日(日)01時48分



チャンティック 長島

きょん様

この度も、風の薫に“お帰り”下さいまして
ありがとうございました。
ごゆるりと日頃のお疲れが癒えておりましたら
スタッフ一同、何よりでございます。

お化粧品も無事に届いたとのご連絡ありがとうございます。
また、感想やご要望等をお聞かせいただければと存じます。

9月か10月には是非ともご主人様もご一緒にお待ちしております。
ご主人様に合ったお好きなコースを
お選びいただければと幸いでございます。
その他何でもご要望等お聞かせくださいませ。

また只今、次期の季節限定コースを内容を思考中でございます。
スペシャルなものをご提供できるよう準備を進めて
おります。
・脂肪が燃焼するようなデトックスオイルを使用して
全身のセルライトを流して・・・
・お顔や背中はホワイトニングとアンチエイジングが同時にできるようなパックやスクラブを入れて・・・
もうしばらく・・・お楽しみにお待ち頂ければ幸いでございます。

はや夏至を迎え、梅雨明けもいよいよ近くなって参りました。
くれぐれもご自愛くださいませ。

きょん様にまたお会い出来ますことを風の薫スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

2017年06月24日(土)22時59分 お便り 229通目

komeronpan

何かと理由をつけて風の薫さんを訪れています。今回は六月始め結婚記念日にお世話になりました。チェククインの時に何回目のお帰りで夕食時間は前回と一緒です!の一言に少し嬉しいおもてなし。私達は訪れる度、前回と違う時間の過ごし方をしていますがウエルカムドリンクは、いつも一緒!私達は少しでも長い時間を風の薫さんで過ごしたいのでチェックインがだんだん早くなっています。夕食時のサプライズに感謝!まさに当日が結婚記念日でした!夕食は勿論、夜食のラーメンも相変わらず美味!次の日の朝、部屋の露天風呂から見た海越しの宇佐美観音、山越しの富士山の頭頂の景色を風の薫さんで初めて観て写真を撮りまくりでした!毎回朝食も美味しく頂き満腹でいつも昼無しです(笑)次回はどんな理由をつけてお伺いしようかと思案中です!その時はどうぞ宜しくおねがいします。(後日、風の薫さんから?が来たのですが文字化けして色々対策をしましたが内容が読み取れませんでした。前回も。設定を変えて頂ければ幸いです)

2017年06月26日(月)18時13分



レセプション 中原

風の薫の大切なお客様 komeronpanさまへ


いつも貴重なお時間を風の薫にて
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご予約をいただきました時から、
スタッフ一同お会いできる事を
楽しみにしておりました。


1度目のご来館は新婚旅行での
ご来館でございましたね。

お二人の大事な記念日を
風の薫にてお過ごしいただけます事
大変光栄でございます。

私どもからのサプライズ
お喜び頂けまして嬉しく存じます。
ご提供前はお喜びいただけるかどうか
内心どきどきしておりました。


お召し上がり頂きました会席料理「一芯」は、
料理長が代わりはじめてのお品書きでございます。
“新しい料理長の下“
“ひとつひとつの素材を大切にしながら”
“みなさまに心から目と舌でもお寛ぎいただけるよう”
丁寧にお支度を致しました。


季節毎、お品書きは変わりますので
次回もお楽しみ頂ければ幸いでございます。


また私どもよりのご連絡が
正常に表示されていないとの事。
大変申し訳ございません。
すぐに確認をし、対応を致します。


Komeronpanさま
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際にも、
阿吽の呼吸にていつものお飲み物をご用意致します。


Komeronpanさまご夫婦のまたの“お帰り”を
心よりお待ち申し上げております。

2017年06月24日(土)19時40分 お便り 228通目

きょん

あっという間の二日間でした。土屋さん、バータイムが大盛況でお忙しいのに声を掛けてくださって前回の続きで伊東八景を丁寧に教えて頂きありがとうございました。またアウトドア派でお子さんが3人もいらっしゃった事に驚きました。次回はご長男の話しを楽しみにしています!上野さん目撃談も楽しかったです。エステもとても幸せな時間でした。辻村さんのボカシオイルの話しはつい夢中になります。そして楽しみにしていたお料理は大満足でした。特にマグロのお刺身!他にもカクテルトマトや海鮮蒸し、朝食の鯵のお刺身も美味しかったです。また皆さんに会いにいきます。お世話になりました。

2017年07月04日(火)06時44分



レストラン 上野

きょん様


いつも私ども「風の薫」に“お帰り”いただきまして、
誠にありがとうございます。


きょん様ご夫婦にお目にかかれますこと
とても楽しみにしておりました。
また、伊豆高原にて私にお気付き頂きありがとうございます。
大変驚きました。きょん様との特別な縁を感じ、
大変嬉しく思います。



この度も沢山のスタッフに
お声がけ頂きありがとうございます。
特にバータイムではお話しに花が咲いたと
土屋より伺っております。
「次回も美味しいお酒と“つまみ話”をご用意致します。」
と、担当させていただきました土屋が申しておりました。



風の薫及び私共グループ店では、
季節毎のメンテナンスの為
休館日を設けてございます。
ご宿泊ご希望のお日にちは
姉妹店「アンダリゾート伊豆高原」
の該当日でございました。
ご希望に添えず申し訳ございません。
是非またご機会ございましたら
「アンダリゾート伊豆高原」にも
お越しいただければと存じます。



新しいお料理へのお褒めの言葉ありがとうございます。
この度お召し上がり頂きました
会席料理は「一芯」でございます。
内容や雰囲気、味も「一新」致しました。
お気に召していただけました
「カラフルトマト」は見た目も可愛いらしく
特に女性に人気の一品でございます。
次回お召し上がり頂くお料理も心を込めてお支度致しますので
次回もお楽しみいただければと存じます。


紫陽花が大輪の花を咲かせ、
早いものでまもなく7月を迎えます。
暑さが日ごとに増してまいりますので
どうぞご自愛くださいませ。



この度は嬉しいお便り誠にありがとうございます。
恐れ入りますがスタッフの個人情報の投稿に関しましては
誠に勝手ではございますが削除させて頂きましたことを
ご了承くださいませ。
前回に続きお返事させていただきました
私、上野始め、
風の薫スタッフ一同きょん様ご夫婦の
またの“お帰り”を
心よりお待ち申し上げております。


2017年06月20日(火)14時41分 お便り 227通目

みかん

お世話になりました。
今回で2回目の宿泊です。
前回泊まったときに、のんびりとできて癒されたので、今後は毎年お邪魔しようと決めていました。
再訪できて良かったです。

ただ昼食をお腹一杯食べてたため、夕食があまり食べられなかったのが残念でした。
これからは空腹状態にしておこうと思います(笑)

スタッフさんは皆さん親切ですし、ドクターフィッシュは相変わらず元気に突っついてくるし、夜は満天の星空の下で露天風呂に入れるし、最高です。

1人旅ですが楽しめました。
また家族を置いてお邪魔します(笑)

2017年06月25日(日)12時06分



レセプション鬼頭

みかん様

この度は前回に続き2度目の“お帰り”
誠にありがとうございます。

お部屋付き専用の温泉露天風呂では
朝と夜とでは全く違った景色、風情を
楽しむ事が出来るかと存じます。
日中は優しく差し込む日差しを感じながらのご入浴。
夜は涼風と打ち寄せる波音がより近くに感じられ
空を見上げれば瞬く星空をご覧頂けます。
何度もご利用頂いております
みかん郎と妻様だからこそ感じる
お気に入りのお時間帯や季節など
お好みに合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。

また、バータイムでのお夜食ラーメンは和食職人の料理長ならではの出汁から拘った特製あご出汁のスープは絶品で、味も醤油味とほんのり柚子風味の塩味とございましておかわりをされている方も目にするほどでございます。
次回は是非ご賞味いただければと存じます。

風の薫では
何度お帰り頂きましても飽きることの無い・・・
そんな皆様の「お帰り処(第2の故郷)」となれるよう
設備の充実さや、きめ細やかなおもてなしなど
一歩ずつではございますが
日々成長して参りますので
是非今回も風の薫で
ゆったり・のんびりお寛ぎ下さいませ。

明日の晴天を祈りながら
みかん様に会い出来ますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

2017年06月16日(金)19時36分 お便り 226通目

きょん

いよいよ来週お世話になります!
皆さんに会う事とお料理が楽しみでなりません。

2017年06月17日(土)21時33分



レセプション鬼頭

きょん様

日頃より私共『風の薫』を厚くご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

また、いつも心温めるお便りをいただき
従業員一同大変嬉しく存じます。

前回の29回目のお祝いに引き続き
本年になり早や30回目の“お帰り”
大変嬉しく存じます。

また、6月16日より夕食が夏メニュー「一芯」に変更
致しました。
色鮮やかな夏の食材をふんだんに使用した
料理長渾身のメニューでございます。
こちらも是非お楽しみいただければと存じます。

前回ご購入いただきました
オイルはいかがでしたでしょうか?
また、姉妹店アンダリゾートの湘南ガエルこと上野や
バータイムでは土屋がきょん様とお話し出来ます事を
楽しみにお待ちしております。

2017年05月29日(月)20時22分 お便り 225通目

きた

今年2回目の宿泊でしたが、チェックアウト時に通算10回宿泊したことを知りました。
記念の品をいただき、ありがとうございます。
これだけリピートしているのはこちらだけで、ここ数年は休みが取れる際、まずは風の薫で予約ができるか、を確認するようになりました。いろいろと気に入る面があってリピートしていますが、何度も宿泊をしていることで従業員の方の顔を覚えるのもその理由のひとつになっているのだと思います。
レセプション、レストラン、エステなど各部署の方にいつもお世話になり、あらためて有難く感じました。
いつもエステを担当して頂いた方、これまで丁寧な施術ありがとうございました。
夕食会場・バータイムの方はまたお会いできましたが、今までいつも朝食会場でお会いしていた方、お会いできず残念でした。
レセプションの方は、予約からいつも無理をきいていただき感謝です。そのなかのおひとりは、確かチェックイン時にお見掛けし、その後バータイム時、チェックアウト時と何度もお会いしたので、ずっと勤務しているのかと思い、内心少しびっくりしたと同時に心配になってしまいました。お忙しい中でも笑顔で接客していただき、ありがとうございます。
これからも機会を見つけて伺いたいと思います。

2017年06月05日(月)16時07分



レセプション 井上

きた様

この度は10回目の“お帰り”ありがとうございます。
初めてのご来館から5年の月日、長くご愛好いただき大変嬉しく存じます。

沢山のスタッフを覚えて頂けるのは、私共にとってこの上ない幸せでございます。
新年度になり新しいスタッフが新たな風を当館に吹き込んでおり、また新天地へ旅立つスタッフもおりました。エステを担当しましたスタッフは新卒3年目、風の薫は約1年、きた様と仲良くなれたこととても喜んでおりました。

また、私もきた様となかなかお話する機会が持てないまま10回目になってしまいましたが、今回は何度かお話ができ少しお近づきになれたこと、記念のプレゼントをお渡しできましたことは、記念の1日となりました。

これから暑い日夏になりますがご自愛いただき、お休みが取れた際には普段のお疲れを癒やしに“お帰り”くださいませ。きた様にお会い出来ますこと心よりお待ち申し上げております。

2017年05月18日(木)17時32分 お便り 224通目

shouki

5月16日に宿泊しました、2月に続き今回が2度目のお邪魔で私の母を同伴しての恒例のゴルフ&スティで妻が嫌がるので2ラウンドせずのプランに、チェックインからの雰囲気は相変わらずとてもグッドです。早速お部屋の露天と貸切湯を堪能して部屋とマッサージ機で寛ぎ、待ってました!?夕食タイムに美味しい料理に舌鼓、母も満足だったようです。間もなく禁漁とのことでお願いした伊勢海老もとても美味しかったですし鮑もとっても美味しかった。流石伊豆って感じです。少し酒量も増えて遠慮した桜えびの炊き込みご飯美味しかったと女性二人、本音は夜食のラーメンだったのですが食事を終えて部屋に戻ると突如睡魔が私を襲い何と寝入ってしまいました。↓寝入った私を置いて妻と母はお土産&バータイムへ最後の楽しみも忘れずに!!残念ながらラーメンは食べれませんでしたがとっても満足したプチ旅行でした。とても良いおもてなしに感謝してます、又、次回お邪魔するのを楽しみにしてます。

2017年05月24日(水)00時06分



レストラン 伊藤

この度も、当館「風の薫」へ“お帰り”頂きまして
誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉までお送りいただけましたこと
重ねてお礼申し上げます。

仰っていただきました
伊勢海老(禁漁期間有り)・鮑でございますが
ご予約の際に承っております追加オプションメニューでございます。
その他金目鯛、国産牛と種類を揃えておりまして、
各種の調理方法よりご用意させていただいております。
また、地魚を豊富に揃えました船盛りも承ることが可能ですので
“お帰り”頂く際にはご検討いただき
会席料理とともにご堪能頂けましたら、幸いでございます。
(詳しくは風の薫ホームページを御覧くださいませ。)
https://www.kazenokaori.jp/

また、お召し上がりいただけなかったお夜食のラーメンは
御夕食後のバータイムでのご提供を致してございます。
バータイムにお越しいただきました皆様に無料でのご用意でございまして
塩と醤油の2種類の味付けでございます。
料理長が拘りました出汁から作るスープに加えますのは
歯ごたえある縮れ麺でのお支度です。
当館の隠れた人気の逸品でありますので
shouki様是非リベンジにお越しくださいませ。

改めまして、この度はご宿泊並びにお便り誠にありがとうございます。
気温も益々高くなります故、どうかご家族皆様ご自愛くださいませ。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申しあげます。

2017年05月14日(日)12時34分 お便り 223通目

AK

今月、お伺いさせていただく予定です。

なるべく荷物を少なめにと考えておりますが
アメニティ関係等どのような物がありますか?

2017年05月17日(水)08時56分



レッセプション 井上

AK様

5月にごご来館とのこと今から楽しみにしております。

当館のアメニティは各種取り揃えており、化粧水等の基礎スキンケア・ヘアブラシ・歯ブラシはもちろん、ヘアドライヤー・ヘアアイロン全室完備しております。

また、館内着は選べる浴衣と室内にご用意しております作務衣の2種類に加え、バスローブとナイトウェアもございます。
御食事処や貸切風呂へも館内着でのご移動・ご利用が可能ございます。お寛ぎいただけますお召し物で、どうぞご滞在中ゆったりとお過ごしくださいませ。

ご宿泊についてご心配事やご要望がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

AK様のご旅行が素敵な想い出になりますよう心よりおもてなしいたします。
スタッフ一同、AK様のご来館をお待ちしておりますので、ご当日はどうぞお気をつけてお越しくださいませ。

2017年05月10日(水)18時16分 お便り 222通目

美海

母、娘、孫でお邪魔しました。
お部屋はとても綺麗で居心地が良く、眺めも絶景でした。
昨日も今日も天候が優れず、残念でしたが
スタッフの皆様の温かい接客や料理長さんの美味しいお食事に大満足でした。
夕飯時に、今月のオススメメニューで…のれそれ…を頂きました。
母も私も初めて食べましたが、とってもおいしかったです。
7月もまたお邪魔する予定なので、その時の料理長おすすめが何か…今から楽しみです。
いろいろとご親切に、またご丁寧に対応して下さり本当にありがとうございました。
とても良い思い出ができました。

2017年05月15日(月)01時26分



レストラン 伊藤

この度は、ご家族皆様の大切なご旅行に
「風の薫」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉が詰まったご投稿までしていただき
重ねて御礼申し上げます。
従業員一同の何よりの励みでございます。

ご滞在中、生憎のお天気でございましたが
御食事はじめ、ご堪能いただけたご様子が伺えまして
ほっと胸をなでおろしております。
お褒めいただきましたおすすめの逸品
“のれそれ”はポン酢和えでお支度いたしましたが
こちらは安定した収穫が出来ぬいわゆる珍味でございますので
この度にご賞味いただけて何よりでございます。
7月の頃には会席料理も夏の新料理のご提供となる予定でございます。
“お帰り”の際には再度ご堪能頂けましたら幸いでございます。

お利口で可愛らしい美海ちゃんのお名前のようにと言いますと
高きハードルでございますが
皆様の一つの願いとお聞きした
「伊東が誇る“オレンジビーチ”での一時」が実現できますよう
天候が恵まれますことを強くお祈りし
次回の7月の皆様の“お帰り”お待ちいたします。
改めまして、この度はご宿泊並びにお便り誠にありがとうございました。

2017年04月27日(木)17時16分 お便り 221通目

ヤヨイ

今週日曜日に 初めてお邪魔させていただきます。
母と娘で 念願の親子三代の女旅です。
少し身体が不自由な母ですが 娘と二人で精一杯楽しい旅行にしてあげたいです。
海の好きな母に 絶景のお風呂に入れてあげるのが 楽しみです。
早く日曜になってほしいです。

2017年04月29日(土)18時27分



レセプション 中原

風の薫の大切なお客様 ヤヨイさまへ


ヤヨイさま
この度は風の薫をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
お母様とお嬢様との3世代旅行、
心を込めておもてなし致します。


お母様は海がお好きとのこと。
私の館内でのオススメスポットは
日本一(!?)海に近い足湯でございます。
(チェックイン〜23:30 / 7:30〜チェックアウト※雨天利用不可)


波音をサラウンドで聴きながら

潮の香りを全身で受け止め

寄せては引く波に心を任せてはいかがでしょうか。


また私どもの客室露天風呂は
全室オーシャンビューでございます。
お一人さま用の信楽焼きのお風呂に浸かれば、
まるで海を独り占めしているような絶景をお楽しみいただけます。


みなさまに快適にお過ごしいただけます様、
お支度を致しますので
お手伝い出来る事がございましたら仰ってくださいませ。


ご宿泊にあたりご不明な点はございませんでしょうか。
何かございましたらフリーダイヤルまで
お気軽にお問い合わせくださいませ。(0120-759-337)
スタッフが24時間お伺いいたします。


それではヤヨイさまご家族にお目にかかれますこと、
心より楽しみにしております。


どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

2017年04月26日(水)10時43分 お便り 220通目

MK

今回も素敵な旅にしてくださってありがとうございました。
直前まで母の体調が悪く行かれるか心配でしたが、無事行くことができて本当によかったです。
宿泊日をころころと変えご迷惑おかけしたのにもかかわらず、快く対応いただき感謝しております。
今回も皆様、素晴らしい接客で三日間気持ちよく過ごすことが出来ました。

私たち親子は久保さんの大ファンなので、今回もまたお会いする事が嬉しかったです。
やはり久保さんとのお話は毎回楽しく、元気をもらえます!
いつもありがとうございます!!
1日目はお姿が見えなく残念と思っていたところ、それを言葉に出さずとも、2日目は久保さんいらっしゃいますよとお声掛けいただき安心しました。そんな心遣いにも感動しました。
母が体調悪いことを事前にお伝えしていたので、2日目はサプライズでデザートプレートを用意いただいていたのは本当に驚き、とても感動しました。

今回は日の出を初めて部屋から見ることができ、親子揃って感動しました。
絶景ですね。
あと新しい料理長さんのお料理も大変おいしかったですし、貸切風呂にジョンマスターのシャンプー等があったのも嬉しかったです。

また次…秋位に来れることを励みに頑張っていこうと思います。

スタッフの皆様、本当に素晴らしい時間をありがとうございました!!

2017年04月30日(日)01時09分



レストラン 伊藤

この度もMK様の大切なご旅行に当ホテル「風の薫」をお選びいただき
そして“お帰り”いただきまして誠にありがとうございます。
MK様とお母様に再度お会いすることが出来まして
従業員一同大変嬉しく存じます。
また、頂きましたお便りより
ご滞在中のお時間十分にご満足いただけましたご様子が伺えまして
ほっと胸を撫で下ろしております。

MK様の御存知の通り、当館では料理長の変更を
4月中旬よりさせていただきました。
前料理長の繊細さや深みある味わいなど引き継ぎつつも
新料理長の盛り付けの美的感覚・食材、味に拘りを持った
1品1品のお支度を引き続き致します。
是非今後とも新しい風の薫のお食事に
舌鼓を打って頂けましたら幸いでございます。


これよりお言葉頂きましたレストランスタッフの久保より
お返事させて頂きます。

この度は、4ヶ月ぶりにお帰りいただきまして誠にありがとうございます。
再会することができまして感激いたしました。
お二人との共通点の多さに会話が弾みお互いの笑みが溢れることが
大変嬉しい思いでございました。
是非次回も楽しい時間を共有したいと願っております。
涼しくなりました秋頃にまた、お会い出来ることを楽しみに
私も仕事に励んで参ります。
“お帰り”いただきまして誠にありがとうございます。


改めましてこの度のご宿泊並びにお便り誠にありがとうございます。
またの“お帰り”を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

2017年04月26日(水)08時27分 お便り 219通目

きょん

24日からお世話になりました。
29回目の結婚記念日を風の薫で。…と言っても25回目ぐらいから風の薫で過ごしていますが…。
今回は湘南ガエルさんがアンダとは違う雰囲気をまとわれて夕食のテーブルに来られた時はビックリしました。
そして別邸の伊藤さんまで。2度のサプライズで楽しい夕食でした。
バータイムでの土屋さんとのおしゃべりも楽しかったです。次回は伊豆のオススメ8つ教えてくださいね。
四月から料理長が変わられたと聞き、出でくる料理を楽しみながらいただきました。バータイムのラーメンは麺とスープが違っていて、私はこちらの方が好みです。
来月からはさらに料理長の意思がお料理反映されると聞きましたので、また絶対帰ります。
とっても楽しみにしています。
エステのボカシオイルもとてもよく、さっそく自宅でも使いました。次回、報告しますね。
毎回スタッフの方が温かく迎えてくださり、癒されて帰宅します。帰って来たばかりなのにまた行きたいです。

2017年04月29日(土)18時58分



レストラン 上野

きょん様

日頃より当グループを厚くご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
また、この度は大切な29回目のご記念を風の薫で過ごしていただき
大変嬉しく思っております。

この度は、料理長始め従業員の入れ替わりもあり
新たな風の薫をお楽しみいただけたのではないかと存じます。
ラーメンもお気に召していただけたご様子で、光栄でございます。

そして、きょん様ご夫婦にずっと「会いたい」と
待ち続けていた姉妹店アンダリゾートの湘南ガエルこと上野は、
今回“お帰り”いただけたこと、心から嬉しく思っております。
これからは風の薫の一員として今後とも宜しくお願い致します。

きょん様との出会いはアンダでしたので、
湘南ガエルのイメージチェンジはいかがでしたでしょうか?
ですが、大好きなきょん様の前ですと、いつもより更に
「自然体」な私が出てしまっていたかもしれませんね。

私のお誕生日のお話や、
次回“お帰り”いただく時のお話をしていただいたり、と
私にとってもとても楽しいひと時でございました。

そして、きょん様にはもう一つのサプライズがありましたね。
つい先日まで姉妹店アンダ別邸に勤務していた「伊藤」も
風の薫にイメージチェンジでございましたね。
久しぶりの再会をお楽しみいただけましたでしょうか?
ごゆっくりお話ししていただけたようで、伊藤も大変喜んでおりました。

また、バータイムでは、イケメンバーテンダー?こと「土屋」が
きょん様ご夫婦に、旅先での夜のひと時に華を添えるお話と
美味しいお酒をご提供させていただきました。
伊豆を知り尽くした土屋ならではの
隠れ名所もまたご案内させていただければと思います。

6月半ばには新しいお料理をご提供出来ると思いますので、
是非またお時間ございましたら、”お帰り”下さいませ。
そして30回目の記念日をお祝い出来ます事を
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

2017年04月11日(火)18時36分 お便り 218通目

かーこ

今週末しばらくぶりに、お邪魔いたします。
昨年は初孫が生まれ忙しくしておりました。やっと落ち着いてきましたので、自分にご褒美とばかりに予約させて頂きました。
いつも一緒の下の娘とともに、伺わせていただきます。もう待ち遠しくてテンション上がりっぱなしです。

2017年04月15日(土)01時35分



レセプション 井上

かーこ様

すっかり春模様で、遅れておりました染井吉野の桜が満開を迎え、
伊豆がいつもより賑わっております。

1年ぶりのかーこ様の“お帰り”私共も嬉しく楽しみにしております。

昨年はお孫さんのご誕生との事、おめでとうございます。

新たな命の誕生の喜びの中、初めてのお孫さんで様々な想いと想い出の1年だったかと存じます。
普段のお疲れを癒しリフレッシュ旅、エステやお食事に露天風呂に貸切風呂、夜はお嬢様とバータイムで女子トーク・・・楽しみが山ほどですが、すっかり春模様の海風と波音でまったり・ゆったりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。

ご当日はどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心踊らせお待ちしております。

2017年04月05日(水)14時30分 お便り 217通目

ボンドです。

久しぶりにパソコンにメールがありまして
食事ですが〜
1部でお願いします。
よろしくお願いします。

2017年04月15日(土)01時14分



レストラン 菊池

ボンド様

ご返信いただきまして
誠にありがとうございます。

御食事のお時間に関しまして
ご希望通り第一部17:20〜19:10の回にて
ご用意させていただきます。

また、22時よりお夜食のラーメンが
無料でお召し上がり頂けます『バータイム』も
ご準備しております。
和食職人の料理長ならではの出汁から拘った
特製あご出汁のスープは絶品で、
味も醤油味とほんのり柚子風味の塩味と
ございましておかわりをされている方も
いらっしゃいます。
是非こちらもご利用いただければと思います。

ボンド様の“お帰り”を
従業員一同心よりお待ちしております。
 
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