六星様

この度も風の薫に“お帰り”いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なお便りにお褒めの言葉まで添えていただけました事
重ねてお礼申し上げます。
お身体の具合が整ってのお帰り、スタッフ一同心待ちにしておりました。
ご滞在中はお元気で、楽しい思い出をまたひとつお作りいただけたとの事
喜ばしく拝読し、大変嬉しく存じます。

既に「風の薫」を知り尽くしている六星様ですが
季節が変われば相模灘は表情を変え、夕陽を見ながらの
お食事もお愉しみ頂けます。
景色、お料理、おもてなしを今まで以上に
ご満足頂く為、改善の足を止めず精進していきます故
次回ご来館の際も、「また来たいね」と仰っていただけますよう
おもてなしに磨きをかけてお待ちしております。

改めましてこの度は、ご宿泊並びにお便りまでありがとうございます。
寒暖差のある季節でございますが、どうぞご自愛ください。

七味様

数あるお宿の中より風の薫をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
時が流れても七味さまのお心の中に色褪せることなく残っておりましたこと、
大変嬉しく、また光栄に存じます。

眼下に広がる壮大な相模灘をご覧になりながら温泉につかり、
何もせずゆったりと波音に耳をかたむけ、
そして料理長のこだわりが詰まった旬の会席料理に舌鼓。
七味様と大切な方との初めてのご旅行は、笑顔いっぱいの素敵な時間だったのだろうな…と、
お手紙を読みながら温かい気持ちになっております。

また接客に関しましてももったいないほどのお褒めのお言葉を賜りまして、
ありがたく感じながらも、改めて背筋が伸びる思いでもございます。
皆様にとっての「第二の故郷」となるホテルを目指して、スタッフも日々精進しております。
接客やチームワークをお褒め頂くことは、すべてのスタッフにとって大変嬉しいことでございます。
お客様からのお言葉が活力となって、さらに進化し続け、
いつお越しいただいても、何度お越しいただいても、
新しい感動を味わっていただきたい想いの心を育ててくれます。

当時交際中だったお二人が、今はご夫婦になられたという大変幸せなご報告を頂戴し、
胸が熱くなる思いです。
ご家族となられたお二人が、風の薫に「お帰り」いただけけます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厚さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛下さい。

夏姫様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お誕生日の大切なご旅行に、数あるお宿の中より「風の薫」をお選び頂きましたこと、大変嬉しく、光栄でございます。

ご宿泊当日は生憎の梅雨空でございましたが、雨だからこそゆったりとしたお時間をお愉しみ頂けますよう館内にはお寛ぎスポットを多数ご用意しております。
ラウンジのドリンクやライブラリー、ロビーのエステフィッシュ、お部屋の露天風呂では冷蔵庫の各種無料ドリンクを片手に、雨ならではの風情のある景色をご堪能ください。
もちろん晴れた日、空と海が溶け合い思わず息を飲む程の美しい相模灘の大パノラマも次回こそ是非ご覧くださいませ。

お料理や接客に関しましても温かいお褒めのお言葉を多数頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お誕生日のサプライズもお喜び頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回お越し頂いた際には夏姫さまにさらに感動して頂けますよう、これからもおもてなしの心を磨き、精進して参ります。
お誕生日や記念日の大切なご旅行には「風の薫」
また、ちょっと疲れたな…と感じた時にふと思い出して頂けるような、そんなホテルをこれからも目指して参ります。

改めましてこの度はご宿泊並びに心温まるお便りまで頂きまして、誠にありがとうございました。
夏姫さまの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SO 様
創業以来、長年ご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
そして、大変嬉しい御投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
館内施設、お部屋、お風呂さまざま、新しいものを取り込みつつ、長年親しまれているものは大切に残し、
進化を続けて参ります。
また、料理長の念いをご理解いただき、ありがとうございます。日々試行錯誤し、お客様にご満足頂けるよう心を込め、
ご用意致しております。今後も御期待いただければと存じます。これからもこれまで以上に、進化と遂げる風の薫に御期待下さい。
暑い夏前の梅雨、梅雨寒もございますので、どうぞ御自愛下さいませ。
SO様の次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

風の薫の大切なお客様、MK様

この度は風の薫へ、一年半ぶりのご連泊、誠にありがとうございました。
お身体の具合が整ってのお帰り、スタッフ一同首を長くしてお待ち申し上げておりました。
ご滞在中はお元気で、楽しい思い出をまたひとつお作りいただけたとのこと、大変うれしく拝読し、ほっと胸をなでおろしております。
自転車にお乗りになられて、一泊目二泊目と、違った楽しみ方を発見して頂けたようで、何よりでございました。
またこの一年半の間で、変化のあった点をいくつも発見していただき、お心のこもった感想も頂戴しましたこと、何よりも嬉しく存じます。残念ながらご希望に添えなかった点につきましては、ぜひ全員で共有させて頂き、今後への改善の参考と致したく存じます。
これまでの変化の中で、特にご好評いただいておりますのは貸切風呂でございます。眺望風呂へと変化を遂げた『薫』、ゆっくりとご堪能いただけたご様子。湯けむりの向こうに透かし見える海は、いつも客室から見える海とは異なって、幻想的でございますね。MK様にとって、こちらも新しい思い出ページの1コマになりましたなら、何よりも光栄に存じます。
各スタッフへのお心こもったメッセージ、心から感謝致しております。
久保、土屋、中原、大崎、辻村、料理長、皆MK様のお言葉を拝読し、ある者は感慨深く、ある者は少し恥ずかしそうにして喜んでおりました。
いつもこれほどスタッフにお心を掛けて頂けますことは、私共にとり日々の大きな励みとなっております。
MK様からのありがたいお言葉を胸に、今後もより一層、おもてなしに磨きを掛けてゆくことを誓いまして、末筆ながら締めくくらせていただきます。
この度は貴重なご意見とご感想、改めてお礼申し上げます。
MK様のまたのお帰りを、風の薫スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。